to read complaints and reviews, or file yours. 
Özdilek’in online satış kanalından geçtiğimiz hafta bir fincan takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 16880449’dur. Ürün bugün tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda fincan takımının kırık olduğunu gördüm.
Ürünü teslim aldığım gün kırık çıkması nedeniyle kullanamıyorum ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum ve kırık gelen bu ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Online sipariş verdiğim ürün yanlış gönderildi. Kendilerinden kaynaklı olarak hatalı ürün gönderilmesine rağmen, hatalı ürünü kargoya teslim için şubeye gidip paketi müşteri olarak benim bırakmam gerektiği söylendi. Hatalı ürün gönderilmesinde, firma bunun çözümünü müşteride değil, kendine aramalıdı...
22.12.2025 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden 2.999 TL fiyatlı bir ayakkabı siparişi verdim, yeni üye indirimi ile 500 TL indirim uygulanmıştı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım (Sipariş Numarası: 15736267). Ürün yaklaşık 8 gündür sitede stokta görünüyordu ve dün akşam saatlerine kadar ...
Özdilek ürününe sahip çıkmıyor Özdilek online üzerinden satın aldığım ayakkabı için, garanti kapsamında iade talebinde bulundum. Sipariş numaram 14155397’dir. Columbia Ayakkabının 3 ay içerisinde iç kısmında, topuk bölgesinde belirgin bir deformasyon oluştu ve bu durum kısa sürede ürünün konforunu v...
Özdilek online satış üzerinden yaptığım alışverişlerde, ürünler “hazırlanıyor” aşamasında günlerce bekletildikten sonra iptal ediliyor. Son olarak 10.01.2026 tarihinde verdiğim 15971110 numaralı siparişim, 14.01.2026 tarihinde yine aynı gerekçeyle iptal edildi. İki siparişimde de süreç aynı şekilde ...
Yorumlar