Teslim Edilmemiş Tişörtler Ve Yanlış Teslim Bilgisi İçin Acil İnceleme Talebi

13 Haziran 2026 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden 17489638 numaralı siparişimle 1 pantolon ve 3 adet erkek tişörtü satın aldım. Siparişten sadece pantolon tek bir poşet içinde tarafıma ulaştı, üç tişört ise gelmedi. Buna rağmen tişörtlerden bir tanesi sistemde “teslim edildi” görünüyor, ancak bu ürünü kesinlikle teslim almadım. Diğer tişörtlerden biri bana sorulmadan iptal edilmiş, kalan son tişört ise günlerdir “beklemede” durumda ve hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve tek, kapalı bir poşet teslim aldım; kargo görevlisinin paketin içeriğini bilme imkanı olmadığını düşündüğüm için ve belki teknik bir sistem arızasıdır diye değerlendirerek şu ana kadar ne Özdilekteyim müşteri hizmetleriyle ne de Yurtiçi Kargo ile görüşmedim.

Eksik gönderilen tişörtlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, sistemde teslim görünüp gerçekte teslim edilmeyen ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.