to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsaricam üzerinden 1 Şubat tarihinde 621BR4964N numaralı siparişimi oluşturdum. Ürün 16 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için 16 Şubat’ta siparişimi iptal ettim ve 1.458 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini talep ettim.
Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden Ozsaricam ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ozsaricam’dan 1 Şubat tarihinde iki adet ürün sipariş ettim. Ürünleri yaklaşık 45 gün boyunca göndermediler, defalarca iptal etmeme rağmen sadece siparişimden bir parça gönderildi, onu da iade ettim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen toplam 1458 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilmedi.
Bu süreçte WhatsApp ve Instagram üzerinden kendilerine defalarca ulaştım, ayrıca müşteri temsilciliğini aradım fakat telefonlar asla açılmadı, herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sipariş ve iade ile ilgili tüm kayıtlarım elimde mevcut olmasına rağmen firma ücret iadesini gerçekleştirmiyor.
Yaşadığım bu süreçten dolayı firmadan şikayetçiyim, 1458 TL’lik tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum ve bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle kimsenin bu firmadan alışveriş yapmamasını özellikle belirtmek istiyorum.
28.08.2025 tarihinde Ozsaricam adlı firmanın web sitesi üzerinden bir takım elbise satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 870 TL tutarında gerçekleştirdim, sipariş numaram 434EI1667E. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Ürün kargolanmayınca siparişimin iptal edil...
16 Ağustos’ta ozsaricam.com web sitesi üzerinden 2 takım siparişi verdim (Sipariş No: 899RA4352E, toplam 1618 TL, 120 TL’si kargo ücreti). Siparişim sadece oluşturuldu, kargoya verilmedi. Takımlar indirimde olduğu için yanına birkaç takım daha eklemek istedim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde,...
Ozsaricam adlı siteden iki parça ürün sipariş verdim, ürünlerim kargoya verilmediği için iptal talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen 1.743 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen günlerdir hiçbir geri dönüş alamadım. Instagram üz...
14 Kasım’da Ozsaricam’ın kendi web sitesi üzerinden 232WS5861C numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 2.697,80 TL olarak yaptım. Ancak siparişim uzun süre boyunca gönderilmedi ve yaklaşık bir aydır da siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmaya defal...
15.01.2026 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden 1199 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. 19.01.2026 tarihinde bu siparişi iptal etmeme rağmen ürün tarafıma yine de kargoyla gönderildi. İptal etmiş olmama rağmen ürünün gönderilmesi ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle mağdur ol...
Yorumlar