Toplam çözüm sayısı
..

Birmot Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.977

Birmot
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

611 şikayet

profile
  • 8görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Birmot Müşteri Memnuniyeti Zayıf

Hayırlı günler biz engelli araç almayı düşünüyoruz ama bir türlü fiyat teklifi alamıyoruz. Telefon numarası. İsim alıyor. Kimse dönüş sağlamıyor farkl...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Bursa Birmot Ayıplı Mal Satma

Bursa Birmot ikinci elden 2019 model 18.000 km de hatasız araç alırken ekspere göstermeme izin vermediler. Satış aldıktan sonra ekspere gösterdim araç kazalı çıktı. Aynı gün götürdüm ertesi gün öğlene kadar halledeceklerini söylediler. Ama şu an benim eksper paramı ödemiyorlar

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Birmot İlgisizlik Boşa Giden Zaman

Kiralık aracımı Birmot Adana'ya servis bakımına sabah 9.30 getirdim aracımı öğleden sonra teslim edeceklerini bildirdiler bunun üzerine bekleme salonunda bekleyeceğimi söyledim. Saat 11.30 oldu araç hala araç bıraktığım yerde diye servis danışmanına madem öğleden sonra alacaktınız ben niye bekliyoru...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsun Birmot Tan Şikayetim Var

Merhaba ben Erzurum'dan yazıyorum Samsun Birmot otodan 2. El Ford transit çift kabin aldım. Aracı alırken ekspertiz soktum. Aracın ücreti öderken yetkili 2. El satıcısı Emre bey ama Aracın 5000 bin km. Veya 3 ay Birmot garantisi olduğunu söyledi. Aracı 126500 aldım şu an 127500 de. Aracım direksiyon...

profile
Didem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Servisle görüşerek sorunumuzu çözdük”

Didem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 68görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Birmot 2. El Bursa Personeli Telefonda Konuşmayı Bilmiyor.

Birmot Bursa 2. El Araç, personeli Telefonda konuşmayı bile bilmiyor; Bugün, 26.02.2021, 14.30-16.00 arası 5 kez Birmot Bursa' yı telefonla aradım. En sonunda, lütfedip cevapladılar. İstanbul'dan geleceğimi söylememe rağmen, sorduğum araçta indirim yapmışlarmış, fiyatta bir kuruş daha indirim olamaz...

profile
  • 540görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Birmot Satış  PErsonel Saygısızlığı

26.02.2021 tarihinde, sabah saat 10.00 civarlarında Eskişehir Birmot ile Egea Roland gross 1.6 dizel araç için görüşmeye gittiğimde, ne bir karşılayan ne bir aracı tanıtan, ne de bir hoşgeldin diyen kimse yok idi. Ayrıca elimde ne yazık ki 2004 model Fiat palio 1.2 16v aracımı takas olarak değerlend...

profile
  • 381görüntüleme
  • 1 hafta önce

Birmot Fiat Egea Bagaj Havuzu Sorunu

Merhaba 2017 model 2018 trafiğe çıkışlı Egea 1.3 Multijet urban aracım henüz 36.000 km'de ve aracımın tesadüfen stepne kısmında su birikintisi olduğunu fark ettim. Fark eder etmez servise gittim (İzmir Birmot) ilgilenen bile olmadı randevu verip geri çevirdiler. Ne zamandan beri su aldığını bilmiyor...

Birmot Fiat Egea Bagaj Havuzu Sorunu
videoplayer-icon
profile
  • 73görüntüleme
  • 1 hafta önce

Birmot İyi İşçilik Yok

Bana işin yapıldığı söyleyip 3750 para ödedim arabada yağ akıtmaya başladı. Söylediğimde biz yaptık denedik diyor. Eski hali çok daha iyi olan araba daha çok arıza verdi. alınan paraya yazık. Normal güvendiğin tamirci daha iyi memnun değilim bir de anket doldurdum hep olumlu cevapladım.

profile
  • 66görüntüleme
  • 1 hafta önce

Birmot Park Sensörü Arızası

Arada Sırada Dijital Göstergede Park sensörü Devre dışı diye uyarı veriyor. Kontağı açıp kapayınca uyarı gidiyor belli bir zaman sonra tekrar geri uyarı veriyor. Park sensörü devre dışı diye ne yapmalıyız yardımcı olursanız çok sevinirim. Şimdiden çok teşekkür ederiz. Allah'a emanet olun kendinize i...

Birmot Park Sensörü Arızası
profile
  • 709görüntüleme
  • 1 hafta önce

Birmot Fiat Egea'nın 6 Hava Yastığından 2 Tanesi Patlamadı

2018 Aralık ayında İzmir Birmot'tan sıfır Fiat Egea mirror Sedan araç aldım 11 Şubat tarihinde trafik kazası geçirdim aracımın 6 adet hava bunların 4tanesi patladı yanındaki yolcular o 2tane hava yastığı patlamadı için ciddi şekilde yaralandı bunu Fiat firmasını aradım bu durumu şikayet bildirdim ve...

Birmot Fiat Egea'nın 6 Hava Yastığından 2 Tanesi Patlamadı
Birmot Fiat Egea'nın 6 Hava Yastığından 2 Tanesi Patlamadı
Birmot Fiat Egea'nın 6 Hava Yastığından 2 Tanesi Patlamadı
+6
  • profile
1 Destekçi
profile
Garip'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“İlginiz için teşekkür ederim.”

Garip Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 116görüntüleme
  • 1 hafta önce

Fiat Bayisi Birmot'a Ulaşamama

Merhaba. Birkaç gündür Fiat'ın Bursa'daki bayileri olan Nilüfer ve Osmangazi Birmot'u arıyorum ancak kimsenin telefonlara cevap verdiği yok. Tamam anl...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Telefonla birkaç kez aradığım halde bilgi alamadığım Birmot'tan arayıp ilgili davrandıkları ve gerekli açıklamayı yaptıkları için teşekkür ederim.”

profile
  • 338görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Birmot İzmir İkinci El Araç Şikayeti

30.12.2020 tarihinde Birmot İzmir bayisinden ikinci el olarak Renault Latitude marka aracı aldım. Araca daha bir ay geçmeden ve bin km dahi gitmeden arıza meydana geldi. Birmot yetkili bayisini aradım ve arızanın masrafını karşılamadılar. Mazeretleri ise 8 yaşını ve 160.000 km geçmiş araç olması old...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 549görüntüleme
  • 2 hafta önce

Birmot Otokoç'tan Aldığımız Kusurlu Araç

Eskişehir Otokoç Birmot'tan almış olduğum 2016 model 56.000 km de Dizel otomatik Opel Astra aracımız 01.02.2021 tarihinde satışını aldım. Aracı alırken Otokoç güvencesiyle aldığımızı düşünürken araç aynı gün daha 30km kullanmadan şanzıman arızası verdi. Birmot ile görüşüldü ve Opel yetkili servise b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 301görüntüleme
  • 2 hafta önce

Osmangazi Birmot İlgisiz

Osmangazi Birmot şubesine gittim 5000 TL kapora karşılığında Cross için kayıt oluşturduk arabanın mayısta geleceğini ve o zaman ki fiyatından vereceklerini söylediler kabul ettik daha sonra aynı arabayı başka şubede bulunca orayla anlaşma yaptım kapora için Birmot'a gittim geri verin diye 5 günü bul...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Birmot,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Birmot

Birmot Hakkında Genel Bilgiler

Birmot, Koç Holding’in bir şirketi olan Otokoç Otomotiv’in bünyesinde faaliyet göstermektedir. Otomotiv perakendeciliğinin önde gelen markalarından biri olan Birmot 2016 yılında Fiat satışlarından %28, Alfa Romeo Jeep satışlarından da %37 pay almıştır. Ayrıca Jeep ve Maserati araç modellerinin de sunulduğu ve online randevu sistemine de sahip Birmot servis bakımı, ikici el satış, filo satışları, uzatılmış garanti gibi hizmetler vermektedir. Otokoç Otomotiv, Koç Holding’in otomotiv operasyonlarının perakende ve araç kiralama hizmetlerinin sunulduğu bir şirket olarak bünyesinde Birmot’u da bulundurmaya devam etmektedir. Markayla ilgili olarak daha detaylı bilgi almak için Birmot web sitesini ziyaret edebilir, sayfamızdaki kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Birmot Hizmetleri Nelerdir?

Fiat, Alfa Romeo, Jeep ve Maserati araç modellerinin sunulduğu Birmot, söz konusu otomobillerle ilgili servis, bakım, aksesuar, garanti, ikinci el satış gibi hizmetler vermektedir. Örneğin, Fiat servis ve bakım hizmetleri, alanında tecrübeli, uzman kadrolar tarafından verilmektedir. Sorunları hızlı ve etkili bir şekilde teşhis edip tam zamanında çözümü amaçlayan bu hizmet yüksek teknolojili yeni nesil araçların bakımı özel uzmanlık ve ekipman gerektirdiğinden her zaman en güncel orijinal cihazlarla sürdürülür. Alfa Romeo, Jeep ve Maserati otomobillerine özgü servis ve bakım hizmetleri de ileri teknolojiliyle donatılmış çalışma ortamlarında gerçekleştirilir. Müşterilerin tümüyle doğru bilgilendirilip etkili bir şekilde sorunlarını çözmeyi hedef edinen bu hizmetleri ise aksesuar satışları takip eder. Tofaş onaylı aksesuarlar alüminyum alaşımlı jantlardan, yan basamaklardan, koruyucu barlardan, krom kaplamalardan, lastiklerden, alarmlardan ve daha fazlasından meydana gelir. Uzatılmış garanti hizmeti de Fiat, Alfa Romeo, Jeep ve Maserati araç modelleri için sunulan avantajlı hizmetler arasındadır. İmalat garantisinin geçerlilik süresi bittiğinde devreye giren uzatılmış garanti paketleri ile aracınızın garanti süresini uzatabilirsiniz. Ayrıca Birmot araç yelpazesinde, isteklerinize uygun pek çok aracı kolayca bulabilir ve filo satışlarından yararlanabilirsiniz. Araç koruma sistemleri, ikinci el satış, test sürüşü gibi hizmetler de sunan Birmot şikayet ve yorum sayfamızda da kullanıcılar tarafından değerlendirilmektedir.

Birmot İletişim

444 3 300 numaralı Birmot müşteri hizmetleri hattı üzerinden marka ile kolayca iletişime geçebilirsiniz. Söz konusu numarayı Birmot şikayet hattı olarak kullanarak da sorunlarınıza çözüm talep edebilirsiniz. Ayrıca markanın web sitesindeki “İletişim” sayfasında yer alan iletişim formunu doldurarak da yazılı irtibat seçeneğini tercih edebilirsiniz. Birmot’un Adana’dan İstanbul’a, Antalya’dan Bursa’ya, İzmir’den Eskişehir’e kadar birçok ilde hizmet noktaları bulunmaktadır. Örneğin, Birmot Beylikdüzü iletişim bilgilerine, markanın web sitesindeki hizmet noktaları üzerinden ulaşabilirsiniz. Hizmet verilen araç markaları ve bayilerden birini seçerek size en yakın Birmot şubesine ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Şikayetvar sayfamızdaki kullanıcı yorumlarını inceleyerek de aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Ayrıca siz de deneyimlerinizi burada paylaşarak yorumlarınızın marka tarafından da görülmesini sağlayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Birmot müşteri hizmetleri numarası nedir?

Pazartesi – Cumartesi, 08.00 ile 17.00 arasında ulaşabileceğiniz müşteri hizmetleri numarası: 444 3 300

Aracımın garanti süresini uzatmak için ne yapmalıyım?

Birmot; Fiat, Alfa Romeo, Jeep ve Maserati araç modelleri için uzatılmış garanti hizmeti sunmaktadır. Bu hizmet; imalat garantisinin geçerlilik süresi bittiğinde devreye giren uzatılmış garanti paketini kapsar. İlgili yorumları okumak için lütfen buraya tıklayın.

Yetkili servis hizmetleri nerede var?

Birmot hizmet noktaları Adana, Ankara, Antalya, İstanbul, Eskişehir, İzmir, Kütahya, Bursa gibi illerdeki pek çok ilçede bulunmaktadır.

Farklı bir sorum var.

Birmot ile ilgili her türlü görüş, talep ve önerinizi buradan paylaşabilirsiniz.