to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Ve Çocuğumun Futbol Maçı Hazırlıksız Kaldı
2 Mayıs 2026 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden çocuğumun futbol etkinliğine yetişebilmesi için Adidas kaleci eldiveni jh3790 modelini 17026715 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü, etkinlik öncesinde zamanında teslim edilecek denilerek beklerken, 7 Mayıs’ta hiçbir gerekçe belirtilmeden sadece “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım.
Ürünün 5 gün boyunca bekletildikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de çocuğumun etkinlik için hazırlıksız kalmasına neden olarak beni mağdur etti. Ödememi kartla gerçekleştirmiştim ve sürecin bu şekilde gerekçesiz iptalle sonuçlanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını ve süreçle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
35926467 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
