Özdilekteyim iletişim

Ocak ayında Özdilek internet mağazasından Lumberjack markalı bir erkek mont satın aldım. Montu kışın kullanmak için almıştım ancak daha 3 kez giydikten sonra iç astarı bıraktı ve mont resmen dökülmeye başladı. Bunun üzerine 15 Şubat’ta Özdilek ile iletişime geçerek ürünü incelemeye gönderdim. Ürün ...

17 Mart 2026 tarihinde saat 12:53’te www.ozdilekteyim.com üzerinden 1 adet çocuk pantolonu için 16619739 numaralı siparişi verdim. 539,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “Ürün kargoya vermek için hazırl...

Ocak ayında Özdilekteyim online sitesi üzerinden 3 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ürünler bana farklı zamanlarda ve ayrı ayrı teslim edildi. Gelen gönderilerden biri satın aldığım ürünle tamamen alakasız, yanlış bir ürün olarak elime ulaştı. Bu siparişi zaten özel ve acil bir günüm için vermişt...

Özdilekteyim uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 263006790631 takip numaralı gönderim 10 Şubat tarihinden bu yana “teslim edilecek” görünmesine rağmen elime ulaşmadı ve sistemde kayıp kargo olarak görünüyor. Üstelik son 10 gün içerisinde aynı şeki...

8 Ocak’ta Özdilekteyim.com internet sitesi üzerinden kredi kartıyla parfüm siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 15952182’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, siparişimin gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler...

Özdilekteyim online üzerinden bot satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece birkaç saat sonra botun yan taraflarından pul pul dökülmeler olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk kullanımlarda bu hale gelince ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle ileti...

06.02.2025 tarihinde Özdilekteyim alışveriş sitesinden, 5.249,30 TL'ye,12177606 sipariş kodlu, Keen marka Zionic Mid WP Erkek 10280351205 koyu yeşil kodlu bot satın aldık. Toplam 10 kere giyilmeden yan tarafları açılıp soyulmaya başladı. Ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyoruz. Markanın bi...

Özdilekteyim üzerinden bir şapka siparişi verdim ve kargom kolay gelsin firmasına teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 14 Ocak olarak görünmesine rağmen, 13 Ocak’tan bu yana takipte hiçbir hareket yok ve paket yerinden oynamıyor. Teslimat adresim Ankara Etimesgut. Kolay gelsin kargo şirketine defal...

Özdilek mobil uygulaması üzerinden United Colors of Benetton marka kahverengi kadın kol çantası siparişi verdim. 9 Ocak Cuma günü oluşturduğum 15958369 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde çağrı mer...

29.12.2025 sabah erken saatte Özdilekteyim online üzerinden Koton marka siyah, kürk yakalı bir kaban satın aldım. Ürün sitede stokta görünüyordu ve ayrıca indirimli bir üründü. Buna rağmen 5 gün boyunca ürün bir türlü tedarik edilmedi ve sürekli “defolu ürün, teşhir ürün” gibi bahanelerle oyalandım....

18 Aralık tarihinde Özdilek online üzerinden kıyafet siparişi verdim. 15694688 numaralı siparişim için belirtilen tahmini teslim süresi geçmesine rağmen kargom 6 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Ürün hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor, bu nedenle toplam gecikmenin 10 gününü de ...

17 Aralık tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden hediye etmek üzere iki ürün satın aldım. İkisine de hediye paketi istedim fakat gönderilmedi. Ürünlerden biri iç çamaşırıydı ve elime ulaştığında kutusunun yırtık, sanki daha önce açılmış gibi olduğunu gördüm. Bu durum üzerine benimle iletişime geçildi,...

Özdilek online mağazadan 3 hafta önce 15408825 numaralı siparişimle birlikte 3 adet ürün satın aldım. Bu siparişimde yer alan Lumberjack Polo Yaka Regular Fit Erkek t-shirt arthur ct625 siyah ürünüm aradan geçen tüm süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürün gelmediği için WhatsApp hattı üzerinden ...

Özdilek internet sitesinden Blade marka 26 jant elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü kargodan ilk teslim aldığımda içinden garanti belgesi çıkmadığını fark ettim. Resmi servisi aradığımda, garanti belgesi olmadan garanti işlemlerinde sorun yaşayacağımı belirttiler. Ürünü teslim aldığım günden ber...

27.11.2025 tarihinde vermiş olduğum CK markalı ayakkabının kargoya verilmesini tam 4 gün boyunca bekledim. 4. günün sabahında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için kendim firmayla iletişime geçip ürünümün artık kargoya verilmesini istedim. Müşteri temsilcisi işlemin hızlanması için t...

Uzun yıllardır Özdilek müşterisiyim. Özdilekteyim.com web sitesi üzerinden, Antalya Süpermarket bölümünden hem kendi adıma hem de daha sonra eşim adına verdiğim sanal market siparişlerimin market yetkilisi tarafından iptal edildiğini, siparişlerimizin tarafımıza ulaşmamasıyla fark ettim. Daha sonra ...