Çalışan Saygısızlığı Ve Otobüs Gecikmesi

9 Temmuz saat 10.00’da Özlem Diyarbakır’ın Ankara–Düzce seferine bilet aldım. Otobüs önce yarım saat gecikti, daha sonra otobüs geldikten sonra bu kez de 16 dakika daha bekleyeceğimiz söylendi.

Ben saat 13.30’da otogarda olmam gerektiğini belirttiğimde, görevli kişi herkesin içinde bana bağırarak “İptal et biletini, istersen CİMER’e şikayet et” şeklinde konuştu. Bu üslup ve davranış beni hem çok şaşırttı hem de incitti, daha önce hiçbir firmada böyle bir saygısızlıkla karşılaşmadım. Ayrıca son dakikada biletimi nasıl iptal edebileceğim konusunda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Çalışanınızın bu kaba ve saygısız tavrı nedeniyle yaşadığım mağduriyet ve moral bozukluğu için Özlem Diyarbakır firmasından kurumsal bir özür bekliyorum.