Minnie Mouse Çocuk Terliğinde Belirgin Kopukluk Ve Kalite Kontrol Eksikliği

Ozdilekteyim internet sitesi üzerinden Minnie Mouse marka bir çocuk terliği satın aldım, siparişim dün elime ulaştı. Ürün elime geçtiğinde terliğin ön tarafında belirgin bir kopukluk olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde kusurlu gönderilmesi, gönderim öncesinde herhangi bir kalite kontrol yapılıp yapılmadığını sorgulamama neden oldu.

Küçük bir çocuğum olduğu için mağazaya gitme, iade ya da değişim süreciyle birebir uğraşma imkanım yok ve yaşadığım bölgede de yakın bir mağazaları bulunmuyor. Üstelik yaz aylarında olduğumuz için çocuğumun böyle bir ürüne gerçekten ihtiyacı var, buna rağmen kusurlu ve estetik olarak da hoş görünmeyen bir ürünle karşılaştım. Ürünün görsel durumunu açıkça gösteren fotoğraflar da elimde mevcut.

Sipariş numaram 17408609’dur. Mağduriyetimin, beni mağazaya gitmek zorunda bırakmayacak, pratik ve müşteri odaklı bir çözümle giderilmesini ve bu tür kusurlu ürünlerin müşteriye gönderilmeden önce daha sıkı bir kalite kontrolden geçirilmesini talep ediyorum.