to read complaints and reviews, or file yours.
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:00 seferi için Özlem Diyarbakır firmasından Diyarbakır–Şanlıurfa yönüne, 22 numaralı ko...ltuk için Sn. F**** P**** adına, 3G903JC68 PNR kodlu bileti 500 TL ödeyerek aldım. Bileti alırken özellikle birkaç kez aktarma olup olmadığını sordum, “yok yok, direkt Urfa’ya gidi
16 Temmuz 2026 tarihinde Malatya MAŞTİ’de Özlem Diyarbakır yazıhanesinden, 07 BFM 181 plakalı Malatya–Bandırma seferini ...yapacak araca babama ulaştırılmak üzere emanet verdim. Bu emanet için benden 500 TL ücret talep edildi, ödemeyi yaptım; ancak özellikle sormama rağmen hiçbir belge düzenlenmedi, sa
14.07.2026 tarihinde Özlem Diyarbakır firmasının Gaziantep–İstanbul seferine bindim. İlk kez bu firmayı tercih ettim fak...at yaşadığım olay nedeniyle bir daha asla kullanmayı düşünmüyorum. Otobüste görevli personelin tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Sanki kendi müşterisi değil de düşmanıymışım gi
9 Temmuz 2026 tarihinde Özlem Diyarbakır firmasına ait 34 ucd 81 plakalı araçla Diyarbakır’dan İstanbul’a gitmek üzere e...şimi yolcu ettim. Bu yolculuk için 2.400 TL koltuk ücreti ödedim. Buna rağmen otobüs muavini benden sebepsiz yere ekstra 600 TL daha istedi, bu parayı da bizzat kendi cebine attı.
9 Temmuz saat 10.00’da Özlem Diyarbakır’ın Ankara–Düzce seferine bilet aldım. Otobüs önce yarım saat gecikti, daha sonra... otobüs geldikten sonra bu kez de 16 dakika daha bekleyeceğimiz söylendi. Ben saat 13.30’da otogarda olmam gerektiğini belirttiğimde, görevli kişi herkesin içinde bana bağırarak “
27 Haziran tarihinde Mersin şubesinden saat 10.00 kalkışlı Antep otobüsüne 24 ve 25 numaralı koltuklar için, PNR numaras...ı 3G903BRZP olan iki adet bilet aldım. Otobüs saatine yaklaşık 5 dakika gecikmeli olarak şubeye ulaştığımızda, hiçbir şekilde aranmadığımızı, bilgilendirilmediğimizi ve otobüsün bi
25 Haziran 2026 tarihinde Özlem Diyarbakır firmasıyla İstanbul’dan Diyarbakır’a yaptığım yolculukta dinlenme ve namaz mo...lalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tuz Gölü dinlenme tesislerine vardığımızda 15 dakikalık ihtiyaç molası verildi. Sabah namazı vakti henüz girmemişti, yaklaşık 25–30 d
24.06.2026 tarihinde Özlem Diyarbakır Turizm ile İstanbul Esenler’den kalkış saati 13:41 olan ve Gebze, Sakarya, Ankara ...üzerinden Diyarbakır’a giden otobüsle yolculuk yaptım. Araç 17:15’te Sakarya Terminali’nden çıkış yaptıktan yaklaşık 5–10 dakika sonra Sakarya Alancuma Baysallar Dinlenme Tesisleri
Dün akşam saat 20.30’da Özlem Diyarbakır firmasının Diyarbakır–İzmir seferiyle yola çıktım. Normal şartlarda sabah saat ...05.00 civarında İzmir’de olmamız gerekirken, hâlâ Manisa’dan çıkamamış durumdaydık ve yolcular olarak ciddi şekilde mağdur olduk. 2500 TL bilet ücreti alınırken her şey yolundaymış
1 Haziran ve 8 Haziran gece yani o tarihin ilk saatleri için bilet aldım. Gece 1.30'da gelmesi gereken araç defaatle zam...anı sorup firmanın verdiği numarayı aramama rağmen söylenilen saatten tam 50 dakika sonra geldi gece trafik yok yollar bomboş. Erdemli otogarına 2 seferdir girmiyor otogardan almas
05.06.2026 tarihinde Ankara–Malatya güzergahında Özlem Diyarbakır firmasına ait 21.30 kalkışlı seferle hayatımın en kötü... yolculuğunu yaptım. Otobüste sıfır saygı ve üslupsuzluk hakimdi. Şehirler arası bir otobüste şarj imkânının olmaması ve buna rağmen personelin yolcuya karşı bu kadar kaba olması k
01.06.2026 tarihli saat 14:00 Diyarbakır Otogarı – Şanlıurfa Otogarı seferi için Özlem Diyarbakır firmasından 26655167 i...yi numaralı bileti kendi adım olan Z******* A**** adına aldım. Yaklaşık 2 senedir üniversite nedeniyle düzenli olarak bu firmayı kullanıyorum. Buna rağmen yaşadığım saygısız ve hak
27.05.2026 tarihinde Özlem Diyarbakır firmasına ait Malatya–Bandırma seferine bindim. 27 ve 28 numaralı koltuklarda seya...hat ediyorduk. Yaklaşık 200 bin tl değerinde altınım yolculuk sırasında kayboldu ve bu durumdan otobüsteki muavinin sorumlu olduğunu düşünüyorum. Altınlarımın kaybolduğunu yolculu
26 Mayıs Salı günü saat 13:00 seferi için Özlem Diyarbakır firmasından Obilet üzerinden Diyarbakır – Gaziantep yolculuğu... için 700 TL’lik bilet satın aldım. Daha önce de aynı firmayla aynı güzergahta, Urfa yolu üzerindeki Volvo bayisi civarından yol üstü alınmıştım. Bu kez de saat 14:00 civarında fir
31.05.2026 tarihinde saat 13.30 için Karacabey Otogarından İnegöl Otogarına Özlem Diyarbakır firmasından, Obilet üzerind...en 3G902YVVN PNR numaralı bileti satın aldım. Bugün, 30.05.2026 günü saat 14.44’te arandım ve “yarınki 13.30 aracı bakıma alınacaktır, biletinizi iptal ediyoruz” denildi. Aracın b
30.05.2026 tarihinde saat 10.30 seferi için Özlem Diyarbakır firmasından online olarak Şanlıurfa–Diyarbakır otobüs bilet...i aldım. Şanlıurfa otogarında 5 numaralı peronda zamanında hazır bir şekilde bekliyordum. Önce trafik var denilerek otobüsün 10 dakika gecikeceği söylendi, ardından bu gecikmenin
19.05.2026 tarihinde saat 09.00’da Ardahan’dan Diyarbakır istikametine giden Özlem Diyarbakır otobüsünde yolculuk yaptım.... Yolculuk boyunca otobüs şoförü genel olarak yüksek sesle, sürekli küfürlü ve argo şekilde konuştu. Bu durum hem beni hem de diğer yolcuları son derece rahatsız etti ve yolculuk k
21.05.2026 tarihinde saat 13.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Diyarbakır’a hareket eden Özlem Diyarbakır seferinizde ...14 ve 15 numaralı koltuklarda 8 yaşındaki kızımla birlikte yolculuk yapmaktayım. Kızım yolculuk esnasında abur cubur yerken muavin yanımıza gelip bunun yasak olduğunu söyleyerek el
19.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Antalya’dan Şanlıurfa’ya Özlem Diyarbakır Turizm ile yaklaşık 3000 TL ödeyerek... yolculuk yapıyorum ve yaşadığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Servis muavini yolculuk boyunca neredeyse hiç ortada yok, bir kez gördük bir daha göremedik. Otobüste klimal
Özlem Diyarbakır firmasının internet sitesi üzerinden 1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul–Şanlıurfa otobüs bileti satın aldı...m. Kredi kartımdan bilet bedeli çekildi fakat yolculuk bileti kesilmedi. Bilet bedelinin geri iadesi için talep oluşturdum. Günlerdir beni ardı arkası kesilmeyen yalanlarla oyalıyo
30.04.2026 tarihinde Özlem Diyarbakır firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan AŞTİ’ye 16.00 kalkışlı bir otobüs bileti... aldım. Bu firmayı ilk kez kullanıyordum. Şoför, Kocaeli’nden bir önceki durakta 5 dakika bekleyeceğini, asıl molayı ise yarım saat sonra Kocaeli’nde vereceğini söyledi ve o durakt
