to read complaints and reviews, or file yours. 
Engelli bir birey olarak Togg marka bir araç satın almak istiyorum. Bugün Togg çağrı merkezi müşteri satış servisini arayarak engellilere uygulanan ÖTV istisnası ve kredi imkanları hakkında bilgi almak istedim. Ancak aldığım cevaplar hem yetersiz hem de engelli hakları ile çelişen bir durum oluşturdu.
Görüşmede bana engelliler için yalnızca yüzde 20 oranında ÖTV istisnası uygulandığı, ÖTV oranının yüzde 25 olduğunu söylediğimde ise aradaki farkın motorlu taşıtlar vergisini kendilerinin ödedikleri belirtildi. Ben engellilerin MTV’den zaten muaf olduğunu söylediğimde bu konuda net bir cevap verilemedi ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Ayrıca engelli olmama rağmen araç alımı için kredi imkanı sunulmadığını öğrendim.
Engelli bir vatandaş olarak, Togg’dan engellilere tanınan yasal hakların tam ve doğru şekilde uygulanmasını, ÖTV muafiyetinin tam olarak sağlanmasını ve engelli bireylere de uygun kredi imkanı sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda açık, şeffaf ve hakkaniyetli bir düzenleme ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Togg T10X aracı için sunulan sıfır faizli finansman desteğiyle ilgili, ÖTV muafiyetli alımlarda ciddi bir mağduriyet yaşandığını düşünüyorum. Yaklaşık bir haftadır yaptığım araştırmalar sonucunda, engelli raporu ile ÖTV muafiyetli araç almak isteyen kişilerin bu finansman desteğinden yararlanamadığı...
07.03.2026 tarihinde Togg Care üzerinden hem telefonla hem de yazılı olarak yaptığım görüşmelerde, ÖTV muafiyetli araç alımında sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanamayacağım tarafıma iletildi. Ancak Bakanlığın resmi sitesinde, engellilere özel ayrı bir kredi veya faiz şartı bulunmadığı, herke...
13 Aralık 2025 saat 11:55’te 0 533 xxx xx xx numaralı hattımdan Togg İletişim Merkezi’ni (+90 262 999 68 51) arayarak Togg T10X modelini engelli ÖTV indirimiyle almak istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, T10X modelinde ÖTV indiriminin sadece bazı versiyonlarda olduğunu, bazı versiyon...
Ocak ayının sonunda Togg ile yaptığım telefon görüşmesinde, ÖTV muafiyetli araç alabileceğim ve buna rağmen Togg’un katkı paylı kampanyalı kredilerinden de faydalanabileceğim açıkça tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek 9 Şubat’ta Togg T10F v2 uzun menzil modelini sipariş verdim. Ancak 10 Şubat t...
Milli aracımız olan Togg’u almayı ciddi şekilde düşünüyordum; ancak iletişim sürecinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle daha arama aşamasında hayal kırıklığı yaşadım. Togg’un resmi çağrı merkezini 20.01.2026 tarihinde ve öncesinde de toplam üç kez aradım; her seferinde 4–5 dakika boyunca yetkiliye bağ...
Yorumlar