to read complaints and reviews, or file yours.
Özdilek ürününe sahip çıkmıyor Özdilek online üzerinden satın aldığım ayakkabı için, garanti kapsamında iade talebinde b...ulundum. Sipariş numaram 14155397’dir. Columbia Ayakkabının 3 ay içerisinde iç kısmında, topuk bölgesinde belirgin bir deformasyon oluştu ve bu durum kısa sürede ürünün konforunu v
Özdilekteyim online alışveriş sitesinden 22 Kasım 2025 tarihinde Jack & Jones erkek sweatshirt satın aldım. Ürün elime u...laştığında beden uymadığı için hiç kullanmadan, geldiği gibi iade için kargoya verdim. Buna rağmen ürünün “aynı ürün olmadığı, ürün uyuşmuyor” denilerek iadem reddedildi ve ürün te
15 Aralık 2025 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden Bad Bear marka bir tekstil ürünü siparişi verdim. Sipari...ş sonrası internet bankacılığımı kontrol ettiğimde kredi kartımdan 734,99 TL tutarında ödemenin çekilmiş olduğunu gördüm ancak buna rağmen siparişim sistemde görünmüyordu. Bu nede
22 Aralık 2025 tarihinde Özdilekteyim alışveriş sitesinden Skechers Skech Air Envoy erkek ayakkabı siparişi verdim. Sipa...riş numaram 15728443. Ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği beyan edilmesine rağmen bugün 5. Gün olmasına karşın hâlâ kargoya bile verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim
"Teşekkürler"
Özdilek’in online hızlı teslimat hizmetini düzenli olarak kullanan, ayda ortalama 5–6 kez alışveriş yapan bir müşteriyim.... Buna rağmen son yaşadığım deneyim, sabrımı taşıran bir noktaya geldi. 22 Aralık Pazartesi günü saat 19:57’de, Özdilek’in kendi uygulaması üzerinden “hızlı teslimat (25 dakika) ”
"Teşekkürler"
18 Aralık tarihinde Özdilek online üzerinden kıyafet siparişi verdim. 15694688 numaralı siparişim için belirtilen tahmin...i teslim süresi geçmesine rağmen kargom 6 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Ürün hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor, bu nedenle toplam gecikmenin 10 gününü de
"Aranıp yarın ürünümün kargoya verileceği bilgisi verildi teşekkürler"
Özdilekteyim uygulamasından 22 Aralık Pazartesi günü bir mont siparişi verdim. Bugün 25 Aralık olmasına rağmen siparişim... hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 15739092’dir. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Siparişim makul bir süre içinde kargoya verilmediyse
"Markaya ilk ulaştığım zamanda gönderilen şube tarafından iletişime geçilip hızlı bir şekilde gönderi sağlanmıştır ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz"
19 Aralık 2025 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden iki adet ay...akkabı siparişi verdim, ancak tarafıma sadece bir adet ürün gönderildi. Sip
22 Aralık tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim montu, 25 Aralık’ta deneyerek bedeninin uyma...dığını gördüm ve sadece beden değişikliği talebinde bulundum. Ürünü m bedenden l bedene değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak tarafıma böyle bir işlem yapılamayacağı, mutlaka iad
15 Aralık tarihinde Özdilek mobil uygulaması üzerinden, kredi kartı ile ödeme yaparak 6.000 TL tutarında 15644157 numara...lı siparişi verdim. Sipariş konusu ürün, çift kişilik 11 parça çeyiz setidir ve teslimat adresim İzmir’dedir. Sipariş ekranında ürünün 16 Aralık tarihinde kargoya verileceği bilgis
Özdilek online alışveriş üzerinden aldığım 52 beden Shafeme lacivert bayan ceket ile ilgili yaşadığım iade sürecindeki h...atayı ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 11.12.2025 tarihinde verdiğim 15502599 numaralı sipariş için iade kodu oluşturdum; ancak sistemde iadesi alınan sipariş, iade kodu oluş
16 Aralık tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden eşofman altı siparişi verdim. Ancak siparişim 22 Aralık tarihinde, ürünün... tedarik edilememesi gerekçesiyle iptal edildi. Aradan geçen bu süre içinde stok kontrolünün sağlıklı bir şekilde yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sipariş ipta
17 Aralık tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden hediye etmek üzere iki ürün satın aldım. İkisine de hediye paketi istedim... fakat gönderilmedi. Ürünlerden biri iç çamaşırıydı ve elime ulaştığında kutusunun yırtık, sanki daha önce açılmış gibi olduğunu gördüm. Bu durum üzerine benimle iletişime geçildi,
Özdilekteyim üzerinden 9 Kasım tarihinde bir Lufian sweatshirt sipariş ettim, ürün 11 Kasım’da elime ulaştı. Daha sonra ...bir arkadaşım da aynı sweatshirtten alınca, onun ürünüyle yan yana kıyaslama imkanım oldu ve benim aldığım üründeki baskının belirgin şekilde daha kalitesiz, daha kötü göründüğünü
15 Aralık’ta Özdilekteyim online mağazasından kahverengi nubuk Caterpillar bot siparişi verdim. Ancak 19 Aralık’ta, hiçb...ir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi ve ürün tarafıma gönderilmedi. Tarafıma sadece “Sayın Bozdoğan, 15638793 numaralı siparişinizdeki 1 adet ürün iptal edilmiştir. Saygı
Özdilek internet mağazasından daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yaptım. Ancak 18 Aralık tarihinde verdiğim 15674721... numaralı siparişimde ilk kez aciliyet belirttim. Siparişimde 2 adet pijama takımı ve bir adet kot pantolon bulunuyor. Hem 18 Aralık hem de 19 Aralık günü WhatsApp üzerinden müşte
Özdilek mobil uygulaması üzerinden 13.12.2025 tarihinde Tommy Hilfiger markasına ait erkek Core Corporate Vule sneaker m...odelini sipariş ettim. Siparişi oluştururken not kısmına özellikle hediye paketi istediğimi yazdım, ancak ürün hediye paketsiz gönderildi. Ayrıca gelen ayakkabı kutusu yıpranmış v
15531305 ürünümü 5 Aralık tarihinde sipariş ettim. 5 gün boyunca tedarik sürecinde olarak görüldü. Arayıp durumunu öğr...enmek istedim, iptal edildi. Uygulamadan alıp ücretini ödeyebildiğim ürünün stokta olmadığı söyleniyor. Madem böyle bir durum varsa nasıl satışa açık görünür. Üstelik alışveriş ç
13 Aralık tarihinde Özdilek mobil uygulaması üzerinden 2.190 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 15623148 numara...lı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin hâlâ tedarik aşamasında olduğu sö
10 Aralık Çarşamba günü Özdilekteyim internet sitesinden Lufian Jacop Kaz T...üyü mont siparişi verdim. 6.399 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla taksi
Özdilek’ten bana hediye olarak verilen fiziksel hediye kartını internet sitesinde kullanamıyorum. Kartın üzerinde yalnız...ca müşteri numarası bilgisi yer alıyor, herhangi bir kart numarası veya pin numarası bulunmuyor. Ancak ozdilekteyim.com üzerinden ödeme adımına geldiğimde, hediye kartı kullanmak i
16 Aralık 2025 sabahı saat 08.30 civarında Özdilek Bolu sanal market üzerinden dana kuzu karışık kıyma siparişi verdim. ...Siparişim saatlerce hazırlanmayı bekledi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun bir bekleyişin ardından marketten beni telefonla arayarak saat 14.00’e kadar kasap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100