Metro Turizm Gaziantep Şubesinde Yüksek Emanet Ücreti Ve Olumsuz Tutum

12.12.2025 tarihinde saat 14:28 civarında Metro Turizm’in Gaziantep yazıhanesine, sadece zarf içeren küçük bir emaneti Samsun Otogarı’na göndermek için başvurdum. Tüm otobüs firmaları yaklaşık 200 TL civarında ücret talep ederken, Metro Turizm yazıhanesindeki görevli bu küçücük zarf için benden 400 TL emanet ücreti istedi.

Fiyatın çok yüksek olduğunu, diğer firmaların yarı fiyatına taşıdığını defalarca söyleyip ücreti düşürmelerini ısrarla talep etmeme rağmen görevli kişi 400 TL’den bir kuruş indirim yapmadı. Bu tavır hem müşteriyi hiçe sayan hem de aşağılayıcı bir yaklaşım olarak beni son derece sinirlendirdi ve işlem yaptırmadan yazıhaneden ayrıldım. Sonrasında aynı zarfı PTT APS ile 175 TL ödeyerek gönderdim.

Metro Turizm Gaziantep yazıhanesinde talep edilen bu yüksek emanet ücretinin ve görevlinin tutumunun incelenmesini, bu ücreti talep eden kişi hakkında kurumsal bir yaptırım uygulanmasını ve mümkünse yasal süreç başlatılmasını talep ediyorum. Hiçbir görevli, koltukta oturmanın verdiği yetkiyle kafasına göre fiyat belirleyip insanlara bu şekilde davranmamalıdır. Konuyla ilgili açıklama ve gereğinin yapılmasını istiyorum.