to read complaints and reviews, or file yours.
8 Mart 2026 Pazar günü saat 10:00’da, 3G902B5D3 peron numaralı, 12 numaralı koltukla AŞTİ’den Gebze Otogarı’na aldığımız... biletle Özlem Diyarbakır seferine annem N***** A********* tek başına bindi. Annemin yaşı 65 ve kendi başına ilk kez bu güzergahta yolculuk yapıyordu. Biletimiz açıkça Gebze Otogar
15 Nisan 2026 tarihinde saat 23:00’te Özlem Diyarbakır firmasının Ankara–Gaziantep seferiyle yolculuk yaptım. İsmim e* Ç...*, koltuk numaram 16 idi. Otobüse bindiğim andan itibaren ortamın aşırı havasız ve kötü kokulu olması nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Gece yolculuğunda en azından temiz ve haval
19.04.2026 tarihinde Özlem Diyarbakır firmasına ait, saat 01.29’da Ankara AŞTİ’den Yalova’ya olan seferde çok ciddi şeki...lde rahatsız edici ve tehlikeli bir durum yaşadım. Öncelikle otobüs, olması gerektiği gibi terminale girmeyip beni otoban kenarından aldı. Bu başlı başına hem güvenlik hem de düzen
15 Nisan 2026 tarihinde saat 15:00 Diyarbakır–İstanbul seferini yapan Özlem Diyarbakır firmasına Şanlıurfa’dan 40 numara...lı koltukla bindim. Araç hareket ettiği andan itibaren hiçbir şekilde klima çalıştırılmadı, otobüsün içi aşırı derecede sıcak ve ağır ter kokusu içinde yolculuk yapmak zorunda bıra
11 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 02:15’teki Mersin–Diyarbakır seferi için Özlem Diyarbakır firmasından bilet aldım. Bil...eti geç aldığım için en arka dörtlüde kalan tek koltuk olan 41 numarayı, üstelik özellikle cam kenarı olacak şekilde tercih ettim. Ancak araca bindiğimde cam kenarında bilet almama
10 Nisan 2026 tarihinde Özlem Diyarbakır firmasının Adana’dan Diyarbakır’a saat 15.00 kalkışlı seferi için 40200206 numa...ralı biletimle otogarda hazır bulunmama rağmen, araç yarım saat geç kalktı. Bu gecikmenin, fazla yolcu alabilmek için bilinçli olarak yapıldığını gördüm. Hiçbir bilgilendirme yapı
03.04.2026 tarihinde saat 17:30’da Gaziantep’ten Özlem Diyarbakır firmasına ait 34 ucd 06 plakalı araca bindim. Adana ot...obanından çıkar çıkmaz, aralarında benim de bulunduğum 6 kadın ve 2 çocuk yolcunun otobüsten indirilip, “servis” denilen başka bir araca bindirileceği söylendi. Yanımda çocuk varke
Özlem Diyarbakır firması üzerinden Gaziantep–Mersin seferi için ayın 18’i tarihine iki adet şehirler arası otobüs bileti... aldım, toplam 950 TL ödedim. Bu biletleri ayın 17’sinde online olarak iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. P
Özlem Diyarbakır firmasından internet üzerinden 2.000 TL ödeyerek aldığım 27/28 Mart tarihli Elazığ–Eskişehir seferinde ...ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüsün hareket saati 16.50 olmasına rağmen, araç arıza yaptığı gerekçesiyle yaklaşık 2 saat gecikmeyle 19.30’da geldi ve bize arızanın giderildiği söyle
27 Mart saat 10.30 Özlem Diyarbakır Diyarbakır–Hatay seferine bindim ve otobüse bindiğim andan itibaren son derece rahat...sız edici bir ortamla karşılaştım. Otobüste biletsiz ya da fazladan yolcu alınmış durumda, araç tıklım tıkış gidiyor. Özellikle tekli koltuk ücreti ödeyip tekli koltuk aldığım hald
25.03.2026 tarihinde Siverek’ten Hatay istikametine yaptığım seyahatte, Özlem Diyarbakır firmasına ait 3G902G55B numaral...ı seferde görevli muavinin tavrından son derece rahatsız oldum. Yolculuk sırasında başka bir yolcu, dar koltuklardan rahat edemediği için ayaklarını biraz dışarıya doğru uzattı. Mu
Özlem Diyarbakır firmasından 22 Mart saat 22.00'de Şanlıurfa – Manisa seferi için 2.000 TL tutarında bilet almıştım. Bay...ram öncesi hiçbir yerde bilet yokken, firma beni arayıp seferi iptal ettiklerini söyledi. Gerekçe olarak da otobüsün tamire gireceğini belirttiler. Bayram trafiğinin, yoğunluğun ay
Bayram yoğunluğunu göz önünde bulundurarak yaklaşık 15 gün öncesinden Özlem Diyarbakır firmasından, Obilet üzerinden Gaz...iantep’ten İzmir’e 21 Mart’ı 22 Mart’a bağlayan gece 00.30 seferi için 31 numaralı koltuk bileti satın aldım. Bu seferi özellikle izin dönemime ve bayram dönüşüme göre ayarlamıştım
14.03.2026 tarihli Özlem Diyarbakır seferinde, PNR numarası z692026000008933 olan bilet ile nişanlım Adana Otogarı’na gi...tmek üzere yolculuk yapıyordu. Aldığımız bilete göre otobüsün Adana otogarına girmesi gerekiyordu, ancak 15.03.2026 saat 01.00 civarında Adana otobanında yol kenarında indirildi.
9 Mart 2026 tarihinde Özlem Diyarbakır firmasının Eskişehir–Bandırma seferi için aldığım bilete ait PNR numaram 3G9029QT...V’dir. Otobüs saatine yaklaşık 10 dakika kala otogarda hazır olmamıza rağmen araç tam 40 dakika rötarlı geldi, toplamda 50 dakika boyunca firmayı beklemek zorunda kaldık. İnsanları
8 Mart tarihinde Özlem Diyarbakır firmasıyla Diyarbakır–Adana arası yolculuk için saat 11.00’e bilet aldım. Biletimde va...rış saati 19.00 olarak görünüyordu. Ancak araç yol boyunca üç kez yarımşar saatlik mola vererek toplamda planlanandan çok daha uzun süre yolda kalmamıza neden oldu. Şu an bu şikay
07.02.2026 tarihinde Özlem Diyarbakır firmasından Antep–Manisa seferi için 07 Mart gece 01.00 kalkışlı bir otobüs bileti... aldım. Ancak 06 Mart günü saat 18.00 sularında firma tarafından arandım ve otobüsün Antep’e girmeyeceği söylenerek biletim hiçbir onayım alınmadan, sorgusuz sualsiz iptal edildi.
14.02.2026 tarihinde Özlem Diyarbakır firmasına ait, Adıyaman’dan 13.30’da hareket edip Hatay’a 20.00’de varan seferde g...örevli muavin hakkında şikayetçiyim. Bu sefere ait bilet numaram 3G90261VU -32’dir. Yolculuk sırasında muavin, bana karşı gereksiz ve rahatsız edici bir samimiyet sergilemiş, aile
11.02.2026 tarihinde Özlem Diyarbakır Turizm’den satın aldığım PNR: 3G9024WTZ numaralı Diyarbakır Otogarı → Niğde Otogar...ı seferinde, biletimde varış noktası açıkça Niğde Otogarı olarak görünmesine rağmen, Niğde Otogarı’na ulaştırılmadım. Niğde Otogarı’nda inmem gerekirken, Pozantı’da İpekyol Dinlenm
06.02.2026 tarihinde Özlem Diyarbakır firmasıyla Şanlıurfa’dan Ardahan’a yaptığım yolculukta, özellikle mide sorunum old...uğu için cam kenarı koltuk talep ederek bilet aldım. Buna rağmen, bana verilen 30 numaralı cam kenarı koltuğumdan alınarak koridor tarafındaki 29 numaralı koltuğa geçirildim. Mide
06.02.2026 tarihinde saat 02.30’da Özlem Diyarbakır’ın Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler’e gidecek olan seferi için AŞTİ ...otogarında 70 numaralı perondan bilet aldım. Bilet almadan önce özellikle iki kişilik koltuk olduğunu, bu koltuklardan birini vereceklerini ve yanımın boş kalacağını söylediler. Bu
Özlem Diyarbakır genel müdürlüğüne, Yıllardır memleketimin köklü bir firması olarak tercih ettiğim Özlem Diyarbakır ismi...nin, liyakatsiz ve ciddiyetsiz personeller eliyle nasıl lekelendiğine şahitlik etmenin derin üzüntüsü ve öfkesi içerisindeyim. 2 Şubat 2026 saat 14.00 Siverek kalkışlı, 34***07 pla
Özlem Diyarbakır Turizm ile şu an Diyarbakır’a seyahat ediyorum. Otobüsün hareket saati 14.25 olmasına rağmen araç yakla...şık yarım saattir bulunduğumuz yerden hareket etmiyor. Bu gecikme nedeniyle normalde 16.30’da Diyarbakır’da olmam gerekirken zamanında varamayacağım ve sonrasında Muş’a geçmem gere
