to read complaints and reviews, or file yours.
21.07.2026 tarihinde Jeep Compass marka aracımda oluşan ön cam çatlağı nedeniyle İstanbul Beylikdüzü Otokoç Birmot Jeep ...servisine cam değişimi için başvurdum. 24.07.2026 tarihinde camın takılması için tekrar servise çağrıldım ve işlem sonrası aracımı teslim aldım. Aracı teslim aldığımda, yapılan iş
Beylikdüzü Birmot Fiat Yetkili Servisi’ne, garanti kapsamındaki 2023 model Doblo aracımın direksiyonundan gelen uğultu s...esi nedeniyle 24.07.2026 tarihinde randevu alarak aracımı teslim ettim. Direksiyon gibi hayati öneme sahip bir parçadan gelen bu sesi yaklaşık 15 gündür sıklıkla, neredeyse her kul
2020 yılında Fiat Birmot Küçükyalı bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Fiat Egea aracımı satışa çıkardığımda..., alıcı tarafından yaptırılan ekspertiz incelemesinde aracın tavanında lokal boya olduğu tespit edildi. Bu durum üzerine aracı satın aldığım Fiat Birmot Küçükyalı bayisine başvurd
08.06.2026 tarihinde 2024 model Fiat Doblo aracımı partikül filtresi değişimi için Adana Seyhan Birmot servisine teslim ...ettim. Aradan 42 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ serviste bekliyor ve partikül filtresi değişimi tamamlanmadığı için aracımı kullanamıyorum. Bu servise daha önce de motor arıza ı
Fiat Doblo Combi 1.6 Premio Plus aracımı motor beyni (ecu) arızası nedeniyle 10.07.2026 tarihinde Fiat Beylikdüzü Birmot... Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Araçta beyin tamiri yapıldı ve aracı 18.07.2026 tarihinde teslim aldım. Aracı servise teslim ettiğimde AdBlue ile ilgili herhangi bir uyarı veya a
Birmot Samsun bayisinden 2026 model sıfır Fiat Ducato araç alımı için anlaş...tık ve 16.07.2026 tarihinde saat 10:00 suları civarında H**** Y***** tarafı
26/06/2026 tarihinde İzmir Bayraklı Birmot Otokoç Fiat bayisine, aracımı ekspertize götürüp fiyat almak ve sonrasında ik...inci el ya da sıfır bir araçla takaslamak amacıyla gittim. Bayiye girdiğim andan itibaren yönlendirmeler son derece yetersiz ve saygısızcaydı. İçeri girdiğimde sorduğumda “2 kapı s
2024 model Fiat Fiorino marka aracımın 2. Yıl bakımı için 23 Haziran tarihinde Birmot Bursa Osmangazi servisine randevu ...alarak gittim. Bakımın yanı sıra sağ ön camın çok hızlı bir şekilde düştüğünü ve kapıların çok sert kapandığını belirttim. Daha önce de sol ön camda aynı sorunu yaşamıştım, o zaman
19.06.2026 tarihinde Yenimahalle Birmot bayisinden teslim aldığım, Okyanus mavisi, 1.6 Multijet Urban paket 2 adet Fiat ...Egea Sedan otomobilden birinde sis farı olmadığını fark ettim. Bunun üzerine önce bayideki satış temsilcisi ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Bana bir ar
"Oluşan mağduriyeti giderdiler Teşekkürler"
30.04.2026 tarihininde Eskişehir Fiat Birmot bayiine aracımın hibrit sistemi devreye girmediği için randevu alarak gitti...m. Aracımı teslim Edip Saat 11.30 gibi arandım aracımın 70-80 kilometre kullanılıp sonra akü kutup başlığı sökülerek 12 saat boyunca bekletileceği söylendi. Bende aracımın daha önc
27 Nisan 2026 tarihinde saat 09.00 için Birmot Antalya servisine Fiat Egea Cross Limited aracımın garanti kapsamındaki p...eriyodik bakımı için randevu aldım. Aracı yaklaşık 09.15–09.20 civarında teslim ettim. Buna rağmen saat 11.17’de aranarak bakım için ücret onayı istendi, yani randevulu bir işlem i
29.02.2026 tarihinde ikinci el olarak satın aldığım 2025 model Fiat Doblo aracımda şanzıman kaynaklı ciddi bir sorun yaş...ıyorum. Araç 19.03.2026 tarihinden beri Adana Seyhan Birmot servisinde ve yaklaşık 2,5 aydır net bir çözüm üretilemedi. Bu süre içinde aracı neredeyse hiç kullanamadım. Şanzıman ü
"İkinci siparişimi ikinci günde teslim aldım. Tam söz verildiği gibi. Teşekkürler."
Birmot Ankara Jeep departmanından bir aksesuar sipariş verdim. Fabrika gene...l merkezin stoğunda olmasına ve üç günde geleceği söylenmesine rağmen bir h
2021 yılında Fiat 500X aracımı sıfır olarak Birmot Otokoç’tan satın aldım. Aracım geçen sene kasım ayında motor su eksil...tme arızası vermeye başladı ve ben de kasım ayında aracı Birmot Antalya servisine teslim ettim. Aylarca aracım serviste kaldı, bana her seferinde testlerin yapıldığı, deneme yanılm
Yaklaşık bir ay önce Fiat Egea aracım seyir halindeyken radyatör yüksek ısı uyarısı verdi. Aracımı İzmir Birmot servisin...e götürdüm. Servisteki yetkililer sorunun aküden kaynaklandığını söyleyerek aküyü değiştirdiler ve bu işlem için benden 4.000 TL ücret aldılar. Tüm bilgilerim ve yapılan işlemler f
Fiat 600 elektrikli aracımı daha 280 kilometredeyken hiçbir sebep yokken yolda ilerlerken çarpışma önleyici sistem kendi...liğinden devreye girdi. Araç daha önce de aynı şekilde uyarı verip hasar olduğunu söylediler, hasarı da yaptırdık. Ancak bugün aynı sorunu ikinci kez yaşadım. Yolda normal hızda gi
03.06.2025 tarihinde Ankara Gimat’taki **Ankara Fiat Birmot** bayisinin ikinci el bölümünden Fiat Egea marka bir araç sa...tın almak üzere işlem yaptım. Araç için özellikle sorunsuz ve sıkıntısız olduğu, garantili olduğu ve satışa sunulmadan önce tüm kontrollerinin yapıldığı tarafıma söylendi. Fiat ail
04.01.2025 tarihinde İzmir Enriko Aliberti bayisinden sıfır olarak Fiat Doblo Premium Plus araç satın aldım. Araç şu an ...yaklaşık 700 km’de olmasına rağmen, ilk çalıştırdığımda kilometre gösterge panelinin simsiyah kalması ve ekranın hiç açılmaması sorununu tam 3 kez yaşadım. Sıfır bir araçta kısa sü
6 Şubat 2026 tarihinde saat 09:22 civarında Birmot Otokoç Adana servisinde Fiat Egea aracımız için kayıt oluşturulmasını... talep ettim. Aracımız servis aracı statüsünde olduğu için, kayıt oluşturulduktan sonra ikame araç talep etmem gerekiyordu; ancak kayıt açılmadığı için bu haktan yararlanamadım. S
2024 aralıkta Birmot Zincirlikuyu şubeden aldığım (10 Ocak 2025'te teslim edilen) Arabamın garantisi devam ederken 11 ay...da dışarıya park ettiğim bir gün güneşlik açıkken tavandan su girdiğini fark ettim. 22 Aralık'ta servise götürdüğümde güneşlik açıkken bu arabaya su girmiş hiç başıma ne zamandır b
Uzun süredir Fiat Akıllı Servis hizmeti kapsamında aylık 1100 TL ödememe rağmen, aracım için gereken bakımı yaptıramıyor...um. Ödemelerimi düzenli olarak kredi kartı ile yapıyorum ancak buna rağmen sistemden faydalanamıyorum. Aracımın 80 bin bakımının yapılması gerekiyor ve yaklaşık 10 gündür bu işlem
Garanti kapsamında olan ve bakımları düzenli yetkili serviste yapılan aracı...m 9 Ocak günü otoyolda arıza yapınca çekici ile servise götürüldü. Maserati
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Birmot, Koç Holding’in bir şirketi olan Otokoç Otomotiv’in bünyesinde faaliyet göstermektedir. Otomotiv perakendeciliğinin önde gelen markalarından biri olan Birmot 2016 yılında Fiat satışlarından %28, Alfa Romeo Jeep satışlarından da %37 pay almıştır. Ayrıca Jeep ve Maserati araç modellerinin de sunulduğu ve online randevu sistemine de sahip Birmot servis bakımı, ikici el satış, filo satışları, uzatılmış garanti gibi hizmetler vermektedir. Otokoç Otomotiv, Koç Holding’in otomotiv operasyonlarının perakende ve araç kiralama hizmetlerinin sunulduğu bir şirket olarak bünyesinde Birmot’u da bulundurmaya devam etmektedir. Markayla ilgili olarak daha detaylı bilgi almak için Birmot web sitesini ziyaret edebilir, sayfamızdaki kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Fiat, Alfa Romeo, Jeep ve Maserati araç modellerinin sunulduğu Birmot, söz konusu otomobillerle ilgili servis, bakım, aksesuar, garanti, ikinci el satış gibi hizmetler vermektedir. Örneğin, Fiat servis ve bakım hizmetleri, alanında tecrübeli, uzman kadrolar tarafından verilmektedir. Sorunları hızlı ve etkili bir şekilde teşhis edip tam zamanında çözümü amaçlayan bu hizmet yüksek teknolojili yeni nesil araçların bakımı özel uzmanlık ve ekipman gerektirdiğinden her zaman en güncel orijinal cihazlarla sürdürülür. Alfa Romeo, Jeep ve Maserati otomobillerine özgü servis ve bakım hizmetleri de ileri teknolojiliyle donatılmış çalışma ortamlarında gerçekleştirilir. Müşterilerin tümüyle doğru bilgilendirilip etkili bir şekilde sorunlarını çözmeyi hedef edinen bu hizmetleri ise aksesuar satışları takip eder. Tofaş onaylı aksesuarlar alüminyum alaşımlı jantlardan, yan basamaklardan, koruyucu barlardan, krom kaplamalardan, lastiklerden, alarmlardan ve daha fazlasından meydana gelir. Uzatılmış garanti hizmeti de Fiat, Alfa Romeo, Jeep ve Maserati araç modelleri için sunulan avantajlı hizmetler arasındadır. İmalat garantisinin geçerlilik süresi bittiğinde devreye giren uzatılmış garanti paketleri ile aracınızın garanti süresini uzatabilirsiniz. Ayrıca Birmot araç yelpazesinde, isteklerinize uygun pek çok aracı kolayca bulabilir ve filo satışlarından yararlanabilirsiniz. Araç koruma sistemleri, ikinci el satış, test sürüşü gibi hizmetler de sunan Birmot şikayet ve yorum sayfamızda da kullanıcılar tarafından değerlendirilmektedir.
444 3 300 numaralı Birmot müşteri hizmetleri hattı üzerinden marka ile kolayca iletişime geçebilirsiniz. Söz konusu numarayı Birmot şikayet hattı olarak kullanarak da sorunlarınıza çözüm talep edebilirsiniz. Ayrıca markanın web sitesindeki “İletişim” sayfasında yer alan iletişim formunu doldurarak da yazılı irtibat seçeneğini tercih edebilirsiniz. Birmot’un Adana’dan İstanbul’a, Antalya’dan Bursa’ya, İzmir’den Eskişehir’e kadar birçok ilde hizmet noktaları bulunmaktadır. Örneğin, Birmot Beylikdüzü iletişim bilgilerine, markanın web sitesindeki hizmet noktaları üzerinden ulaşabilirsiniz. Hizmet verilen araç markaları ve bayilerden birini seçerek size en yakın Birmot şubesine ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Şikayetvar sayfamızdaki kullanıcı yorumlarını inceleyerek de aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Ayrıca siz de deneyimlerinizi burada paylaşarak yorumlarınızın marka tarafından da görülmesini sağlayabilirsiniz.
