Engelli Araç Alımında İlgisiz Ve Bilgisiz Yaklaşım Mağduriyet Yarattı

Fiat Egea Cross almak için 3 gün önce Gaziantep Topçuoğlu şubesine gittim. Yanımda yüzde 90 engelli raporu olan yaşlı bir yakınım vardı ve aracı onun ...

05.05.2026 tarihinde Yakacık’taki Fiat bayisine Egea Cross model araca bakmak ve vergi muafiyeti kapsamında fiyat bilgisi almak için gittik. Bayideki kadın çalışan bize sadece kısaca merhaba dedikten sonra, Egea Cross için vergi muafiyetli fiyat istediğimizi söylememize rağmen fiyatların güncellenmediğini belirtti ve aracın normal satış fiyatını dahi paylaşmadı.
Yaklaşımından, ÖTV muafiyetli araç almak istediğimiz için bizimle ilgilenmek istemediğini ve potansiyel müşteri olarak görülmediğimizi hissettik. O gün ÖTV’siz, normal bir alım yapmak isteseydim de acaba yine aynı şekilde fiyat alamayacak mıydım diye düşünüyorum. Çalışanın özellikle fiyat vermemek için çaba gösterdiği izlenimine kapıldık ve bu nedenle bayide başka kimseyle görüşmeden oradan ayrıldık.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin doğrudan Yakacık bayisine iletilmesini ve bayi yetkilileri tarafından benimle iletişime geçilerek hem konuyla ilgili açıklama yapılmasını hem de bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.

Fiat Egea Cross almak için 3 gün önce Gaziantep Topçuoğlu şubesine gittim. Yanımda yüzde 90 engelli raporu olan yaşlı bir yakınım vardı ve aracı onun ...

22 Aralık 2025’te Sakarya Akgün Otomotiv’den Fiat Egea Cross almak için “araç hazır, var” denilerek 50.000 TL kapora EFT ile ödedim. Başta üretim tarihi 24 Aralık, sonra 25 Aralık denildi, ardından aracın hiç üretime alınmayacağı söylendi. Günlerce oyalandım, güvenim suistimal edildi. Yaklaşık bir ...

Aylardır Fiat araçlarından Egea ya da Egea Cross almak için mücadele ediyorum. Hangi bayinize gittiysem, hangi bayinizi telefonla aradıysam araç yok deyip, kimisi sıraya yazdım diyor, kimisi bir dahaki ay arayın deyip başından savıyor. Çocuklarımızın engelli raporunu duyunca satış danışmanlarınızın ...

Fiat Rize Bayisi Yetkililerine ve Kamuoyuna, 27.12.2024 tarihinde Fiat Rize bayisinden Fiat Egea Cross araç satın alma sürecinde satış temsilcisi B** Hanım ile yaşadığım olumsuz deneyim hakkında geri bildirimde bulunmak istiyorum. Görüşme sırasında, B** Hanım’ın gerekli evraklar hakkında eksik bilgi...

Otokoç Samsun Fiat bayisinden 27 Ocak 2023 tarihinde sıfır kilometre Egea Cross model bir araç satın aldım. Araç satış esnasında sigorta ve kasko işlemlerim de bayide yapıldı ve bu işlemler için piyasanın üzerinde, yaklaşık yüzde 20 daha fazla bir ücret ödedim. Aradan aylar geçmesine rağmen ne sigo...
Yorumlar