Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
ötv muafiyeti
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
343 şikayet
Engelli Bireylerin ÖTV Muafiyetli Araçlarda Kredi Talebinin Haksız Reddi
Muhammed
Togg12 Haziran 18:207
Engelli birey olarak Togg’un sedan uzun menzilli modeliyle ilgilendim ve yaklaşık iki ay önce Togg’un kendi merkeziyle k...redi imkanları hakkında görüştüm. Aracın bedelinin yaklaşık %70’ini peşin ödeyebileceğimi belirtmeme rağmen, kalan kısım için kredi talebim "engelli bireyler sadece peşin alabilir"
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Ödenen Organizasyon Ücretinin İadesi Talebi

Ömer
Fuzul Otomotiv2 Haziran 19:45106
Fuzul Evim ile İzmir Bornova şubesinde, ÖTV muafiyetiyle araç alımı için Kasım ayının sonunda bir planlama yaparak sözle...şme imzaladım ve bu kapsamda organizasyon ücretinin ilk taksitini ödedim. Üye numaram 1187658’dir. Sürecin başında çalışan temsilcinin yönlendirmeleri doğrultusunda hareket ettim;
1
Renault Austral’da Sürekli Geri Vites Arızası Ve İkame Araç Reddedilmesi

Emre
Renault2 Haziran 17:13606
Kayseri Peugeot Bayisinin ÖTV Muafiyetini Reddetmesi Ve Umursamaz Tutumu

Oğuz
Peugeot20 Mayıs 17:531.708
20 Mayıs 2026 günü saat 17:00 civarında Kayseri İnciroğlu Peugeot bayisini telefonla arayarak Peugeot 408 model aracı ÖT...V muafiyetli olarak almak istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi, bayide ÖTV muafiyetli araç satışı yapılmadığını söyleyerek, sanki böyle bir hak yokmuş gibi aceleci ve il
1
İkame Araç Sağlanmaması Ve Garanti Sürecindeki Uzun Gecikme Mağduriyeti
Ruşen
Opel18 Mayıs 12:261.042
Uzun yıllardır Opel markasını tercih eden bir müşterinizim. Engelli bir birey olarak ÖTV muafiyeti kapsamında satın almı...ş olduğum aracım, garanti süreci devam ederken motor arızası nedeniyle 10.04.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’de bulunan Opel Kahyaoğulları Yetkili Servisi’ne teslim edilmiştir. Arac
Fuzul Otomotiv ÖTV Muafiyetli Araç Tesliminde Hakaret Ve Sözleşme İhlali

15 Mayıs 19:03672
Fuzulev’in 600.000 TL’lik çekilişli araç tasarruf planına Kayseri Forum yanı şubesinden kayıt oldum. Sözleşme numaram 77...**13’tür. Sözleşme metninde kesin teslim tarihim en erken 04.05.2026 olarak yer almasına rağmen, 15.05.2026 tarihinde teslim sürecine gittiğimde ciddi bir sorunla karşılaştım. Tes
3
Ortopedik Engellinin 240 Bin TL Ödemesine Rağmen Araç Teslim Edilmemesi

Hüsamettin
Fuzul Otomotiv10 Mayıs 23:14948
Niğde Merkez’de yaşıyorum, kayıt işlemlerim ise Nevşehir Fuzulev şubesi üzerinden yapıldı. Ortopedik engelli bir vatanda...şım ve ÖTV muafiyetiyle araç alabilmek için Fuzulev sistemine dahil edildim. Yaklaşık 28 aydır düzenli olarak ödeme yapıyorum, elimdeki 40 gram altını da bozdurup yatırdım ve şu an
ÖTV Muafiyetli Araç Fiyatı İstendiğinde Bayi Çalışanının Sessizliği

Eylem
Fiat8 Mayıs 11:011.254
05.05.2026 tarihinde Yakacık’taki Fiat bayisine Egea Cross model araca bakmak ve vergi muafiyeti kapsamında fiyat bilgis...i almak için gittik. Bayideki kadın çalışan bize sadece kısaca merhaba dedikten sonra, Egea Cross için vergi muafiyetli fiyat istediğimizi söylememize rağmen fiyatların güncellenme
Krediyle Alınan Togg Araçlarında Engelli ÖTV Muafiyeti Reddi Ayrımcılık

Barış
Togg7 Mayıs 23:441.619
Togg marka araç satın alma sürecinde engelli ÖTV muafiyetimle ilgili son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. ...Engelli raporum olmasına rağmen, çağrı merkezinizle yaptığım görüşmede, aracı krediyle alırsam engelli ÖTV indiriminden faydalanamayacağım söylendi. Yani sadece peşin ödeme yaparsa
1
Quik Sigorta'dan Haksız Muafiyet Kesintisi Ve Kaza Tazminatı Sorunu

Mecit
Quick Sigorta23 Nisan 11:591.086
Quik Sigorta’dan yaptırdığım Fiat Egea 2023 model aracımın kasko poliçesi kapsamında 22 Mart 2026 tarihinde Ankara Samsu...n yolunda bir kaza yaptım ve aracım hurdaya ayrıldı. Aracı ÖTV muafiyetli olarak satın almıştım, aracı alırken yaklaşık 100 bin tl civarında ÖTV muafiyeti uygulanmıştı. Şu an aracı
Yeni Renault Megane'de Sürekli Direksiyon Kolonu Arızası
Zafer
Renault14 Nisan 16:581.941
Kia Stonic Periyodik Bakım Ücreti İki Katına Çıktı, Resmi Fiyata Dönülmeli

Düşünen
Kia12 Nisan 23:022.660
2024 model Kia Stonic 1.4 benzinli aracımı Söke Koyuncu bayisinden satın aldım ve 2025 yılındaki ilk periyodik bakımını ...yine yetkili serviste 9.000 TL ödeyerek yaptırdım. 2026 yılı periyodik bakımı için Nisan 2026’da servisi aradığımda ise bu kez 18.000 TL fiyat verildiğini öğrendim. Normal bir peri
4
Çözüldü
ÖTV Muafiyetli Togg Araç Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve Sorumluluk Almama

Beyza
Togg9 Nisan 11:314.052
Togg T10X marka aracımı ÖTV muafiyetli olarak satın aldım. Yasal teslim sür...esi olan 45 gün bu hafta dolmasına rağmen aracım hala tarafıma teslim edilm
Engelliler İçin ÖTV İstisnası Ve Kredi Konusunda Çelişkili Bilgilendirme

Süleyman
Togg6 Nisan 22:103.104
Engelli bir birey olarak Togg marka bir araç satın almak istiyorum. Bugün Togg çağrı merkezi müşteri satış servisini ara...yarak engellilere uygulanan ÖTV istisnası ve kredi imkanları hakkında bilgi almak istedim. Ancak aldığım cevaplar hem yetersiz hem de engelli hakları ile çelişen bir durum oluşturd
1
Volan Arızası Kullanıcı Hatası Sayılarak Garanti Dışına Çıkarılması Ve Aşırı Tamir Ücreti

Büşra
Renault6 Nisan 01:573.658
2023 model Renault Clio Touch paket aracımı 15.09.2023’te Bursa Renault Mais Nilüfer bayisinden, ÖTV muafiyetiyle oğlum ...adına satın aldım ve bakımlarının tamamını yetkili serviste yaptırdım. 13 Eylül 2024’te 17 bin km’de, 10 Haziran 2025’te 31 bin km’de yağ bakımı yapıldı, 11 Ağustos 2025’te uzaktan


Araç Kullanılamaz Durumda Ve İkame Araç Reddine Bağlı Engelli Müşterinin Mağduriyeti
Neşe
Opel1 Nisan 11:304.053
2021 model Opel Crossland 1.5 dizel aracımız, 62.000 km’deyken eksantrik zinciri kopması nedeniyle ciddi motor arızası v...ermiş ve araç tamamen kullanılamaz hâle gelmiştir. Araç 22 Şubat 2026 tarihinden beri yetkili serviste beklemektedir, ve başvurumuz Opel nezdinde 1335836 numara ile kayıt altına al
1
Mardin Renault Bayisinde Sürekli Arızalar Ve Far Çatlağı Nedeniyle Garanti Dışı
Adnan
Renault31 Mart 15:092.466
2025 yılı Nisan ayı civarında Mardin’de bulunan Renault Nas Otomotiv bayisinden ÖTV muafiyetiyle yaklaşık 1.000.000 TL ö...deyerek Renault Mégane 4 araç satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana sürekli arızalar yaşamama rağmen özellikle son yaşadığım far çatlağı konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum

Engelli Kardeş İçin ÖTV Muafiyeti Kaldırıldı, Araç Satışı İptal Edildi

Adil
Toyota ALJ27 Mart 13:151.103
Ankara ALJ Toyota bayisinden, engelli kardeşimiz için ÖTV muafiyetli olarak Toyota C‑HR model araç almak üzere tüm işlem...lerimizi tamamladık. ÖTV indirimi kapsamında istenen tüm rapor ve evraklarımız eksiksiz şekilde hazırlandı, başvurumuz kabul edildi ve bu hafta içinde aracı almak için 1.249.000 TL
Fiat Egea'da Teslimattan Kısa Sürede Direksiyon Ve Yağ Sorunları, Araç Değişimi Talebi

Burak
Fiat24 Mart 20:091.391
5
Çözüldü

Aykut
EminOtomotiv12 Mart 00:001.152
"Teşekkürler"
Aykut şikayetini yayından kaldırdı
1
Togg ÖTV Muafiyetli Araçta Engelliler İçin Sıfır Faizli Kredi Kampanyası Reddi

Ercan
Togg9 Mart 11:354.404
07.03.2026 tarihinde Togg Care üzerinden hem telefonla hem de yazılı olarak yaptığım görüşmelerde, ÖTV muafiyetli araç a...lımında sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanamayacağım tarafıma iletildi. Ancak Bakanlığın resmi sitesinde, engellilere özel ayrı bir kredi veya faiz şartı bulunmadığı, herke
Zorunlu PPF Koşulu Ve Kalitesiz Uygulama Nedeniyle 95 Bin TL’lik Mağduriyet

Şeyhmus
Toyota8 Mart 23:414.561
16.09.2025 tarihinde Adana’daki Toyota bayisi Mici Otomotiv ile, satış temsilcisi B*** D****** üzerinden 2025 model Toyo...ta C‑HR’yi ÖTV muafiyetli olarak almak için iletişime geçtim. Bayide araç olmadığını söyleyip, aracı ancak şartlı olarak, ekstra PPF kaplama yaptırmam halinde satabileceklerini bel
Engelli Bireylerin ÖTV Muafiyetli Araç Alımında Sıfır Faizli Finansmandan Mahrum Bırakılması

Türen
Togg5 Mart 17:124.394
Togg T10X aracı için sunulan sıfır faizli finansman desteğiyle ilgili, ÖTV muafiyetli alımlarda ciddi bir mağduriyet yaş...andığını düşünüyorum. Yaklaşık bir haftadır yaptığım araştırmalar sonucunda, engelli raporu ile ÖTV muafiyetli araç almak isteyen kişilerin bu finansman desteğinden yararlanamadığı
ÖTV Muafiyetinde Hasarlı Araç Teslimatı Ve Tüketici Hakları İhlali

Mehmet
Toyota3 Mart 00:356.166
Manisa Toyota Çetaş bayisinden engelli ÖTV muafiyeti kapsamında sıfır kilometre Toyota C‑HR 1.8 Hybrid GR Sport model ar...aç satın aldık. Araçın bedelini yaklaşık bir ay önce nakit olarak ödedik. 21.02.2026 Cumartesi günü aracı teslim almaya gittiğimizde, teslim anında aracın hasarlı/kazalı olduğunu t






