Engelli Araç Alımında Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Mahkeme Kararı Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Merhabalar, Konya Nalçacı Eminevim üzerinden babam adına kendisi %94 engelli olup ÖTV muafiyetinden yararlanarak sıfır araç alacağımızı söyledik ve 15 aylık aylık 66.666 TL lik taksit tutarıyla, 5 aydır kendilerine ödeme yapıyorum. Başta bize evrak imzalatan L***** şu an öğrendiğim kadarıyla Karaman da müdür olarak görev yapmaktadır. Bana sadece vasi kararı ve engellinin yüzdelik oranını sordu ben her şeyi detaylı bir şekilde anlattım. Fakat bana başta L***** bey eksik bilgi hatta hiçbir bilgi vermediğini anladım bu süreçle ilgili. 2 ay önce teslimat konusunu nasıl yapacağız diyerek Eminevim Nalçacı şubesine gittim ve teslimat biriminden A*** bey bana engelli kişinin adına mı olacak diyerek benim hiç bilgi sahibi olmadığım bir mahkeme kararı istediler. Mahkeme kararını zorda olsa aldım fakat bunu da hukuk bürosu her şey net ve anlaşılır ifade edilirken mahkeme kararım kabul edilmedi. Hiç kimse sorumluluk kabul etmiyor muhatap bulamıyorum. Aracımın faturası kesildi proforma faturam vs kefiller her şey hazır olmasına rağmen bu şekilde ödemeyi yapmayacaklarını benden haksız yere bir mahkeme kararı daha istediler bu mahkeme kararı vasinin kambiyo senedine imza atılması içinmiş. Mahkeme bu kararı doğal olarak reddetti teslimat günüme sadece 4 gün kaldı ve ödemeyi yapmayacaklarını söylüyorlar. Ben şu an mağdur durumdayım süreçle alakalı baştan hem bilgi verilmedi imza atılana kadar her şey güzel yolunda ama teslimata gelince bin dereden su getirdiler. Sorumluluk alacak yetkili biriyle görüşmek istesem de üzerini kapattılar. Kimseye ulaşamadım. Bu konu çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti, CİMER tüm ne gerekirse şikayetimi yapacağım. Benim mağduriyetim çok büyük ve bunun giderilmesini istiyorum