to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Özdilekteyim uygulamasından alışveriş yapıyorum; ancak özellikle son güncellemelerden sonra yaşadığım sorun...lara, müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. iPhone telefonumda kullandığım uygulamada, güncellemeden sonra kayıtlı kartım silindi ve ödeme y
06.02.2025 tarihinde Özdilekteyim alışveriş sitesinden, 5.249,30 TL'ye,12177606 sipariş kodlu, Keen marka Zionic Mid WP ...Erkek 10280351205 koyu yeşil kodlu bot satın aldık. Toplam 10 kere giyilmeden yan tarafları açılıp soyulmaya başladı. Ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyoruz. Markanın bi
15 Ocak’ta Özdilekteyim internet sitesi üzerinden 16021298 numaralı Özdilek bornoz aile seti siparişini verdim. Ürünün s...ayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için planlamamı buna göre yaptım. Ancak bugün 18 Ocak ve sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün kargoya verilmedi.
"Şapkam bugün ulaştı, teşekkürler"
Özdilekteyim üzerinden bir şapka siparişi verdim ve kargom kolay gelsin firmasına teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 1...4 Ocak olarak görünmesine rağmen, 13 Ocak’tan bu yana takipte hiçbir hareket yok ve paket yerinden oynamıyor. Teslimat adresim Ankara Etimesgut. Kolay gelsin kargo şirketine defal
13 Ocak tarihinde Özdilekteyim internet sitesinden Harley Davidson worker bot satın aldım. Ürünü teslim aldığımda botun ...birleşim yerlerindeki dikişlerin yarım yapıldığını ve kaplamasında eksikler olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürün kesinlikle yeni ve sorunsuz bir ürün izlenimi vermiyor. Siparişim e
Ürünümü temin edemediler. Satın aldığım ürünü iptal ettiler. Yani mağdur ettiler. "İndirim yapıyoruz" diye yapıyorlar; i...ş teslim etmeye gelince ise teşhir gibi bir şey yapıyorlar. O zaman indirim yapmayın, müşteriyi de mağdur etmeyin. Aşağıda süreci resimlerle paylaşıyorum. Kurumsal kimliği olan fir
Özdilek online satış üzerinden yaptığım alışverişlerde, ürünler “hazırlanıyor” aşamasında günlerce bekletildikten sonra ...iptal ediliyor. Son olarak 10.01.2026 tarihinde verdiğim 15971110 numaralı siparişim, 14.01.2026 tarihinde yine aynı gerekçeyle iptal edildi. İki siparişimde de süreç aynı şekilde
11 Ocak 2026 tarihinde Özdilek Online üzerinden Birlik Oyuncak ışıklı sesli modern su dolu oyuncak çamaşır makinesi sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 15973200’dür. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 13 Ocak 2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünle
Özdilekteyim.com sitesi üzerinden 15976119 numaralı siparişimle çocuk bornozu satın aldım. Ürün bugün Afyonkarahisar Mer...kez’deki adresime teslim edildi. Ancak internet sitesindeki ürün görselinde bornozla birlikte baş havluları da açıkça yer aldığı halde, gelen ürünün içinden herhangi bir baş havlus
Özdilek mobil uygulaması üzerinden United Colors of Benetton marka kahverengi kadın kol çantası siparişi verdim. 9 Ocak ...Cuma günü oluşturduğum 15958369 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde çağrı mer
"İadem kabul edildi sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Özdilekteyim uygulaması üzerinden Philips Series 5000 model bir kahve makin...esi satın aldım. Ürün için 1.890 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 21 Hazi
30.12.2025 tarihinde ozdilekteyim.com üzerinden 3 adet Panther Pilli El Feneri pt-7766 satın aldım. Ürünlerin belirtilen... kargoya verme süresi içinde gönderilmesi gerekirken, siparişim tam 7 gün sonra kargoya verildi ve elime 9. Günde ulaştı. Günümüzde Çin'den Türkiye'ye dahi bir haftada teslimat yap
Özdilek internet mağazasından aldığım bir ayakkabıyı, ayağıma olmadığından dolayı 16.12.2025 tarihinde, yani yasal cayma... süresi olan 14 gün içinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak ürün, “incelemede üretim hatası ile alakalı bir sorun olmadığı” gerekçesiyle aynen tarafıma geri gönderildi
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
17 Aralık 2025 tarihinde Ozdilekteyim firmasından online alışveriş yaptım. 4 ürün aldım. Yanlış ürün gönderdiler anında ...müşteri hizmetleri aradım. Resmini gönderdim iade oluşturdum. Aynı paketiyle kargo firmasına teslim ettim. Ürünler içindeki poşetler dağınık ürün yanlıştı. Şu anda siz bir ürünü te
30 Aralık akşamı özdilekteyim.com'dan 5 adet nevresim sipariş ettim, aynı gün kargoya verilir demesine rağmen ürünlerden... 3 tanesi gönderildi, 1 tanesi kargoya hazır 1 tanesi ise tedarik aşamasında görünüyor. Sipariş sayfasında ise halen aynı gün gönderilir ibaresi bulunuyor. Madem aynı gün gönderilm
"Teşekkürler :)"
29.12.2025 sabah erken saatte Özdilekteyim online üzerinden Koton marka siyah, kürk yakalı bir kaban satın aldım. Ürün s...itede stokta görünüyordu ve ayrıca indirimli bir üründü. Buna rağmen 5 gün boyunca ürün bir türlü tedarik edilmedi ve sürekli “defolu ürün, teşhir ürün” gibi bahanelerle oyalandım.
"Teşekkür ederim"
22.12.2025 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden 2.999 TL fiyatlı bir ayakkabı siparişi verdim, yeni üye ind...irimi ile 500 TL indirim uygulanmıştı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım (Sipariş Numarası: 15736267). Ürün yaklaşık 8 gündür sitede stokta görünüyordu ve dün akşam saatlerine kadar
Özdilek Online üzerinden anneme gri renkte, tek kişilik iki adet battaniye satın aldım. Açıkçası marka ismine güvenerek ...tercih ettim ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Battaniyeleri açtığımızda çok fazla tüy döktüğünü gördük, annem de kullanım ve yıkama talimatlarına uyarak yıkadı fakat hiçbi
Özdilek uygulaması üzerinden 22 Aralık tarihinde iki adet ürün satın aldım.... Bu ürünlerden biri arızalı çıktığı, diğerini de beğenmediğim için iade ett
27.12.2025 tarihinde Ozdilekteyim üzerinden giyim kategorisinden 15777319 numaralı siparişimi oluşturdum. Herhangi bir s...orun ya da ek bilgilendirme olmamasına rağmen 30.12.2025 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. İptal gerekçesiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
23 Aralık’ta Özdilekteyim üzerinden Stanley suluk siparişi verdim, 25 Aralık’ta elime tamamen farklı, büyük boy bir term...os ürün gönderildi. Yanlış ürün teslim edildiği için aynı gün kargo firmasına götürerek iade ettim ve özellikle doğru ürünün gönderilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri, paket
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100