to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Bekletme İsteğine Rağmen Otobüsü Erken Çıkarması Ve Saygısız Tutumu
18.09.2026 tarihinde saat 16.00’da Diyarbakır Otogarı’ndan Ünal Adıyaman firmasına ait Diyarbakır–Adıyaman seferi için biletim vardı. 16.03’te otogara ulaştım. Otobüs henüz tam olarak hareket etmeden önce şoförü telefonla arayıp birkaç dakika içinde peronda olacağımı ve beklemesini rica ettim ancak buna rağmen beni beklemeden otobüsü hareket ettirdi.
Otobüs hareket ettikten sonra peşinden koşup aracı kırmızı ışıkta yakaladım. Kaç dakika peşinden koşturdu beni saygısızca. Öncesinde telefonla tekrar ulaşmaya çalışmıştım ama telefonumu kapatıp hattımı engelledi. Hem sefer saatine çok yakın bir saatte otogarda olmama ve önceden arayıp bilgi vermeme rağmen alınmamam hem de şoförün yolcuya karşı bu saygısız, ilgisiz ve umursamaz tavrı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
İlk defa Ünal Adıyaman firmasını kullandım. Normalde hep Öz Diyarbakır, Can Diyarbakır gibi firmaları kullanırdım. Öneri üzerine ilk deneyimim oldu. Keşke tercih etmeseydim. Yaşanan bu olayla ilgili olarak, özellikle bu seferi yapan şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve gereken disiplin işlemlerinin uygulanmasını istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına firmanın gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
02 dh 318 plakalı otobüs. 16:00 Diyarbakır Adıyaman Öncesinde telefonu yüzüme kapatıp, hattı da engellediği için ulaşamadığım şoför; ulaşım halindeyken arayıp "buyurun beni aramıştınız" gibi dürüst olmayan ifadelerde bulundu- sanki birkaç dakika önce yüzüme kapatan o değilmiş gibi. Yolcuya karşı olduğu bu saygısızca tavırdan dolayı, asla dönüşüm için bu firmayı- Ünal Adıyaman tercih etmeyeceğim. Birçok firma var. Diyarbakır firmalarının asla böyle bir tavır içinde olduklarını görmedim. Firma yetkililerinin şoför hakkında gereğini yapmasını talep ediyorum.
