full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 121

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %13

    Çözülen Şikayet Oranı

06.05.2020 tarihinde Birmot Küçükyalı servisine verdiğim aracımın bana ne zaman teslim edileceği ile ilgili bir bilgi alamıyorum. Aracımı servise teslim ederken 2 hafta sürebilir demişlerdi. 1.000 TL de ödeme yaptım. Geçtiğimiz hafta aradım parça gelmemiş haftaya tekrar arayın dediler. Bugün defalar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 model Egea hatchback aracım var 71 bin kusurlu şu anda araç bakım yapıldı şehir dışında, sürekli motor arızası veriyor. Randevu almaya çalışıyorum imkansız. Götürdüm araç yok serviste bakmadılar. Hatta aradım çağrı merkezini kaydım da var. Hiçbir yetkili yok. Sonuç hala araç kullanılıyor. Şikay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önceden Birmot Beylikdüzü'ne randevu aldım. Filo anlaşmamız olduğundan ödemeler onay usulü oluyor. Biz şirket çalışanı olarak arabamızı servise veriyor. Çıkıyorduk. Özetle sabah servise gittim. G** hanım şirketinizin borcundan dolayı kayıt yapamıyorum. Yarın veya haftaya demiştir. Şirketiml...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

08.05.2020 tarihinde arabamı vites geçişlerinde yaşadığım problemden dolayı Bursa Birmot servisine götürdüm. İnternette 2 kampanya vardı bunlardan faydalanmak istediğimi belirttiğimde öyle bir şey yok dedi oradaki personel, yağ parası bilmem ne değişimi falan dediler. 750 TL yazan şey oldu 1350 TL i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Egea marka aracımın Birmot servisinde 2 bakımında aracı teslim aldıktan sonra hava filtre kelepçesi takılmamış kendim taktım olabilir unutulmuş dedim aradan 1 sene geçti 3 bakıma gittim aracımı teslim aldım yolda giderken 2 yaşındaki çocuğum arabanın içine sızan gaz kokusundan dolayı kötüleşti . Dur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Her yıl araç değiştiren ve Alfa Romeo Giulietta sahibi olan biri yazıyorum bu yorumu. Antalya Birmot servisini bütün gün telefon ile aradık ancak açan ilgilenen yok... Sanki ücretsiz bakım yaptırıyoruz. Her neyse servis bölümü ilk girdiğiniz dakikadan itibaren kalitesizliğini hissediliyor, aracımı v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.03.2020 tarihinde Adana Birmot bayine teslimatı nisanda verilmek üzere 105.900 TL'ye Egea Sedan 1.4 Urban anlaştık. Bu arada 7 TL'de kapora verdim. Bayi çalışanı 3 Nisan'da bana döndü. Üretim durdu. Aracı teslim edemeyeceğiz diyor. Ya kaporanızı alın, ya da üstü kapalı. Gelecek arabanın fiyat far...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kasım ayında aldığım sıfır 0 km aracın periyodik bakımı olan km 20000 dir deyip program yükledikten sonra deyit ediyorlar buna göre hareket etmemi söylüyorlar aracını 10200 de yağ eksiltmesinden dolayı servise götürüyorum aracın bakımı 10000 kimdir deyip bakım servis ücreti almaya kalkışıyorlar ya p...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hasarlı Fiat aracımız için cuma gününden Birmot'u arayıp virüs döneminden dolayı çalışma süreçlerini sorarak kendilerinden randevu talep ettik, servislerininde personel sayısı kısıtlı olmasına rağmen servis yoğunluğu olmadığından aracı normal onarım süresinde onarılıp teslim edeceklerini bildirip ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birmot Antalya'dan araç alımı için 15000 TL kapora gönderdim. Yalnız ülkenin içinde bulunduğu durum işlerimizin durması hasebiyle araç alımından mücbir sebeple vazgeçtim. Bayi araç başına 1500 TL kesinti yapmak istiyor. Ben şu anda işlerimin durmasından dolayı ödeme sorunu yaşamamak için kredi kulla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.03 tarihinde Beylikdüzü Gürpınar sahilinde kaza yaptım. Yol kenarındaki korkuluklara çarptım. Kaza anında Fiat servisi Birmot servis aranmış durum anlatılmış ve çekici çağrılmıştır. Konuşmamız sırasında sigorta şirketimizin Avis olduğu da söylenmiştir. Çekici firma ile telekonferans yapılarak bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2. El garantili 2018 model almış olduğum Egea marka aracı almış olduğum Birmot Samsun firmasında eksiklerinin giderilmesi için bırakmış olduğum aracımı 2 hafta boyunca beni bekletip sonrasında aracı daha kötü bir şekilde ve diğer parçasına da zarar vererek bana vermeye çalıştılar. 3 gün diye vaat ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adana Birmot 'u 10 gün önce aradım kampanyaları olduğu ve arabamın triger zincirinin bu kampanyadan yararlanarak yaptırıp yaptıramayacağımı sordum. Beni ilgili ye bağladılar akşama kadar size döneceğim denip ertesi gün dönüldü ve onda da tekrar yarın bilgi vereceğim denip 5 6 gün sonra arandım ve ok...Devamını oku

  • - Görüntüleme