Numara Değişimi Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum



10 Eylül 2025 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden 14698901 numaralı siparişimle Rubenis rbs27 - 18 inç sanayi tipi vantilatör satın aldım. Siparişimin 18 Eylül’e kadar hazırlanacağı belirtildi, ancak bu süre boyunca sürekli olarak oyalandım. 18 Eylül öğleden sonra ise siparişimin iptal ...
5 ay önce Özdilek internet sitesi üzerinden Hermes Terre d’Hermes parfüm satın aldım. Ürünü ilk başta dikkatli incelemeden kullandım, ancak sonrasında parfümün kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Parfümü iade ya da değişim talebiyle 25 Ağustos’ta geri gönderdim. Ancak ürün tarafıma te...

09.09.2025 tarihinde Ozdilekteyim internet şubesinden 14682561 numaralı siparişimle iki adet Guess marka erkek kot pantolon satın aldım. Siparişimi verdikten üç gün sonra, 12.09.2025 tarihinde saat 18:55’te “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım. Ancak ertesi gün, 13.09.20...
7 Eylül’de Özdilekteyim sitesi üzerinden iki adet Vagonlife lunch çelik bölmeli kap satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile toplam 1338 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 14648231. Siparişim oluşturulduktan sonra birkaç gün boyunca herhangi bir stok uyarısı yapılmadı ve siparişim beklemede...
19.06.2025 tarihinde Ozdilekteyim.com üzerinden Deri Erkek Ayakkabı L3121 Siyah modelini 2.319,20 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 13713271). Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının tabanında kayma sorunu yaşadım. Ürünü iade ve değişim için gönderdim fakat hiçbir açıklama yapılmadan...


07.09.2025 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden Blade marka 2 adet bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: 14644483). Ürünlerim kargoda görünürken, hiçbir açıklama yapılmadan 09.09.2025 tarihinde siparişim iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olamayacakl...

Merhabalar, 15 Ağustos tarihinde aldığım ürünü iade etmek istedim. Ne zaman teslim edildiğini hatırlamamakla birlikte Özdilek chate yazdım. Benimle il...
Bugün Öz Özdilek mobil uygulaması üzerinden Fissler marka düdüklü tencere siparişi vermek istedim. Siparişi ödeme aşamasına geçtiğimde, 'Lütfen sayfan...

Aylardır Özdilekteyim üzerinden giyim ürünleri siparişi veriyorum. Ancak her seferinde bazı ürünler eksik geliyor veya hiçbir bilgi verilmeden iptal ediliyor. Son olarak 14522530 numaralı siparişimde 13 üründen 3 tanesi onay alınmadan ve herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Daha önce aldığ...

Özdilek'ten 8 adet pantolon sipariş verdim. Hiç haber vermeden 5 tanesini iptal etmişler. Tabii ki böyle bir hakları yok; muadilini önermek zorundalar ya da 'Ürünü şu tarihte tedarik edebiliriz' veya 'İsterseniz paranızı iade edelim' demelilerdi. Bana bunları söylemediler, tek taraflı olarak satışı ...
Bursa Özdilek AVM market bölümünden birkaç gün önce online sipariş verdim. Sipariş numaram: 14540733. Siparişi oluşturduğumda ürün stokta görünüyordu ancak sonrasında tarafıma ulaşılarak ürünün stokta olmadığı ve gönderilemeyeceği bildirildi. Ürünü beklerken bu şekilde mağdur edildim. Üstelik kapıda...

Özdilek online sitesinden Ekol marka pembe gömlek siparişi verdim. Ancak dün SMS ile siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildiğini öğrendi...

25/08/2025 tarihinde ozdilekteyim.com üzerinden CX019 model drone siparişi verdim. 14499154 numaralı siparişim için 4.750 TL’yi havale yoluyla peşin olarak ödedim. Sipariş verirken ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak 4 gün boyunca siparişim gönderilmedi ve sistemde sipari...

07.08.2025 tarihinde özdilekteyim.com üzerinden Twist kadın pantolonu sipariş ettim. Ürün 12.08.2025 tarihinde tarafıma ulaştı ve hemen ertesi gün, 13.08.2025 tarihinde iade talebinde bulunarak ürünü geri gönderdim. Ürün, 14.08.2025 tarihinde kendilerine teslim edildi ve kargo teslim bilgisi ile dek...

Özdilekteyim.com üzerinden iki kez alışveriş yaptım. İlkinde masa, ikincisinde ise Puma marka siyah ayakkabı (sipariş kodu: 14496606) siparişi verdim....

Özdilekteyim.com sitesinden eşim için çanta aldık. Çantayı ilk kullanmada içindeki fermuar koptu. 15 günlük yasal iade süresi geçmeden ve 2 yıl garantisi olduğu için iade etmek istedik. İade gönderdik. Hiçbir açıklama yapmadan ve bilgi verilmeden çanta tamir ettirilip geri gönderildi. Çantanın geri ...
Yaklaşık bir hafta önce Özdilekteyim üzerinden Panda Poufi bebek bisikleti siparişi verdim. Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda sürekli oyalıyorlar ve ürünün stokta olup olmadığı konusunda net bir bilgi verilmiyor. Her seferinde "temin aşamasında" denilerek geçiştiriliyorum. Üstelik ür...
11/08/2025 tarihinde Özdilek Online Alışveriş üzerinden çoklu priz siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram: 14333092’dir. Aynı sorunu daha önce de ya...

Özdilek AVM internet şubesinden 28.03.2025 tarihinde Skechers Heart ışıklı çocuk ayakkabısı satın aldım (Sipariş No: 12801994). Ürünü aldıktan sonra en fazla 10 kez kullanmamıza rağmen, yaklaşık 2 ay gibi kısa bir sürede ayakkabı yırtıldı. Satın alma belgemiz mevcut olduğu için ürünü iki kez mağazay...