Toplam çözüm sayısı
..

Özgörkey İle İlgili Gündemdeki Şikayetler

Özgörkey 161 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1görüntüleme
  • 23 saat önce

Borusan Oto BMW Arıza Ve İlgisizlik!

21.05.2019'de şirketimiz adına satın aldığımız EC78906 kısa şasi numaralı BMW X1 s drive 16D aracımız ilk olarak 28 Aralık 2019 tarihinde arıza yaparak Özgörkey servisine çekilmiş ve motorda bazı parçaların değişimi yapılmıştır. Aynı aracımız 12 Şubat 2021 tarihinde Özgörkey servisine motor bölümünd...

profile
  • 129görüntüleme
  • 3 hafta önce

Özgörkey Otomotiv BMW ,Müşteri Memnuniyetsizliği

BMW Özgörkey müşterisi olarak memnuniyetim yazıyla sıfır rakamla 0. Telefon ediyorsun meşgule alıyorlar. Üç beş kez ararsan saatler sonra lütfen açıp, elimde çok dosya var o yüzden meşgule aldım diyorlar. Sanki o dosyalardan biri de benim dosyam değilmiş gibi.  Çözüm odaksız çalışma konusunda adeta...

profile
  • 197görüntüleme
  • 15 Ocak 11:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Özgörkey Otomotiv Herkesin Farklı Konuşması

2005 model E46 Sedan aracım var. Sizlerin de bildiği üzere BMW E46ların bazıları için ücretsiz airbag değişimi sağlıyor. İzmir Özgörkeyi arayıp müşteri hizmetleriyle konuştuğumda aracımın şasi numarasını kontrol ettiklerinde ücretsiz airbag değişim hakkı gözüktüğü ve geldiğimde ücretsiz şekilde deği...

profile
  • 313görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 11:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Özgörkey Otomotiv 2020 0 km Aracın Akü Değişim Arızası

Sıfır 10 Aralık 2020'de BMW 118 'i satın aldım. Aracı aldığım zaman aracın ekranında akünüzü değiştirin arızası ile karşılaştım. Bu arızayı aldığım firmaya sordum, firmada bu araçlar sıfır olduğu için ve beklediği için yandığını söyledi ama bir yarım saatlik ya da bir saatlik kullanımdan sonra akü k...

profile
  • 4.301görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 21:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BMW 100 000 Km'den Sonraki Parça Arızaları Ve Değişimleri

2015 model 525 xd servis bakımlı aracım ile 100 000'den sonra ( galiba sınır) her servise gitmemde bazı parçaların yıprandığı ve arızalandığı için değişmesi gerektiği söylenerek onay alınarak değişti ama seriye bağladılar, 100 000 bakımda Borusan Adan aracın altındaki bazı plastik takozların ve başk...

  • profile
1 Destekçi
profile
Hidayet'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2020 12:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorunum çözüldü arabadan kaynaklı bir sorun değilmiş. Bornova Özgörkey Servis e teşekkür ederim.”

Hidayet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.568görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 17:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

BMW 2.16d Active Tourer Sunroof Perdesi Sorunu!

Aracımızı Kasım 2015 ayı çıkışlı ve 56 bin km'de. Geçen ay sun roof perdesi kendi kendine bir taraftan çıkarak sarkma yaptı. Sonrasında araştırdığımda BMW'nin birçok modellerinde (aynı tip sun roof perdesi kullanılan modellerde) bu sorunun kronik olduğunu gördüm. Aracımı aldığım İzmir özgörkey Yetki...

BMW 2.16d Active Tourer Sunroof Perdesi Sorunu!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.203görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 13:48

Özgörkey Otomotiv Aracımın İkinci Bakım Bedeli Aşırı Yüksek

2017 model Mini Cooper countryman aracımı İzmir özgörkey servise ikinci bakımı için götürdüm. Normal bir bakım yapıldı ekstra fren balatası veya başka bir harici iş yapılmamasına rağmen, 3.375.00 TL bakım ücreti aldılar dışarıda 1.000... 1.200. Tl gibi bir bedele yapılabilen işler için servisin aldı...

profile
  • 684görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 10:04

Özgörkey Otomotiv İkame Araç Sorunu

2019 model g20 320i araç sahibiyim aracım şu an 22.000km'de arka balata uyarısı verdi. Daha öncesinde 12.000km de arka balataları değişti kronik bir sorun. İzmir özgörkey servisini aradım, aracım serviste kalması gerekiyormuş 4-5 iş günü gibi. Şehir dışında yaşıyorum, ikame araç talebinde bulundum, ...

profile
  • 469görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 20:31

Özgörkey Otomotiv Bmw Sunroof Perdesinin İyi Niyet Kapsamında Değiştirilmemesi

BMW218i Active Tourer arabamın sunroof perdesi çok az kullanılmasına rağmen bir anda sıkıştı ve Özgörkey Bayisine götürdüm. Kullanıcı hatası olduğunu belirtip 4500TL gibi bir rakam öngördüler değişim için. Düzenli servislerde ödediğimiz afaki rakamlar yetmiyormuş gibi üstüne üretimden kaynaklı olabi...

profile
  • 1.295görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 19:10

BMW Konuşulanın Dışında Fiyat Artışı Ve Müşteriyi Beklenti İçine Sokmak!

7 Eylül 2020' de liste fiyatı 437.000₺ olan BMW 1.16d m sport+Plus paket araç için satış temsilcileri ile görüşerek bilgi alarak 10.000₺ rezervasyon bedeli ile araç ayırttım, yüzde 4 indirim ile 420.000₺ ye gelecekti araç bana, 36 gündür bekliyorum arabasız bir şekilde. Ortalama aylık yüzde 1-2 aras...

BMW Konuşulanın Dışında Fiyat Artışı Ve Müşteriyi Beklenti İçine Sokmak!
profile
  • 395görüntüleme
  • 13 Ekim 2020 19:04

Özgörkey Otomotiv Sıfır Araçta Üst Üste Zam Ve Zaman Kaybı

7 Eylül 2020 de liste fiyatı 437.000₺ olan BMW 1.16d m sport+Plus paket araç için satış temsilcileri ile görüşerek bilgi alarak 10.000₺ rezervasyon bedeli ile araç ayırttım, yüzde 4 indirim ile 420.000₺ ye gelecekti araç bana, 36 gündür bekliyorum arabasız bir şekilde. Ortalama aylık yüzde 1-2 arası...

profile
  • 512görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 16:24

Özgörkey Otomotiv 520i Araç Bakımı!

İzmir özgerköy'e aracımızı bıraktık ,30 bin bakımı için. 30 bin bakımından sonra oluşan bir tekleme sorunu yaşadım. Bunun üzerine servisi yetkilileri arayıp bildirdim aracı götürdüm. Sorun olmadığını bir daha tekrar etmeyeceğini söylediler ve hala çözemediler. 5. Kere servise gidip gelen 520 aracım...

profile
  • 363görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 14:45

MNG Kargo İade Edilecek Ürünlerin Adrese Ulaşmaması

Trendyol pet Style mağazasından satın alınan ürünlerimizi iade edilmesi için 7288333954907 iade koduyla Point Bornova AVM, 4174 Sokak, No 4, Bornova/İzmir adresinden, faturamızı ve iade kodu kolinin üzerine anlaşılır bir biçimde şekilde yazıp bantlayarak kargoya verdik. Ancak kargomuz tekrardan tes...

  • profile
1 Destekçi