Kazaklar Gelmedi, 1.700 TL İadesi 20 Gün Boyunca Beklemede

www.ozsaricam.com internet sitesinden 29.12.2025 tarihinde 218QU8418S sipariş numarası ile 2 adet kazak siparişi verdim. Uzun süre boyunca ürünlerin “üretimde olduğu” söylenerek yaklaşık bir ay oyalandım ve ürünler tarafıma hiç gönderilmedi.

Bunun üzerine siparişimi iptal ederek iade talebinde bulundum ve 7–14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 iş günü geçmesine rağmen 1.700 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Her aradığımda farklı bahanelerle geçiştiriliyorum ve somut bir işlem yapılmıyor.

0850 307 74 95 numaralı telefon üzerinden defalarca kez görüşme sağlamama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. 1.700 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak yaptığım ödemenin, siparişi oluştururken kullandığım kredi kartına bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.