to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 aralıkta Birmot Zincirlikuyu şubeden aldığım (10 Ocak 2025'te teslim edilen) Arabamın garantisi devam ederken 11 ayda dışarıya park ettiğim bir gün güneşlik açıkken tavandan su girdiğini fark ettim. 22 Aralık'ta servise götürdüğümde güneşlik açıkken bu arabaya su girmiş hiç başıma ne zamandır b...
Uzun süredir Fiat Akıllı Servis hizmeti kapsamında aylık 1100 TL ödememe rağmen, aracım için gereken bakımı yaptıramıyorum. Ödemelerimi düzenli olarak kredi kartı ile yapıyorum ancak buna rağmen sistemden faydalanamıyorum. Aracımın 80 bin bakımının yapılması gerekiyor ve yaklaşık 10 gündür bu işlem...
Garanti kapsamında olan ve bakımları düzenli yetkili serviste yapılan aracım 9 Ocak günü otoyolda arıza yapınca çekici ile servise götürüldü. Maserati...
12.01.2026 tarihinde Fiat Fiorino aracım için Otokoç Birmot Fiat servisine rutin yağ bakımı yaptırdım. Yapılan sadece yağ bakımı olmasına rağmen toplam 13.076 TL gibi son derece yüksek bir ücret çıkarıldı. Faturayı detaylı incelediğimde, bir gaz filtresine 900 TL’nin üzerinde fiyat yazıldığını görd...
Fiat Doblo aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste ve zamanında yaptırmama rağmen, servis puanımın 87,5’e düşmüş olduğunu bu hafta fark ettim. Bakımlarımı düzenli takip eden bir kullanıcı olarak puandaki bu düşüşün nedenini anlamlandıramadım. Aracımı düzenli olarak götürdüğüm yetkili servis Küçük...
Fiat tan eylül ayında okulumuz için iki adet servis aracı aldık. Araçları alıp geldikten sonra koltuk sensörlerinin yerlerinin yanlış yandığını fark edince Birmot adlı yetkili servisten randevu alıp gittik. Servis konuyla ilgili olarak sensörleri söktü ve Bursa dan destek alıp döneceklerini söyledil...
25 Kasım 2025 tarihinde Samsun Birmot bayisinden Fiat Egea Cross marka aracı satın aldım ve araç bedelini eksiksiz olarak ödedim. Ancak tüm ödemeyi yapmama rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın aracım hâlâ teslim edilmedi. Satın aldığım aracın fabrikada blokeli olduğu, ancak bu blokenin n...
Fiat markalı 2025 model 1.5 130 bg manuel Doblo aracımı Beylikdüzü Birmot bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracı teslim aldığım gün, daha saatler bile geçmeden yaptırdığım kontrolde aracın kaputunun ve ön tamponunun boyalı ve kazalı olduğunu öğrendim. Yani bana '0 km, hasarsız' diye sa...
2023 model Fiat Ducato aracımı yaklaşık 2 ay önce Adana Seyhan Merkez Birmot yetkili servisine bakım ve arıza tespiti için götürdüm. Aracımın şerit takip sistemi, çarpışma önleyici ve birçok güvenlik sistemi çalışmıyor. Servis, bu arızaları sürekli olarak “dış etkenler” diyerek garanti kapsamı dışın...
2025 yılı Ocak ayında, 34 HSH 488 plakalı Fiat Egea aracımı 16.533 km’de bakım için Birmot Zincirlikuyu servisine götürdüm. Yetkili kişiler, aracın daha önce bakıma girmediğini ve ilk bakımın yapılması gerektiğini belirttiler. Ben de kendilerine güvenerek, herhangi bir araştırma yapmadan aracımı ser...
2020 model Fiat Egea aracımda motor arıza ışığı yandı ve araç gaz kesmeye başladı. Bunun üzerine aracımı Adana Birmot Fiat yetkili servisine götürdüm. Servis, sorunun çözümü için 54.771,88 TL ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Ödememi kartla yaptım ve aracımı servise bıraktım. Yağ pompası değiştiril...
30 Eylül 2025 tarihinde kaza yaptığım Fiat Egea Cross model aracımı, tamir edilmesi için Eskişehir Birmot servisine teslim ettim. Aradan 31 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ serviste ve teslim edilmesini beklerken yeni parça tedariği gerektiğini ve en az 2 hafta süreceğini birilerini araya sokarak öğ...
Maserati Grecale gt 2023 model aracım için Koç Fiat Antalya Birmot üzerinden aldığım finansman kapsamında, 36 ay vadeli taksitlerin 26 ayını düzenli olarak ödedim ve toplamda yaklaşık 4,5 milyon tl ödeme yaptım. Ancak son dönemde iş hayatımda yaşadığım ciddi sıkıntılar nedeniyle taksit ödemelerimde ...
2024 Mart ayında Samsun Birmot bayisinden sıfır olarak aldığım Fiat Egea Cross aracımda, kısa süre içinde yağ eksiltme sorunu yaşamaya başladım. İlk 5 ayda yaklaşık 2 litre yağ eksiltti ve bu süreçte servise başvurduğumda bunun normal olduğu, hatta “isterseniz dışarıdan yağ ekleyin” denildi. Bu nede...
2025 model Fiat Ducato aracımızı, 20 bin km bakımı için 02/10/2025 tarihinde Beylikdüzü Otokoç yetkili servisine götürdük. Bakım sırasında turbo hortumunun delik olduğu tespit edildi ve değişmesi gerektiği söylendi. Ancak parça stoklarda olmadığı için aracımız 4 gündür serviste bekliyor ve bize Türk...
2023 model Fiat Ducato marka, 16 s 5105 plakalı aracımda Ocak 2025’ten bu yana devam eden motor arıza lambası sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 7-8 aydır bu problemle uğraşıyorum ve bu süre zarfında aracımı 8-9 kez Bursa Birmot Osmangazi servisine götürdüm. Toplamda 90 gün boyunca aracım serviste kaldı ve ...
Fiat Egea Cross model aracımda yaklaşık 2 yıldır yakıt pompası arızası yaşamaktayım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen Adana Birmot Fiat yetkili servisinde her defasında yakıt pompası değişimi için tarafımdan ücret talep edildi ve arıza bir türlü giderilemedi. En son 16.500 TL olmak üzere, d...
Fiat Egea 1.4 Fire model sıfır kilometre aracımı 10 bin bakımından sonra, 15 bin kilometrede uzun yola çıkmadan önce herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol ettirmek amacıyla Samsun Birmot yetkili servisine götürdüm. Serviste radyatör içerisinde hava olduğu söylendi ve ardından motorun değişmesi ...
2023 model Fiat Egea Sedan aracımın ön camına taş sekmesi sonucu kasko kapsamında cam değişimi yapılması için 16 gün önce Birmot İzmir servisine başvurdum. Ancak bu süre zarfında yedek parça temini konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Servis yetkililerine defalarca sormama rağmen, sadece “bilgi...
4-5 ay önce Samsun Birmot’tan 2. El 2022 model Fiat Egea Cross 1.6 otomatik araç satın aldım. Aracımın 2025 Kasım ayına kadar garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 15 gün önce, garanti dışına çıkmaması için aracımı Samsun Kutlukent Birmot servisine bakıma götürdüm. Servis sonrası aracı teslim aldığım...
Fiat Egea model aracımı, seyir halindeyken şanzımandan gelen ses nedeniyle 1 hafta önce Birmot Beylikdüzü Fiat servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede sesi tespit ettiklerini, ancak bunun toleranslar dahilinde olduğunu söylediler. Servis formuna yaşadığım sorunun açıkça yazılmasını talep etm...
Fiat Egea Cross model aracımı sıfır olarak satın aldım. Yaklaşık üç ay önce hız göstergesinde içten çizikler oluştuğunu ve kapı fitilinin yırtıldığını fark ettim. Çizikler zamanla artış gösteriyor ve çatlak izlenimi veriyor. Bu sorunlarla ilgili olarak İstanbul Beylikdüzü Birmot yetkili servisine bi...
2024 model TOFAŞ Doblo aracımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Aracımı her servise götürdüğümde, yapılacak işlemler için garanti dışı işlem uygulanıyor ve bu durumdan dolayı sürekli ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Özellikle Birmont Küçükyalı yetkili servisinde bu sorunla karşılaşıyorum. Şu ana kadar ...
Birmot 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Birmot, Koç Holding’in bir şirketi olan Otokoç Otomotiv’in bünyesinde faaliyet göstermektedir. Otomotiv perakendeciliğinin önde gelen markalarından biri olan Birmot 2016 yılında Fiat satışlarından %28, Alfa Romeo Jeep satışlarından da %37 pay almıştır. Ayrıca Jeep ve Maserati araç modellerinin de sunulduğu ve online randevu sistemine de sahip Birmot servis bakımı, ikici el satış, filo satışları, uzatılmış garanti gibi hizmetler vermektedir. Otokoç Otomotiv, Koç Holding’in otomotiv operasyonlarının perakende ve araç kiralama hizmetlerinin sunulduğu bir şirket olarak bünyesinde Birmot’u da bulundurmaya devam etmektedir. Markayla ilgili olarak daha detaylı bilgi almak için Birmot web sitesini ziyaret edebilir, sayfamızdaki kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Fiat, Alfa Romeo, Jeep ve Maserati araç modellerinin sunulduğu Birmot, söz konusu otomobillerle ilgili servis, bakım, aksesuar, garanti, ikinci el satış gibi hizmetler vermektedir. Örneğin, Fiat servis ve bakım hizmetleri, alanında tecrübeli, uzman kadrolar tarafından verilmektedir. Sorunları hızlı ve etkili bir şekilde teşhis edip tam zamanında çözümü amaçlayan bu hizmet yüksek teknolojili yeni nesil araçların bakımı özel uzmanlık ve ekipman gerektirdiğinden her zaman en güncel orijinal cihazlarla sürdürülür. Alfa Romeo, Jeep ve Maserati otomobillerine özgü servis ve bakım hizmetleri de ileri teknolojiliyle donatılmış çalışma ortamlarında gerçekleştirilir. Müşterilerin tümüyle doğru bilgilendirilip etkili bir şekilde sorunlarını çözmeyi hedef edinen bu hizmetleri ise aksesuar satışları takip eder. Tofaş onaylı aksesuarlar alüminyum alaşımlı jantlardan, yan basamaklardan, koruyucu barlardan, krom kaplamalardan, lastiklerden, alarmlardan ve daha fazlasından meydana gelir. Uzatılmış garanti hizmeti de Fiat, Alfa Romeo, Jeep ve Maserati araç modelleri için sunulan avantajlı hizmetler arasındadır. İmalat garantisinin geçerlilik süresi bittiğinde devreye giren uzatılmış garanti paketleri ile aracınızın garanti süresini uzatabilirsiniz. Ayrıca Birmot araç yelpazesinde, isteklerinize uygun pek çok aracı kolayca bulabilir ve filo satışlarından yararlanabilirsiniz. Araç koruma sistemleri, ikinci el satış, test sürüşü gibi hizmetler de sunan Birmot şikayet ve yorum sayfamızda da kullanıcılar tarafından değerlendirilmektedir.
444 3 300 numaralı Birmot müşteri hizmetleri hattı üzerinden marka ile kolayca iletişime geçebilirsiniz. Söz konusu numarayı Birmot şikayet hattı olarak kullanarak da sorunlarınıza çözüm talep edebilirsiniz. Ayrıca markanın web sitesindeki “İletişim” sayfasında yer alan iletişim formunu doldurarak da yazılı irtibat seçeneğini tercih edebilirsiniz. Birmot’un Adana’dan İstanbul’a, Antalya’dan Bursa’ya, İzmir’den Eskişehir’e kadar birçok ilde hizmet noktaları bulunmaktadır. Örneğin, Birmot Beylikdüzü iletişim bilgilerine, markanın web sitesindeki hizmet noktaları üzerinden ulaşabilirsiniz. Hizmet verilen araç markaları ve bayilerden birini seçerek size en yakın Birmot şubesine ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Şikayetvar sayfamızdaki kullanıcı yorumlarını inceleyerek de aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Ayrıca siz de deneyimlerinizi burada paylaşarak yorumlarınızın marka tarafından da görülmesini sağlayabilirsiniz.
