4
Çözüldü
4 Nisan 00:05151
"Sorunu çözdükleri için mağazaya yetkilisine teşekkür ediyorum."
Haluk şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Özdilekteyim sipariş
683 şikayet
5
Çözüldü
Özdilek'te Tekrarlayan Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
2 Nisan 15:58887
"Teşekkür ederim"
Özdilek uygulaması üzerinden 31 Mart 2026 saat 15.00’te 16726030 numaralı s...iparişimle “Skechers Kadın Summits Ayakkabı 12980TK” ürününü satın aldım. A
1
Özdilek Sanal Markette Dondurulmuş Ürünlerin Yanlış Paketlenmesi
1 Nisan 16:18825
2 gün önce İzmir Özdilek sanal marketten sipariş verdim. Biraz önce Siparişlerim geldi. Dondurulmuş tavuk olarak verdiği...m Siparişi buz aküleri ile takviye edilmiş köpük kutunun içinde gelmesi gerekirken market poşetinin içinde elime tutuşturdular. Bunun benzeri bir olayı Özdilek geçen sene de maale
5
Çözüldü
Yırtık Pantolon Gönderildi, Puan Kaybı Yaşanıyor
31 Mart 21:32835
"Teşekkür ederim değiştirdiler ürünümü"
5
Çözüldü
Çıtçıtları Kırılan Cekette Ve Özdilekteyim’in Geciken İade Süreci
31 Mart 17:37746
"Teşekkürler, ücret iadem yapıldı"
1
Eksik Ambalajlı Ve Orijinal Olmayan Parfüm İçin İade Talebinin Reddedilmesi
31 Mart 15:56961
21 Şubat tarihinde Özdilekteyim üzerinden online olarak bir adet parfüm siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ambalajı... eksik ve düzgün paketlenmemiş şekildeydi. Ambalajı eksik ürün gönderildiği için ve kokusu da orijinaline benzemediğinden iade talebinde bulundum ancak 16370034 numaralı siparişim
1
Ayakkabı Siparişi Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
30 Mart 19:34788
Bir hafta önce Özdilek internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 16673989. Aradan günler geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde ürün alındı şeklinde görünüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde işleminizin hızlandırılmas
Özdilekteyim Hasarlı Ve Yanlış Kesim Pantolon Teslimatı
30 Mart 15:20716
Siyahını almış olduğum pantolonun lacivertini almak için siteden sipariş geçtim. Ürün elime ulaştı fakat hem hasar görmü...ş hem de mağaza teşhirinde olan ürün gönderilmiş. Bunun üzerine iade talebi açıp kargoya teslim ettim; firma iade alındı. Tekrar aynı ürünü sipariş ettim ve epey gecikmiş şekilde u
5
Çözüldü
İç Astarı Dökülen Mont Ve Uzun Bekleme Süresi Nedeniyle İade Talebi
26 Mart 16:20846
"Teşekkür ederim"
Ocak ayında Özdilek internet mağazasından Lumberjack markalı bir erkek mont... satın aldım. Montu kışın kullanmak için almıştım ancak daha 3 kez giydikte
1
Peşin Ödeme Yapılan Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
24 Mart 20:41874
"Size kendi web sayfanızdan ulaşmaya çalıştım muhatap ulaşmadım. Şikayet var'a yazdıktan sonra aksiyon aldınız... İyi ki varsın şikayet var"
17 Mart 2026 tarihinde saat 12:53’te www.ozdilekteyim.com üzerinden 1 adet çocuk pantolonu için 16619739 numaralı sipari...şi verdim. 539,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “Ürün kargoya vermek için hazırl
1
Açıklamasız Sipariş İptali Ve Geciken İade Talebi
24 Mart 16:51934
12 Mart 2026 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden tencere siparişi verdim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ...24 Mart 2026 tarihinde SMS ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim. SMS’te sadece iptal edildiği yazıyordu, detaylı bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ür
İki Kez Aynı Üretim Hatası Sonrası Zorunlu Aynı Ürün Değişimi Ve İade Talebi
23 Mart 12:03871
03.11.2025 tarihinde Özdilekteyim online üzerinden Guess marka, Guess kadın çapraz çanta hwbg9672710 model, 13825502 kod...lu iki adet çanta sipariş ettim ve ürünler 06.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Çantalardan birinde hiçbir sorun yaşamazken, diğer çantada çok kısa sürede soyulma meydana g
Özdilek Online Mağazadan Yırtık Mont Teslimatı
19 Mart 15:48758
"Merhaba sayın Özdilek ekibi bu kadar hızlı döndüğünüz için teşekkür ederim"
4
Çözüldü
Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Eksikliği
18 Mart 13:41831
"Benimle iletişime geçen Yalova’daki sayın yetkili, yaşadığım gecikme süresinde gösterdiğiniz ilgi ve sorunu çözmek için yaptığınız müdahale için teşekkür ederim."
13 Mart 2026 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden adidas trio kapüşonlu cek...et/yağmurluk için 165888592 numaralı siparişi verdim ve 2.080 TL tutarında
1
Yanlış Adrese Gönderilen Haki Mont İçin Acil Teslimat Ve İade Talebi
18 Mart 10:41977
17 Mart tarihinde Ozdilekteyim.com üzerinden 1799,99 TL ödeyerek erkek haki mont satın aldım. Gün boyunca sitede ürüne a...it kargo bilgisi görünmüyordu, sadece saat 13.00 civarında siteye girdiğimde “kargoya verildi” ibaresini gördüm ancak herhangi bir kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi y
1
Açıklamasız Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetinin Umursamaz Tutumu
17 Mart 17:22776
Öz Dilek’in kendi internet sitesinden 13.03.2026 tarihinde el dikiş makinesi siparişi verdim. Ödemesini online olarak ya...ptım ve özellikle bayramda kullanmak üzere bu ürünü tercih ettim. Ancak 17.03.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe içermeyen, sadece “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj al
Bayram İçin Verilen Çocuk Ayakkabısı Siparişi Gecikiyor Ve Kargoya Verilmedi
17 Mart 16:05751
12 Mart 2026 tarihinde Özdilekteyim üzerinden kızıma bayramda giymesi için u. S. Polo Assn. Andreı z beyaz 37 numara aya...kkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 16585257, teslimat adresim Bolu Merkez olarak kayıtlı. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyo
4
Çözüldü
16 Mart 16:23301
Burak şikayetini yayından kaldırdı
Siparişimin 4 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Çağrı Merkezindeki Cevapsızlık
16 Mart 13:13647
12.03.2027 tarihinde saat 12:20’de ozdilekteyim.com üzerinden LED ampul siparişi verdim. Bugün 16.03.2027 olmasına rağme...n, yani üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 16580724’tür. İlk defa ozdilekteyim.com üzerinden alışveriş yaptım ve yaşadığım bu gecik
5
Çözüldü
16 Mart 00:3433
"Bana dönüş yaptılar yardımcı oldular Kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Vedat şikayetini yayından kaldırdı
Özdilekteyim Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Üslubu
14 Mart 15:10864
Ocak ayında Özdilekteyim online sitesi üzerinden 3 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ürünler bana farklı zamanlarda ve... ayrı ayrı teslim edildi. Gelen gönderilerden biri satın aldığım ürünle tamamen alakasız, yanlış bir ürün olarak elime ulaştı. Bu siparişi zaten özel ve acil bir günüm için vermişt
1
Stok Yok İptalleri Bayram Alışverişimizi Mahvediyor
14 Mart 13:21598
Uzun süredir özellikle bayram alışverişlerimizi Özdilek’in internet sitesi üzerinden yapıyoruz, ancak neredeyse her bayr...am benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Siparişlerimi önceden verip planlamamı buna göre yapmama rağmen, sepetimdeki ürünlerden 2–3 kalem her seferinde “elde yok” denilerek kendi ken
Özdilek AVM'den Sipariş Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
13 Mart 22:58650
Özdilek AVM internet sitesi üzerinden Salı günü 1.200 TL tutarında giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş verilirken ürünü...n 3 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 16568085’tir. Verilen süreye hiçbir şekilde uyulmaması ve tarafıma
Kargoya Verilmeyen Ürünüm İçin Destek Yok, Acil İade Ve Bilgilendirme İstiyorum
11 Mart 10:291.046
"Günlerdir arama ve mesaj + maillere rağmen sitelerinden yanıt alamadığım sayın Özdilek yetkilileri Şikayetvar sitesinden saniyeler içerisinde dönüş yaparak tarafıma '' 150 TL kupon tanımlandı '' çözümleri bu."
6 Mart tarihinde Ozdilekteyim.com üzerinden 16527073 numaralı siparişimle 4 adet ürün satın aldım. Ürünlerin hepsinin fa...rklı mağazalardan gönderileceği belirtildi, ancak bu ürünlerden biri için kargoya verilme süresi dolmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. İlgili ürün kargoya verilmediği gibi
Marka Profili
Özdilekteyim 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100