to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayının sonunda Togg ile yaptığım telefon görüşmesinde, ÖTV muafiyetli araç alabileceğim ve buna rağmen Togg’un katkı paylı kampanyalı kredilerinden de faydalanabileceğim açıkça tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek 9 Şubat’ta Togg T10F v2 uzun menzil modelini sipariş verdim.
Ancak 10 Şubat tarihinde temsilcim benimle tekrar iletişime geçerek, ÖTV muafiyetinden yararlanırsam kampanyalı kredi kampanyasından faydalanamayacağımı söyledi. Başta verilen bilginin tam tersinin sonradan iletilmesi, hem güven sarsıcı hem de engelli ÖTV muafiyetim nedeniyle bana negatif ayrımcılık uygulandığı hissini doğurmuştur.
Engelli birey olarak bana tanınması gereken pozitif ayrımcılığa aykırı şekilde, haklarımı kullandığım takdirde normal müşterilerin faydalanabildiği kampanyalardan mahrum bırakılıyorum. Yani ya ÖTV muafiyetimi kullanmayıp kampanyalı krediden yararlanmak ya da hakkım olan muafiyeti kullanıp kampanyadan vazgeçmek zorunda bırakılıyorum.
Bu durumun düzeltilmesini, ÖTV muafiyetli araç alırken diğer müşterilerin faydalanabildiği kampanyalı kredi imkanından da eşit şekilde yararlanabilmeyi talep ediyorum. Başta verilen söz ve bilgilendirmeye uygun şekilde, herhangi bir negatif ayrımcılığa uğramadan kampanyalı kredinin tarafıma tanımlanmasını istiyorum.
Togg’dan T10F model araç için 11.01.2026 tarihinde sipariş verdim, ödemeyi ise 27.01.2026 tarihinde tamamladım. Aracın geç gelmesi ya da teslim tarihi benim için asıl sorun değil, asıl problem sürecin son derece karmaşık, erişimin zor ve muhatap bulmanın neredeyse imkansız olması. Öncelikle kendi a...
Togg T10X v2 model araç için 30.01.2026 tarihinde ÖTV muafiyetli olarak başvuru yaptım. Başvuru sürecinde Togg’un sunduğu 500.000 TL’lik 0 faizli finansman kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim; ancak çağrı merkezi müşteri temsilcisi, sadece aracın ÖTV muafiyetli olduğu için bu krediden fa...
Yorumlar