to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsaricam firmasından 04.12.2025 tarihinde bir Coral kazak ve bir ceket sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 1 ay boyunca hiç gönderilmedi, ben durumu sorduğumda ise ürünlerin kalite kontrolünden geçmediği söylenerek gönderim yapılmadı. Bunun üzerine 27.01.2026 tarihinde siparişim için zorla iptal süreci başlatıldı.
İptal işlemi başlatıldığının söylenmesine rağmen, aradan 14 günlük yasal süre fazlasıyla geçmesine karşın 1.677 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen sürekli oyalanıyorum, hem “iptal başlatıldı” deniyor hem de iade ücreti yatırılmıyor, ayrıca mesajlara da çok geç dönüş yapılıyor.
Firma ile hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca kez görüştüm ve her seferinde yalnızca “mesajınızı ve aciliyetinizi iletiyoruz” şeklinde cevap verildi, somut bir çözüm sunulmadı. Paramın bu şekilde işletildiğini düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Sipariş numaram 575XQ4333E’dir. Ücret iademin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma yapılmasını ve yaşanan bu uzun gecikme, oyalama ve iletişim sorunları nedeniyle firmadan yazılı bir özür bekliyorum.
Özsarıcam’dan internet üzerinden 3 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 385RE5373E ve bu sipariş için kart ile toplam 2.307 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünlerim bir aydır “paketleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı. 29.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden firma il...
Ozsaricam firmasından 30.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden etek ve kazak siparişi verdim. 399DW9459B numaralı bu siparişim için 3.290 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler tarafıma...
16 Aralık 2025 tarihinde Ozsarıcam isimli giyim mağazasının online satış kanalından 1.718,40 TL tutarında iki adet kazak siparişi verdik. Bugün 26 Ocak olmasına rağmen bu süre içinde sürekli oyalandık; ne ürünleri gönderdiler ne de zamanında iade sürecini doğru şekilde tamamladılar. Defalarca arama...
Ozsaricam firmasından 24 Aralık tarihinde 1 kazak ve 1 triko takım siparişi verdim. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor / paketleniyor” benzeri bir ifade görünüyor, kargoya dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Bu süreçte firmaya t...
Ozsarıcam internet sitesi üzerinden 29.11.2025 tarihinde yaklaşık 440 TL tutarında bir kazak siparişi verdim. Ürünüm uzun süre hazırlanmayınca yaklaşık iki hafta sonra kendilerine yazdım, agresif bir indirim kampanyası olduğunu ve bu yüzden gecikme yaşandığını ifade ettiler. Aradan birkaç hafta dah...
Yorumlar