Otokoç 2. el

03.12.2025 tarihinde Adana Otokoç 2. El şubesinde yaşadığım müşteri memnuniyeti sorununu paylaşmak istiyorum. Poliçe ve kredi işlemleriyle ilgilenen, satış danışmanı olduğunu düşündüğüm N**** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde üslup ve yaklaşım açısından oldukça rahatsız oldum. Kredimle ilgili...

Antalya Otokoç 2. El Fiat şubesinden 24 Kasım 2025 tarihinde, 2021 model Megane 1.3 TCe otomatik aracı yetkili servis bakımlı ve garantili olduğu belirtilerek, Rent A Car şirketimde kullanmak üzere satın aldım. Aracın 5 ay veya 5 bin km garantisi olduğu ve 500 km dolmadan iade hakkımız bulunduğu öze...

27 Kasım 2025 tarihinde Otokoç Maltepe şubesinden, satış danışmanı M**** M*************** aracılığıyla 2. el Fiat Fiorino araç satın aldım. Aracı 28 Kasım 2025’te teslim aldım. Aracı teslim alırken ruhsat henüz hazır değildi, gün içerisinde elimize geçtiğinde size haber verip ileteceğiz denildi. An...

Spoticar adlı 2. el araç satış sitesinden bir araç beğendim ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sonra aracı bakmaya gittiğimde bana öyle bir araç olmadığı, 2. el araçların başka bir adreste olduğu söylendi. Otokoç Zincirlikuyu şubesinin ilanları yanıltıcı, düzgün bilgi yok. Boşu boşuna gidip hem işi...

2024 yılı Aralık ayında Otokoç Nilüfer bayisinden 102.000 km’de ikinci el Ford Focus marka 16 *** 789 (Eski Plaka: 34 *** 656) aracı satın aldım. Satış sırasında bana Avis Maestro 1 Yıllık Uzatılmış Garanti Paketi önerildi ve aracı güvenle kullanabilmek için bu paketi de satın aldım. Araçta yaşadığı...

08/10/2025 tarihinde Otokoç Adana Seyhan şubesinden Renault Megane 2021 model 1.5 Blue dCi Joy paket, 34 EHL 644 plakalı 2. el aracı satın almak üzere İstanbul’dan aracı opsiyonladım ve 4.000 TL kapora ödemesi yaptım. Uçak biletleri, taksi ve diğer masraflarla birlikte toplamda 12.000 TL harcama yap...

Otokoç İstinye şubesinden yaklaşık 3 ay önce 2. El Fiat Egea marka bir araç satın aldım. Aracı aldığım günden kısa bir süre sonra şanzımanda vites geçişlerinde problemler, 5. Viteste geri atma ve gaza bastıkça ekstra ses gibi ciddi sorunlar fark ettim. Şu ana kadar araçla yaklaşık 1550 km yol yaptım...

28 Ağustos 2025’te 34ss1461 plakalı aracımı 30.000 km bakımı için Otokoç Beylikdüzü servisine bıraktım. Teslim sırasında aracımın sağ farında ve tamponunda hasar oluştuğunu fark ettim. Servis de bu hasarın kendilerinden kaynaklandığını kabul etti. Aynı gün tarafıma 8 Eylül’de getirmem halinde hasar...

04.09.2025 tarihinde Otokoç 2. El İzmir Bayraklı Şubesi’nden aldığım aracıma arkadan çarpılması sonucu aracımı çekici ile aynı servise götürdüm. Aradan iki hafta geçmesine rağmen aracımın onarımına başlanmadı ve her aradığımda sadece “eksper bekleniyor” cevabını alıyorum. Otokoç’un zorunlu olarak ya...

05 Eylül 2025 Cuma günü Otokoç Konya 2. El şubesinden 42 *** 494 plakalı Volkswagen Tiguan marka aracı teslim aldım. Ancak aracı teslim aldıktan sonra, bagajda orijinal pandizot yerine tahtadan üzeri kaplanmış bir ürün yerleştirildiğini fark ettim. Bu durumu 09 Eylül Salı günü Otokoç’a, resim ve vid...

25 Ağustos 2025 tarihinde Nissan Qashqai aracını 2. el olarak Otokoç'tan aldım. İlanda araçta hiçbir sıkıntı olmadığı belirtiliyordu. Pazarlık yaptıktan sonra, araçta 25.000 TL'lik hasar kaydı olduğu ve bu işlemin yetkili serviste yapıldığı söylendi. Biraz indirimle aracı satın aldık. Aracımı servis...

1 Eylül’de sahibinden.com üzerinden Otokoç 2. El Kayseri firması tarafından satışa sunulan 2015 model Nissan Qashqai 1.6 dCi Platinum Premium Pack aracı incelemek için şubeye gittim. Araç halen 1.128.000 TL bedelle ilanda bulunmaktadır. Görüşmemde bana, aracın detaylı ekspertizinin yapıldığı ve Otok...

Ankara Otokoç Ümitköy'den 2. el bir araç satın aldım. Aracın satışı üzerime geçtikten sonra, aracı kullanmaya gittiğimde lastiklerin açı olarak birbirinden farklı olduğunu ve sol ön lastiğin daha geride olduğunu fark ettim. Oradaki yetkililere durumu bildirdim ve fotoğraf çekildi. Bana, aracı kontağ...

18 Haziran 2025 tarihinde otokoç Altınova/Antalya Ford bayisinden 2. El olarak satın aldığım Ford Focus trend X 4K 1.5l TDÇİ 120 ps, 73.684 km'de olan araç ile ilgili yaşadığım sorunlar şunlardır: 1- satış öncesi vites joystiğinde kararma (üst kısımda kabarma) olduğu için değiştirileceği söylenmiş o...

+1

04.07.2025 tarihinde sıfır aracımı teslim almak için Adana otokoç bayinize gittim ve daha arabaya oturur oturmaz anahtarı takmak istedim. Bir baktım ki anahtarı takacağım yer kırık veya tam oturmamış, çıkmış (görseli mevcut). Hemen satış müdürüne söyledim, ilgileneceğini söyledi ve kartını verdi. Bi...

Jeep compass şanzıman tireme, aşırı sarsıntılar ve auto start stop sigorta sistemi ve frenden ayağınızı çektiğiniz de geri kayma sorunları. Aracım 2020 model Jeep compass. Tecrübeli kullanıcıyım. Bu sorunlar dan bahseden başkaları da olmuş. Garantiniz var ise ilgili işlemler için servis ile görüşün....

Otokoç 2. El'e aracımı satmak istedim, araca ön teklif verdiler. Anlaşmalı oldukları expere gittim, aracımı kontrol ettiler. Herhangi bir kusur bulunamadı. 'Biz size dönüş yapacağız' dediler, ancak iki gün boyunca kimse aramadı. Kendi imkanlarımızla ulaştık ve aracınızı şu an alamıyoruz dediler. Sür...

17 Mayıs saat 12.30 civarında Oto Koç 2. El Bornova şubesine 1500000 TL lik araç almak için gittik. Müşteri danışmanı olarak koymuş olduğunuz S**** adındaki beyefendi yerinden bile kalkmadan sadece dışarıdaki araçlar var bakabilirsiniz diyerek bizi dışarıya yönlendirdi. Kendisi yerinden kalkma zahme...

Denizli Otokoç 2. El hatasız boyasız 2023 model Citroen c4 araç için iletişime geçerek kaporasını yolladım. Daha sonra aracı kendi bulmuş olduğum ekspertiz firmasına götürdüm. Hatasız olarak satılan araçta kaputta sök tak yapıldığı ortaya çıktı. Danışman arkadaşa bunu neden söylemediklerini sorduğum...

Aracımı 9 Ocak 2025 tarihinde Otokoç Beylikdüzü Fiat yetkili servisine, geçirdiği kaza sonucu kaskodan yapılması için teslim ettim. Aracımın yapıldığını söylediklerinde gidip baktığımda, hasar oluşmayan yerlerinin de boyandığını fark ettim. Neden boyandığını sorduğumda, boya rengi tutmadığından dola...

Yaklaşık 25 gün önce Ümitköy Otokoç Ford'tan 2. El Ford Courier araç satın aldım. Alırken 3 ay 5.000 km garantisi var, araçlara genel ekspertiz yapmıyoruz sadece kaportaya bakıyoruz bir sıkıntı çıkarsa getirebilirsiniz dediler. Aracı bayiden alıp çıktığım ilk anda fark ettiğim arizalar için direkt o...

18 Şubat 2025 tarihinde Otokoç Antalya Fiat servisinden 2021 model ikinci el Egea satın aldım. Aracı alırken 5 bin km ve 6 ay servis garantisi verildi. Satın almış olduğum aracı daha 1 ay kullanamadan çeşitli hatalar verdi. 'Motoru kontrol ettirin', 'start-stop devre dışı', 'lastik basıncı devre dış...