Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Eksikliği

13 Mart 2026 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden adidas trio kapüşonlu ceket/yağmurluk için 165888592 numaralı siparişi verdim ve 2.080 TL tutarında ...

13 Mart 2026 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden adidas trio kapüşonlu ceket/yağmurluk için 165888592 numaralı siparişi verdim ve 2.080 TL tutarında ...

17 Mart tarihinde Ozdilekteyim.com üzerinden 1799,99 TL ödeyerek erkek haki mont satın aldım. Gün boyunca sitede ürüne ait kargo bilgisi görünmüyordu, sadece saat 13.00 civarında siteye girdiğimde “kargoya verildi” ibaresini gördüm ancak herhangi bir kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi y...

Öz Dilek’in kendi internet sitesinden 13.03.2026 tarihinde el dikiş makinesi siparişi verdim. Ödemesini online olarak yaptım ve özellikle bayramda kullanmak üzere bu ürünü tercih ettim. Ancak 17.03.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe içermeyen, sadece “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj al...

12 Mart 2026 tarihinde Özdilekteyim üzerinden kızıma bayramda giymesi için u. S. Polo Assn. Andreı z beyaz 37 numara ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 16585257, teslimat adresim Bolu Merkez olarak kayıtlı. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyo...

12.03.2027 tarihinde saat 12:20’de ozdilekteyim.com üzerinden LED ampul siparişi verdim. Bugün 16.03.2027 olmasına rağmen, yani üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 16580724’tür. İlk defa ozdilekteyim.com üzerinden alışveriş yaptım ve yaşadığım bu gecik...
Ocak ayında Özdilekteyim online sitesi üzerinden 3 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ürünler bana farklı zamanlarda ve ayrı ayrı teslim edildi. Gelen gönderilerden biri satın aldığım ürünle tamamen alakasız, yanlış bir ürün olarak elime ulaştı. Bu siparişi zaten özel ve acil bir günüm için vermişt...
Uzun süredir özellikle bayram alışverişlerimizi Özdilek’in internet sitesi üzerinden yapıyoruz, ancak neredeyse her bayram benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Siparişlerimi önceden verip planlamamı buna göre yapmama rağmen, sepetimdeki ürünlerden 2–3 kalem her seferinde “elde yok” denilerek kendi ken...

Özdilek AVM internet sitesi üzerinden Salı günü 1.200 TL tutarında giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş verilirken ürünün 3 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 16568085’tir. Verilen süreye hiçbir şekilde uyulmaması ve tarafıma ...
6 Mart tarihinde Ozdilekteyim.com üzerinden 16527073 numaralı siparişimle 4 adet ürün satın aldım. Ürünlerin hepsinin farklı mağazalardan gönderileceği belirtildi, ancak bu ürünlerden biri için kargoya verilme süresi dolmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. İlgili ürün kargoya verilmediği gibi...
Özdilek internet mağazasından bir bisiklet siparişi verdim. 9 Mart 2026 tarihi itibarıyla ürün Sipariş verdim. Pişman olup başka bir ürün satın almak isteyip iptal etmek istedim. Bu nedenle ürünü iptal etmek istediğimi ilettiğimde, bana ancak fatura kesilip kargolandıktan sonra iade edilebileceği s...

Özdilekteyim üzerinden 8 Şubat’ta 5.000 TL ödeyerek tam kışlık, kaz tüyü olarak belirtilen bir kaban satın aldım ve ürün 12 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü sadece 2 gün giydim ve performansının vaat edilen kışlık özelliklerle hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Kaban adeta yazlık mont gibi ince duruy...

12.12.2026 tarihinde Özdilek internet sitesinden 15582819 numaralı siparişimle Lava döküm ızgara satın aldım. Ürünü 1.790 TL ödeyerek aldım ancak bugün aynı ürünün fiyatının 1.342 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar ciddi bir fiyat farkı olması nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediy...

Özdilekteyim internet sitesinden Philips 7000 buharlı düzleştirici satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ancak performansını beğenmediğim için özenle paketleyip, yasal süreler içerisinde kalan yaklaşık 10 gün içinde iade sürecini başlattım ve ürünü kargoyla geri gönderdim. Daha sonra kar...
20.02.2026 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden 4 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 16361310’dur. Bu siparişteki 4 üründen 3’ü sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak bir ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Eksik olan ürün için sistemde 21.02.2026 tarihinden beri “Kargoya teslim ed...

Ozdilekteyim mobil uygulaması üzerinden bugün Camper marka beyaz bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram 16376906’dır. Bu alışverişimde kullanmam ger...

3 Şubat 2026 tarihinde ozdilekteyim.com üzerinden satın aldığım pantolonu, iade şartlarını sağladığı halde iade etmek istediğimde sorun yaşadım. Ürünü 23 Şubat 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Aynı günün gecesinde, 24 Şubat 2026 saat 00:09’da “Sipariş İade İptali” başlıklı bi...

22 Ocak tarihinde Özdilekteyim internet sitesinden 16094580 numaralı sipariş ile oğlum için Lumberjack çocuk botu bowl f koyu gri 35 numara satın aldım ve ürün yaklaşık 27 Ocak civarında tarafıma teslim edildi. Botu ilk giydiğimiz andan itibaren, sanki ayakkabının içine su dökülmüş gibi çocuğumun ço...

14 Şubat 2026 tarihinde saat 16:52’de Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden XL beden bir ürün sipariş ettim. 1.899,99 TL tutarındaki ürün bedeli kredi kartımdan tahsil edildi ve siparişim uygulamadaki “siparişlerim” bölümünde sürekli “ürününüz hazırlanmaktadır” şeklinde görünüyordu. Ancak bugün t...

Özdilekteyim.com üzerinden yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum 16297517 numaralı siparişimde yer alan kavanoz şeklindeki vücut kremi tarafıma kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Sipariş ettiğim ürünler iki farklı günde teslim edildi ve içlerinden bu ürün kullanılamaz halde çıktı. Durumu fark...

Yanlış ürün teslim edildi. Bir haftadır kendi ürünümü teslim alamıyorum. Özdilek'in kendi sitesinden yaptığım iki adet ayakkabı siparişimin kargosu ba...
8 Ocak’ta Özdilekteyim.com internet sitesi üzerinden kredi kartıyla parfüm siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 15952182’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, siparişimin gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler...