to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Kargo Sözünü İhlal Eden Siteye Hızlı İptal Ve İade Talebi
Özdilekteyim.com üzerinden 29 Mayıs 2026 tarihinde 1.380 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sitede ürün için “en geç 3 günde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen bugün itibarıyla 4 gün geçti ve sipariş numarası 17327933 olan ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Ayrıca sistemde sipariş kargoya verilmeden iptal seçeneği bulunmuyor, bu nedenle ne iptal edebiliyorum ne de ürün elime ulaşıyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için yaşadığım mağduriyet devam ediyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da talebim doğrultusunda hızlı bir şekilde iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını, süreçle ilgili de tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum. Aksi halde mağduriyetim sürerse yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
36128136 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Teşekkürler
