Otobüs Beklemedi, Bilet Ücretimin Tam İadesini İstiyorum

06.08.2026 tarihinde Kahramanmaraş Otogarı’ndan Payas’a gitmek üzere saat 17.00 seferine bilet aldım. Yolda trafik ve bazı aksilikler nedeniyle gecikme yaşadım ve 17.08’de otogarda, peronda oldum ancak otobüs beni beklemeden hareket etmişti.

Hareket saatine çok az bir süre geçmiş olmasına rağmen firmayı arayıp 2 dakika içinde orada olacağımı söylememe karşın, telefonda bekleyemeyeceklerini ifade ettiler. Sadece 8 dakikalık bir gecikme yüzünden ne otobüse alınabildim ne de bilet ücretim için herhangi bir çözüm sunuldu, bu durumda bilet param tamamen yanmış oldu.

Makul bir süre bekleme yapılmaması ve herhangi bir telafi sunulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kullanamadığım bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.