to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak’ta Özdilekteyim online sitesi üzerinden 16200561 numaralı siparişle bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında montun defolu olduğunu fark ettim ve o günden beri yaklaşık 5–6 gündür bu defolu ürün nedeniyle mağdur şekilde bekliyorum. Durumu iletmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
"Sorun halloldu"
Özdilekteyim online üzerinden bot satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece birkaç saat sonra botun yan taraflarından pul pul dökülmeler olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk kullanımlarda bu hale gelince ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle ileti...
06.02.2025 tarihinde Özdilekteyim alışveriş sitesinden, 5.249,30 TL'ye,12177606 sipariş kodlu, Keen marka Zionic Mid WP Erkek 10280351205 koyu yeşil kodlu bot satın aldık. Toplam 10 kere giyilmeden yan tarafları açılıp soyulmaya başladı. Ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyoruz. Markanın bi...
"Şapkam bugün ulaştı, teşekkürler"
Özdilekteyim üzerinden bir şapka siparişi verdim ve kargom kolay gelsin firmasına teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 14 Ocak olarak görünmesine rağmen, 13 Ocak’tan bu yana takipte hiçbir hareket yok ve paket yerinden oynamıyor. Teslimat adresim Ankara Etimesgut. Kolay gelsin kargo şirketine defal...
Özdilek mobil uygulaması üzerinden United Colors of Benetton marka kahverengi kadın kol çantası siparişi verdim. 9 Ocak Cuma günü oluşturduğum 15958369 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde çağrı mer...
29.12.2025 sabah erken saatte Özdilekteyim online üzerinden Koton marka siyah, kürk yakalı bir kaban satın aldım. Ürün sitede stokta görünüyordu ve ayrıca indirimli bir üründü. Buna rağmen 5 gün boyunca ürün bir türlü tedarik edilmedi ve sürekli “defolu ürün, teşhir ürün” gibi bahanelerle oyalandım....
18 Aralık tarihinde Özdilek online üzerinden kıyafet siparişi verdim. 15694688 numaralı siparişim için belirtilen tahmini teslim süresi geçmesine rağmen kargom 6 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Ürün hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor, bu nedenle toplam gecikmenin 10 gününü de ...
"Markaya ilk ulaştığım zamanda gönderilen şube tarafından iletişime geçilip hızlı bir şekilde gönderi sağlanmıştır ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz"
19 Aralık 2025 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim, ancak tarafıma sadece bir adet ürün gönderildi. Sip...
17 Aralık tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden hediye etmek üzere iki ürün satın aldım. İkisine de hediye paketi istedim fakat gönderilmedi. Ürünlerden biri iç çamaşırıydı ve elime ulaştığında kutusunun yırtık, sanki daha önce açılmış gibi olduğunu gördüm. Bu durum üzerine benimle iletişime geçildi,...
Özdilek online mağazadan 3 hafta önce 15408825 numaralı siparişimle birlikte 3 adet ürün satın aldım. Bu siparişimde yer alan Lumberjack Polo Yaka Regular Fit Erkek t-shirt arthur ct625 siyah ürünüm aradan geçen tüm süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürün gelmediği için WhatsApp hattı üzerinden ...
Özdilek’in internet sitesinden 30 Ağustos tarihinde verdiğim 14552286 numaralı siparişimde yer alan Bouche Kadife 90x150 Lila Banyo Havlusu tarafıma b...
Özdilek internet sitesinden Blade marka 26 jant elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü kargodan ilk teslim aldığımda içinden garanti belgesi çıkmadığını fark ettim. Resmi servisi aradığımda, garanti belgesi olmadan garanti işlemlerinde sorun yaşayacağımı belirttiler. Ürünü teslim aldığım günden ber...
27.11.2025 tarihinde vermiş olduğum CK markalı ayakkabının kargoya verilmesini tam 4 gün boyunca bekledim. 4. günün sabahında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için kendim firmayla iletişime geçip ürünümün artık kargoya verilmesini istedim. Müşteri temsilcisi işlemin hızlanması için t...
Uzun yıllardır Özdilek müşterisiyim. Özdilekteyim.com web sitesi üzerinden, Antalya Süpermarket bölümünden hem kendi adıma hem de daha sonra eşim adına verdiğim sanal market siparişlerimin market yetkilisi tarafından iptal edildiğini, siparişlerimizin tarafımıza ulaşmamasıyla fark ettim. Daha sonra ...
"Mağduriyetimi giderdikleri öncelikle size ve Özdilekteyim firmasına teşekkür ediyorum."
14.11.2025 tarihinde Ozdilekteyim.com üzerinden Guess marka bir eşofman takımı sipariş ettim (Sipariş No: 15299698). Siparişim Batman adresime dün tes...
"Talebimden sonra benimle irtibata geçip mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
11 Kasım 2025 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulamasından Guess marka bir çanta siparişi verdim. 15277510 numaralı siparişim için kredi kartı ile 4000...
"Özdilek e teşekkür ederim, sizlerin sayesinde sorunumu çözdüler, sizlere daha çok teşekkür ederim."
"Olumlu dönüş yapıldı, teşekkür ederim"
22.10.2025 tarihinde Özdilek online alışveriş üzerinden 15077244 sipariş koduyla 2 adet erkek sweatshirt satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan bir haf...
8 Kasım tarihinde Özdilekteyim üzerinden 1850₺ tutarında Benetton El Çantası siparişi verdim. Sipariş numaram: 15257218. Normal şartlarda ürünlerin 2-3 gün içinde teslim edildiği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Konu ile ilgili ola...
8 Kasım 2025 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden 15258691 numaralı siparişimle toplamda yaklaşık 10 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 11 Kasım’da teslim edildi. Ancak paketten sadece bir bot ve bir etek çıktı; siparişimde yer alan iki ceket, bir pantolon, bir etek ve bir sweatshirt eksik...
12 gün önce Özdilek online mağazadan 15147121 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgil...
01.12.2024 tarihinde ozdilek.com.tr üzerinden Squire ve Luther model iki adet Lufian sweatshirt satın aldım. Ürünleri bu sezon giymek için dolabımdan çıkardığımda, Squire modeldeki kabartmalı harflerin tamamen kaybolduğunu, Luther modelde ise bir harfin neredeyse tamamen ayrılmak üzere olduğunu fark...
Özdilekteyim 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 