to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde Özlem Diyarbakır firmasıyla Şanlıurfa’dan Ardahan’a yaptığım yolculukta, özellikle mide sorunum olduğu için cam kenarı koltuk talep ederek bilet aldım. Buna rağmen, bana verilen 30 numaralı cam kenarı koltuğumdan alınarak koridor tarafındaki 29 numaralı koltuğa geçirildim. Mide...
06.02.2026 tarihinde saat 02.30’da Özlem Diyarbakır’ın Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler’e gidecek olan seferi için AŞTİ otogarında 70 numaralı perondan bilet aldım. Bilet almadan önce özellikle iki kişilik koltuk olduğunu, bu koltuklardan birini vereceklerini ve yanımın boş kalacağını söylediler. Bu...
Özlem Diyarbakır genel müdürlüğüne, Yıllardır memleketimin köklü bir firması olarak tercih ettiğim Özlem Diyarbakır isminin, liyakatsiz ve ciddiyetsiz personeller eliyle nasıl lekelendiğine şahitlik etmenin derin üzüntüsü ve öfkesi içerisindeyim. 2 Şubat 2026 saat 14.00 Siverek kalkışlı, 34***07 pla...
Özlem Diyarbakır Turizm ile şu an Diyarbakır’a seyahat ediyorum. Otobüsün hareket saati 14.25 olmasına rağmen araç yaklaşık yarım saattir bulunduğumuz yerden hareket etmiyor. Bu gecikme nedeniyle normalde 16.30’da Diyarbakır’da olmam gerekirken zamanında varamayacağım ve sonrasında Muş’a geçmem gere...
28 Ocak tarihinde saat 12.15 Banaz–Manisa seferi için Özlem Diyarbakır Seyahat’ten bilet aldım. Ancak belirtilen saatte durakta beklememe rağmen otobüs durmadan geçip gitti. Durumu sorduğumda, yazıhaneye haber verilmesi gerektiği, bu yüzden otobüsün durmadığı ve habersiz olunduğu söylendi. Ben ise ...
27.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş’tan Dörtyol’a gitmek üzere Özlem Diyarbakır firmasından saat 17.00 kalkışlı bir sefer için bilet aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen otobüs gelmedi ve şu an hâlâ peronda bekliyorum. Firma yetkililerine defalarca sormamıza rağmen net bir bilg...
16.01.2026 tarihinde saat 20.00’da Diyarbakır’dan kalkan Diyarbakır‑İstanbul seferinde, Özlem Diyarbakır firmasına ait otobüste yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Sefer boyunca şoför neredeyse her 10 dakikada bir otobüsü sürerken sigara içti. Bununla da kalmayıp aralıklarla telefonuyla ya da elin...
"Güven veriyor. Zamanında yolculuk. Temiz araç"
30/12/2025 tarihinde Erzurum Otogarı’ndan Ardahan’a gitmek üzere Özlem Diyarbakır Turizm’den bilet alarak yolculuğa başladım. Yolculuk sırasında otobüs Kars Otogarı’na geldi ve burada verilen mola esnasında bana ait valiz, başka bir yolcu tarafından alınmış, yerine ise başka bir valiz bırakılmıştır....
16 Ocak Cuma günü saat 16.30’da Özlem Diyarbakır firmasından almış olduğum seferle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 10 gün öncesinden, toplam 2.000 TL ödeyerek iki kişilik bilet aldım. Biletlerim 3G901QZZ1 numarasıyla sisteme kayıtlıydı. Seferden kısa süre önce firma beni ...
24 Aralık saat 21:15’te Özlem Diyarbakır firmasının Manisa–Gaziantep seferiyle yolculuk yaptım. Gaziantep’e vardığımızda Huawei s2 model, benim için hem maddi hem manevi değeri olan kulaklıklarımı otobüste, kendi koltuğumda unuttum. Bunu 2 Aralık’ta fark ettim ve hemen firmayı, ardından da otobüsün ...
16 Ocak'ta Obilet uygulaması üzerinden Eskişehir–Diyarbakır güzergahı için otobüs bileti almak istedim. Uygulamada Özlem Diyarbakır ve Öz Diyarbakır firmalarının seferleri başlangıçta listede hiç görünmüyordu. Bir süre sonra seferler açıldı ancak bu kez otobüslerin bilerek tamamen dolu, özellikle de...
16 Ocak tarihinde Eskişehir–Diyarbakır güzergahı için OBilet uygulaması üzerinden otobüs bileti almaya çalıştım. Uygulamada Özlem Diyarbakır firmalarının seferleri başlangıçta hiç görünmüyordu; bir süre sonra seferler listeye eklendi. Ancak bu kez otobüslerin özellikle erkek yolcu olarak tamamen dol...
20.12.2025 tarihinde saat 14.30’da Özlem Diyarbakır’ın Diyarbakır–Bursa seferi için K**** B**** adına 1.800 TL’ye bilet aldık. Otogarda otobüse biniş sırasında bagaj için bizden ekstra 1.000 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ödemek istemediğimizi belirttiğimizde, son derece kaba bir üslupla "İstersen...
27 Kasım 2025 saat 19.00’da yapılması gereken Özlem Diyarbakır Adana–Manisa seferi için Adana Otogarı 4 numaralı peronda beklerken, saat 19.00’da orada olması gereken kendi seferimin otobüsü gelmedi. Aynı marka ve aynı saat olmasına rağmen, gelen farklı bir otobüse binmek zorunda bırakıldım ve bu 'e...
Diyarbakır'dan ilk otobüs yolculuğum olan ve referanslarla en güzel, temiz ve köklü firma olarak önerilen Özlem Diyarbakır firmasından 24.11.2025 tarihinde saat 22.30’da, Diyarbakır–Hatay seferine 3G901GGD8 PNR kodlu, 1 numaralı koltukla yolcu olarak bindim. Bu yolculukta araçta görevli iki şoför de...
Özlem Diyarbakır adlı otobüs firmasından Gaziantep'ten İzmit'e gitmek için bilet aldım. Otogara giderken arabamızda bir sorun çıktığı için geç kalabileceğimiz endişesiyle otobüs sürücüsü ile iletişime geçtim. Arabamızda sorun çıktığını ve otogara girişlerde araba trafiği olduğu için otogar dışında, ...
18.11.2025 tarihinde saat 8:30’da Diyarbakır Otogarı’ndan başlayan Özlem Diyarbakır firmasına ait Diyarbakır–Afyonkarahisar seferinde ciddi şekilde mağdur edildim. Yolculuk öncesinde bagaj ücreti olarak 200 TL söylenmiş olmasına rağmen, otobüse bindiğimde benden 500 TL talep edildi ve bu tutar IBAN ...
14.11.2025 tarihinde saat 03:40’ta Malatya’dan Diyarbakır’a gidecek olan Özlem Diyarbakır firmasından 23 ve 25 numaralı koltuklar için iki adet bilet aldım. Ödememi kredi kartı ile 1200 TL olarak gerçekleştirdim. Saat 03:30’dan itibaren Malatya Otogarı’nda aracı beklemeye başladım. Ancak belirtilen ...
9 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Özlem Diyarbakır firmasından Manisa Otogar–Gaziantep güzergahı için 3G***CDJH numaralı bileti satın aldım. Hem Obilet sitesinde hem de firmanın gönderdiği mesajda otobüs hareket saati 23.45 olarak belirtilmişti. Ancak Manisa Otogarı’na 23.15’te geldiğimde otob...
13.11.2025 tarihinde Özlem Diyarbakır firmasından İstanbul Sultanbeyli Otogarı’ndan şehirler arası yolculuk için saat 02:45’e bilet aldım (PNR: 3G901DWL). 1500 TL tutarındaki ödememi kart ile yaptım. Ancak otobüs, saat 03:30 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve otogarda beklemeye devam ediyorum. Bu kadar...
12 Kasım 2025 saat 21.30’da Ankara’dan Diyarbakır’a hareket eden, 07 *** plakalı Özlem Diyarbakır otobüsünde 30 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüste bazı yolcular ayakkabılarını çıkardı ve rahatsız edici derecede kötü bir koku oluştu. Muavin, yolcuları uyarması için defalarca...
07 Kasım 2025 tarihinde saat 19.30’da Antalya Otogarı’ndan Silifke’ye gitmek üzere Özlem Diyarbakır firmasından, Obilet üzerinden 3G901AZGO numaralı otobüs bileti satın aldım. Seyahat saatine yaklaşık 30 dakika kala, hem Obilet hem de Özlem Diyarbakır tarafından SMS ile biletimin iptal edildiği bild...
