Araç İçindeki Klimanın Çalışmaması Ve Kırık Koltuk Nedeniyle Güvensiz Yolculuk

25.08.2026 tarihinde saat 20:00’de Özlem Diyarbakır firmasının Adana’dan İstanbul’a sefer yapan otobüsüne bindim. Şu anda yolculuk hâlâ devam ediyor ve saat 00:25 itibarıyla araçta klimalar tamamen kapandı, içerisi hem çok sıcak hem de ağır bir koku oluşmuş durumda.

Durumu muavine ilettiğimde “tamam” deyip uzaklaştı ve herhangi bir işlem yapmadı, daha sonra da koridorun ortasında uyudu. Klimalar hâlâ açılmadı ve bu koşullarda yolculuğa devam etmek zorunda bırakılıyoruz. Ayrıca oturduğum koltuğun üst kısmı kırık olduğu için öne arkaya sürekli kayıyor ve bu da yolculuğu hem rahatsız hem de güvensiz hale getiriyor.

Bu kadar uzun bir yolculuğun bu şartlarda yapılması kabul edilemez. Bilet numaram 3G903wpqq. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, araç içi Konfor ve güvenlik şartlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.