Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
otobüs firmaları
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
799 şikayet
Tamamlanmayan Antalya Tiflis Otobüs Yolculuğu Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Obilet.com üzerinden Nuhoğlu Karadeniz firmasına ait Antalya–Tiflis güzergahı için yaklaşık 3000 TL tutarında ve PNR num...arası 3xcoodnae olan otobüs bileti satın aldım. Satın alırken Antalya’dan Tiflis’e kadar kesintisiz bir taşıma hizmeti alacağım bilgisiyle yola çıktım. Yolculuk sırasında sınırdan


Tamamlanmayan Antalya Tiflis Otobüs Yolculuğu Ve Geri Ödeme Talebi
19 Ağustos 16:4240
Obilet.com üzerinden Nuhoğlu Karadeniz firmasına ait Antalya–Tiflis güzergahı için yaklaşık 3000 TL tutarında ve PNR num...arası 3xcoodnae olan otobüs bileti satın aldım. Satın alırken Antalya’dan Tiflis’e kadar kesintisiz bir taşıma hizmeti alacağım bilgisiyle yola çıktım. Yolculuk sırasında sınırdan


Video Şikayetler
Genç Firmasının Otobüs Arızası Ve Yardım Eksikliği Nedeniyle 3570 TL Kayıp
18 Ağustos 21:5861
18.08.2026 tarihinde saat 16:00’da Ordu’dan İstanbul’a gitmek üzere Genç firmasıyla aldığımız ve Samsun otogarına gelen ...otobüs, Samsun’da arızalandı ve bir daha yola devam edemedi. Muavin önce kendisi yapmaya çalıştı, ardından usta çağrıldı ancak sorun çözülemedi. Yeni araç gönderilmeyeceği söylendi
Araç Arızası, 150 Dakikalık Rötar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
17 Ağustos 09:46122
17.09.2026 tarihinde saat 07:30 kalkışlı Manisa–Bodrum seferi için Kale Seyahat Turizm’den 1000 TL tutarında bilet aldım.... Araç arızası sebebiyle yaklaşık 150 dakikalık rötar olduğu sonradan ortaya çıkmasına rağmen, bu gecikme bilgisi tarafıma yolculuk saatinden sadece yarım saat önce ve trafik–çevir
Bolu İstanbul Seferinde Otobüs Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
14 Ağustos 03:36111
14 Ağustos 2026 Cuma gecesi Genç Turizm’den saat 00.50’de Bolu–İstanbul seferi için bilet aldım. Belirtilen saatte Bolu ...otogarında hazır olmama rağmen otobüs gelmedi, yaklaşık bir buçuk saat otogarda bekledim. Bu süre içinde firmanın yazıhanelerini defalarca aradım; telefonlar açılmadı, müşteri hizm
Engelli Yolcuların Yasal İndirimi Uygulanmadığı İçin Acil Denetim Talebi
11 Ağustos 21:4896
Ben Bursa’da yaşayan, zaman zaman İstanbul’a ve farklı şehirlere seyahat eden engelli bir vatandaşım. Devletin biz engel...li bireylere kanunen tanıdığı engelli indirimi hakkı otobüs firmalarının büyük bölümü tarafından Türkiye genelinde uygulanmıyor. Bursa Otogarı’nda da, İstanbul’daki otogarlarda da
Şoförün Telefonla Konuşması Otobüs Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
10 Ağustos 18:57149
Ali Osman Ulusoy firması ile 10 Ağustos Pazartesi günü saat 01.00’da Bursa’dan Rize’ye yaptığım otobüs yolculuğunda cidd...i anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Seyahatin başında aracın oldukça eski ve bakımsız olması, yerlerde çöplerin bulunması ve multimedya ekranlarının olmaması moralimi bozdu ve konfo
Enuygun.com’da Yaşanan Gecikmeli Ve Konforsuz Van Ankara Otobüs Şikayeti
7 Ağustos 12:34120
01.06.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden 2 kişi için Lider Van Turizm’in Van–Ankara seferine bilet aldım. Otobüsümün k...alkış saati 18:01 olmasına rağmen araç yaklaşık 1,5 saat gecikmeli geldi. Gelen otobüs son derece eski ve bakımsızdı, Konfor açısından da çok kötü durumdaydı. Otogardan ancak saat
Afyon Zafer Dinlenme Tesisindeki Fahiş Fiyatlar Yolcuları Mağdur Ediyor
5 Ağustos 04:28317
29 Temmuz 2026 / 5 Ağustos 2026 tarihlerinde Özkaymak ve Kontur firmaları ile yaptığım şehirlerarası yolculuk sırasında ...verilen mola, Afyon Zafer Dinlenme Tesisleri’nde oldu. Bu tesisteki ürün fiyatlarının, normal market fiyatlarına göre aşırı derecede yüksek olduğunu gördüm. Örneğin, marketlerde 15




+1
3
Kaptanın Telefon Kullanımı Ve Hızlı Sürüşü Yolcu Güvenliğini Tehlikeye Attı
3 Ağustos 14:01224
02.07.2026 tarihinde saat 19.00’da Köksallar Turizm ile İzmir’den Mersin’e yaptığım yolculukta, otobüs kaptanının davran...ışlarından ve firmanın yolcu güvenliğine yaklaşımından dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Yolculuk sırasında kaptan uzun süre telefon görüşmeleri yaptı, oldukça agresift
1
Özkaymak’ta Gölbaşı Durağında Tutarsız Uygulama Müşteri Mağduriyetine Neden Oluyor
2 Ağustos 19:02143
Özkaymak firmasından özellikle Konya üzerinden Ankara’ya giriş yapıp Gölbaşı’ndan geçtiği için bilet alıyorum. Daha önce... de aynı güzergahta bilet almış, Gölbaşı’ndan binip Gölbaşı’nda inmiştik. Yakın zamanda yine bu şekilde Gölbaşı’nda inerek seyahat ettik. Bugün ailem, sağlık durumum çok kötü oldu
Pamukkale Turizm'de Yanlış Biniş Noktası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Ağustos 15:51116
01.08.2026 tarihinde saat 12.40 Ankara–Denizli seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım ve kalkış noktası olarak Gor...dion AVM karşısındaki Total benzin istasyonunu seçtim. Bilet üzerinde açıkça Total yazdığı için aracın istasyonun içine, pompaların olduğu gölge kısma gireceğini varsaydım ve 12.30
Obilet'te 2 Saatlik Rötar Ve Yanlış Koltuk Nedeniyle İade Reddi
01.08.2026 tarihinde saat 03.30’da Obilet sitesi üzerinden Metro Turizm’in Afyon Otogar kalkışlı, Burdur Otogara giden s...eferine bilet satın aldım. Satın aldığım araç hem 2+1 olması gerekirken 2+2 düzenindeydi hem de biletimde koltuk numaram 41 görünmesine rağmen araçta 47 numaralı koltuğa oturmak zo


4
Çözüldü
Yanlış Sefer Saatleri, Rötar Ve Obilet'ten Cevapsızlık Nedeniyle Mağdur Oldum
"Teşekkürler"
1–2 Haziran 2026 tarihlerinde Alaşehir Sarıkız Turizm ve Beydağı Turizm oto...büs firmaları ile Salihli’den Ankara’ya Ankara'dan Safranbolu'ya aktarmalı
Deva Tempo Park Tesisleri Tuvalet İçin Fahiş Ücret Almaları
27 Temmuz 18:2317
27.07.2026 gecesi saat yaklaşık 02:00 sularında Alaşehir Sarıkız Turizm ile yaptığım yolculuk sırasında, Acıpayam/Denizl...i’de bulunan deva Tempo park tesisleri’nde mola verdik. Temel bir insan ihtiyacı olan tuvaleti kullanmak için kasaya gittiğimde, kişi başı 20 TL ücret ödemenin zorunlu olduğunu gör


Obilet Üzerinden Satın Alınan Biletin Haksız İptali Ve 800 TL Zararı
Obilet üzerinden Yeşil Erciş Seyahat firmasından 1 Ağustos 2026 tarihli, Ağrı’dan İstanbul’a giden otobüs için iki adet ...bilet satın aldım. Biletleri dün kişi başı 2.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL’ye aldım. Ertesi gün firma, 4RY003BLH PNR kodlu bu biletleri hiçbir gerekçe sunmadan SMS ile iptal e
Tokat Turizm Yanıltıcı Bilgiyle Uzayan Yolculuk Şikayeti
25 Temmuz 22:01269
24 Temmuz’da saat 17.00 Ankara–Çorum seferi için AŞTİ’de görevli kişi beni Tokat Turizm’e yönlendirdi. Ben özellikle en ...erken hangi firmayla gidebileceğimi sordum ve 17.00’deki diğer firmaları tercih etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen diğer firmaların yolu 4 saatte gittiği, Tokat Turizm’in ise
1
Metro Turizm Gecikmesi, Bilgi Eksikliği Ve Saygısız Personel
22 Temmuz 22:08120
22.07.2026 tarihinde saat 18:30 Malatya – Diyarbakır seferi için Metro Turizm’den almış olduğumuz yorrhg1 ve yorrhg2 num...aralı biletlerle yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Öncelikle otobüs en az yarım saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilgili hiçbir yetkili yolculara bilgi vermedi. MAŞTİ ot
Erken Kalkan Otobüs Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
18 Temmuz 14:41325
Obilet üzerinden Lüks Karadeniz Seyahat firmasından 18.07.2026 tarihinde saat 13:30 kalkışlı, Lüks Karadeniz Kutaisi Ofi...s – Ordu Otogarı arası 2LW03N80R PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Sefer saati 13:30 olmasına rağmen otobüs, şoförün tamamen kendi keyfine göre hareket ederek saat 13:00’te e
Koltuk Numarası Keyfi Değiştirildi, Muavinler Kaba Davrandı
18 Temmuz 11:35207
18.07.2026 tarihinde saat 09.00’da Vezirköprü/Samsun’dan Ankara’ya gitmek üzere Genç Turizm firmasından otobüs bileti al...dım. Yolculuk öncesinde seçmiş olduğum koltuk numarası hiçbir şekilde bana sorulmadan keyfi şekilde değiştirildi. Bununla birlikte muavinlerin yolculara karşı son derece kaba bir ü
Otobüs Çarpması Ve Personelin Saygısız Tutumu
18 Temmuz 00:43177
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 00.10 civarında Diyarbakır Otogarı’nda 23 numaralı peronda beklerken, Vangölü otobüs firma...sına ait 65 nk 505 plakalı otobüs perona yanaşırken arkadan gelip bana çarptı. Fiziksel bir yaralanma yaşamadım ancak bu olay sırasında hem tedirgin oldum hem de ciddi anlamda üzül
Obilet'ten Alınan Biletin Gecikmeli Ve Kalitesiz Otobüs Hizmeti Nedeniyle Tam İade İsteği
17 Temmuz 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Akdeniz Net isimli firmadan kızım için Alanya’dan Dalaman’a saat 12....00 kalkışlı, 18.30’da Dalaman’da olması gereken bir otobüs bileti aldım. Kızımın PNR numarası FDNA0GJ ve bu bilet için 1181,84 TL ödedim. Sefer günü otobüs saati geldiği halde
Aşırı Gürültülü Otobüste Çözüm Sunulmadı Personel Kaba Davrandı
15 Temmuz 14:46225
15 Temmuz 2026 tarihli Güney Akdeniz Seyahat Nazilli–Antalya seferinde, 35 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Otobüs... saat 12.00’de kalktı ve hareketten kısa süre sonra otobüsten helikopter sesi gibi, her yerinden gelen ağır ve rahatsız edici sesler duymaya başladım. İlk başta geçici olabileceğin
Geciken Otobüs, Bozuk Havalandırma Ve İade Reddi: Yolcu Sağlığı Ve Müşteri Hizmetleri İhmal Edildi
14 Temmuz 23:5073
Enuygun üzerinden Genç Turizm firmasından 27 Haziran tarihinde İstanbul Dudullu’dan Bolu’ya otobüs bileti aldım. Sefer g...ünü otobüs Dudullu’ya yaklaşık 1 saat geç geldi. Geldiğinde ise otobüsün havalandırma sistemi bozuk olduğu için araçta aşırı sıcak ve havasız bir ortam vardı, yaşlılar ve çocuklar
























