to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Ürünle Birlikte Geciken Ürün 7 Gün Hazırlanıyor
13 Haziran’da Özdilekteyim internet sitesi üzerinden birden fazla ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden biri kısa sürede elime ulaştı ancak diğer ürün 7 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Aynı siparişteki bir ürün teslim edilmişken diğerinin bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması hem mağduriyet yaratıyor hem de sürece dair güvenimi zedeliyor. Ürünün daha fazla gecikmeden hazırlanarak en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Müşteri Memnuniyeti hattımızdan veya web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
36300982 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Teşekkürler
