OZSARICAM iletişim müşteri hizmetleri

Ürün 1 ay gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçince de ücret iadesi yapılacağı söylendi. Üzerinden 2 ay geçm...esine rağmen iade yapılmadı, ürün de gönderilmedi. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Firma ile iletişime geçiyorum, ama asla sonuç alamıyorum...

Şubat ayının ortasında Ö* S******’ın kendi web sitesi üzerinden “Arya scuba kloş etek” modelinden iki adet sipariş verdi...m. Ürünler ön sipariş kapsamındaydı ve siparişten 30 gün sonra kargoya verileceği söylendi. Ödemeyi kartla peşin olarak yaptım, iki etek için toplam 1200 TL ve ayrıca kargo ücreti ...

06.04.2026 tarihinde Ozsaricam’ın kendi web sitesi üzerinden 547BF9413W numaralı siparişi oluşturdum. 999 TL’lik ödemeyi... kredi kartı ile yaptım. Sadece siparişimin alındığına dair bir e-posta aldım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve hiçbir...

Ozsaricam internet sitesi üzerinden 16 Ocak tarihinde toplam 1.458 TL tutarında havale ile ödeme yaparak kıyafet sipariş...i verdim. Ancak firma ile yaşadığım iletişim ve teslimat süreci beni fazlasıyla mağdur etti. Müşteri temsilcisine ulaşmak için her seferinde en az 25 dakika beklemek zorunda kalıyo...

Ozsaricam “Ölçülü Kadın Giyim Modelleri” sayfasından 16 Şubat 2026 tarihind...e 194RP7182L numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen sip...

22 Şubat gecesi Öz Sarıçam isimli mağazadan iki ayrı sipariş oluşturdum. İlk siparişimde bedenin küçük geleceğini düşünd...üğüm için hemen ardından iade talebi oluşturdum ve aynı ürünü bir beden büyük olarak tekrar sipariş verdim. Ancak sonrasında ürünlerin “ön sipariş” statüsünde olduğunu fark ettim v...

11 Kasım 2025 tarihinde Ozsaricam’dan iki ürün sipariş verdim (Sipariş No: 566AC7735D). Uzun süre siparişimle ilgili hiç...bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 40 gün geçtikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişin kargo hazırlık sürecinde olduğu söylendi. Bir hafta sonra kargo me...

Ürünü sipariş verince hiçbir bilgilendirme mesajı atılmıyor, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için 40 dakika bekli...yorsunuz ve sonra sizi azarlıyor (kendini ne zannettiği hakkında bilgim yok). Daha sonra özür dilemek için sizi geri arayıp, dakikalarca savunduğu kişi kendisi çıkıyor. Instagram s...

Instagram üzerinden Ozsaricam isimli firmadan yaklaşık 2 ay önce 2 adet kazak siparişi verdim ve toplam 2.278 TL’yi kred...i kartı ile ödedim. Bu kazaklardan sadece biri elime ulaştı, diğer kazağım ise aradan geçen onca zamana rağmen gönderilmedi. Her defasında eksik olan kazağım için “bu hafta kargoya...

Özsarıcam internet sitesinden bir etek satın aldım. Ürün bana yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Paketi teslim aldı...ktan üç gün sonra açıp eteği giydim ve o zaman üründe yırtık ve kusur olduğunu fark ettim. Yani ürünü sadece bir kez giymeme rağmen gönderilen ürün baştan kusurluymuş. Durumu fark...

Ozsarıcam internet sitesinden iki adet scuba etek siparişi verdim, kargo ücretiyle birlikte toplam 1300 TL ödedim. Ürün ...açıklamasında çok küçük bir şekilde minimum 15 gün yazılmış; ancak 1 Kasım’da verdiğim siparişim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve gönderim yapılmadı. Wha...

20 Ekim'de Ozsaricam firmasından Edith hırka modelinden 4 adet sipariş verdim (Sipariş No: 891LP8711A). Ürünlerim 27 Eki...m'de elime ulaştı. Sipariş sürecinde ürünün üretimde olduğu ve stokta olmadığı bilgisi verilmedi, olmayan ürünlerin satışı yapıldı. Ürünler elime ulaştığı gün, sadece bir tanesinin...

23 ağustosta sipariş verdiğim ürün 1 ayda gelmediği için iptal ettim. 17 eylülde iptal ettim. 14 iş gününde ücretin hesa...bıma aktarılacağını söylediler. Ancak 2 ay olacak neredeyse. Bu yüzden ücretin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Her gün iletişim kurmak için aradığımda bağlanmak için bile sa...

9 Eylül’de Özzsarıçam Giyim’in online mağazasından Mia nakış işlemeli vual takım satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonr...a kusurlu olduğu için 16 Eylül’de Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 778JI4573W. İade edilen ürünün firmaya ulaştığını kendim iletişime geçerek öğrendim ve bana 14 iş günü ...

29 Temmuz 2024 tarihinde Ozsaricam firmasından Bahçelievler/İstanbul adresine teslim edilmek üzere etekli takım siparişi... verdim. Sipariş numaram: 535NR9467I. Ürün ve kargo için toplam 869 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi...

Merhaba, almış olduğum ürün elime ulaşmadı. İletişim numarasından yazıyorum, dönüş yapılmıyor. Arıyorum, açılmıyor. Belk...i de beni engellediler. Şu an sürekli meşgul. Yani müşteri hizmetleri inanılmaz kötü. Birçok firmadan alışveriş yapıyorum, sorunlarımla anında ilgileniyorlar, gerekirse iade yapıyo...

Öz Sarıçam firmasından ürün siparişi verdim ancak ürünlerim kargolanmadı. Bunun üzerine iptal talebinde bulunmak için ke...ndilerine ulaşmaya çalıştım ama hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Telefonlara cevap vermedikleri gibi mesajlara da cevap vermiyorlar fakat sayfalarında müşteri hizmetleri olarak b...

Bu firma ile yaşadığım alışverişte, iki etek siparişi verdim ancak kargosunu iki hafta boyunca beklemek zorunda kaldım. ...Sürekli takip edip firmanın sahibine mesaj atmasaydım, muhtemelen ürünler elime ulaşmayacaktı. Gelen ürünlerin kalitesini hiç beğenmedim; naylondu. Bu nedenle hemen iade talep etti...

28.04.2025 tarihinde Ozsaricam sayfasından sipariş verdim. Sipariş numaram 323DR9318H olan siparişim, uzun bir süre geçm...esine rağmen hâlâ gelmedi. Onay maili geldi ve kartımdan para çekildi. Üzerinden iki hafta geçti, ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Instagram adreslerine yazdım, cevap alamadım. W...

Ürün satışı yapıldı ancak ürünlerim teslim edilmedi. Sayfa, siparişlerde hata olduğunu ve para iadesi yapacağını söyledi... ancak yapmadı. İletişim kurduğum Instagram hesabımı engelleyerek Instagram üzerinde iletişim kurmama engel oldu. Müşteri hizmetleri ise telefonlara cevap vermiyor. Resmen parayı a...

11.02.2025 tarihinde aldığım 2 tane ürün 14.03.2025 tarihi olmuş hala kargolanmadı. Bu süre zarfında 26.02.2025 tarihind...e aynı siteden verdiğim başka kargo 4 günde elime ulaştı. Müşteri hizmetleri numarası koyulmuş asla açan yok. WhatsApp üzerinde iletişim deseniz kaç gün sonra cevap veriliyor. Veri...

Değişim yapmak için kargo ile ürününü 26 Kasım tarihinde gönderdim. Aradan 40 gün geçti. Neredeyse hala herhangi bir ger...i dönüş yapılmadı. Instagram'dan yazdım. Whatsapp'tan yazdım. Asla bir geri dönüş sağlanmadı. 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını aradım 1 saate yakın bekledim sürekli ...