to read complaints and reviews, or file yours.Otelz üzerinden 1–3 Ağustos tarihleri için Cunda Esin Otel’e rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu ücretsiz iptal hakkımı ...kullanarak iptal ettim. Ancak ödediğim 10.608,79 TL tutar banka hesabıma iade edilmek yerine Otelz’in “cüzdan” isimli sistemine aktarıldı ve bu tutarı kendi banka kartıma veya hesa
Yaklaşık bir ay önce Otelz üzerinden yaptığım işlemler sonucunda z Cüzdan’ımda 11.200 TL bakiye birikti. Ancak bu bakiye...yi ne konaklama için kullanabiliyorum ne de iade alabiliyorum. Otelz hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma doğrulama kodu gelmiyor, bu nedenle sisteme ulaşamıyor ve rezerv
Otelz üzerinden Ankara Ulus’taki Spor Otel için konaklama amacıyla Otelz Cüzdan’a 2.315,39 TL yükledim. Daha sonra cüzda...nla rezervasyon yaptırmaktan vazgeçtim ve parayı indirimli olduğunu fark ettiğim için Otelz.com sitesi üzerinden online ödedim. Cüzdanda kalan bu tutarı ise kredi kartıma geri çekm
Otelz üzerinden 5619075 numaralı rezervasyonumu 2 Şubat’ta yaptım ve ücretsiz iptal süresi dolmadan önce, 8 Temmuz’da tü...m kurallara uygun şekilde iptal ettim. Sistem üzerinde rezervasyon durumum “İptal Edildi” olarak görünmesine rağmen, iptal üzerinden 12 gün geçmesine karşın iade tutarı kredi kartı
Otelz uygulamasını uzun zamandır sorunsuz kullanıyordum. 17 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul doubletree by Hilton Avcılar ...oteli için acil olarak ertesi güne rezervasyon yapmam gerekti ve bunun için Otelz cüzdana 6.600 TL yükledim. Ancak rezervasyon aşamasında Otelz cüzdan bakiyemi ödemede kullanamadım
08.01.2026 tarihinde Otelz üzerinden Kızılcahamam’da bulunan Ve Hotel için Ramazan Bayramı dönemine 3 gecelik konaklama ...rezervasyonu yaptırdım ve 5.614.480 numaralı bu rezervasyonun toplam 20.026,62 TL tutarını tek çekim olarak peşin ödedim. 08 Mart’ta kişisel sebeplerim nedeniyle rezervasyonumu ipt
15–18 Temmuz 2026 tarihleri arasında Luvenza Alaçatı Hotel için Otelz üzerinden 4 kişilik oda rezervasyonu yaptım ve öde...menin alındığına dair onay da tarafıma ulaştı. Buna rağmen otele giriş yapmak için geldiğimizde, otel görevlileri sistemlerinde adımıza yapılmış herhangi bir rezervasyon görünmediğ
Otelz üzerinden Hotel Private adlı otele, 17–24 Temmuz tarihleri arasını kapsayan ve 5625477 ve 5644169 numaralı rezerva...syonları yaptım. Bu rezervasyonlarımı iptal etmek istiyorum ancak Otelz müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen bekletilmek dışında so
Otelz üzerinden Grand See Day Otel için 11.07.2026 giriş, 18.07.2026 çıkış tarihli bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum...u 19 Haziran’da Ziraat Bankası kredi kartımla 11.050,72 TL tek çekim olarak ödedim. Otelz ve otelin kendi iade politikasına uygun şekilde, ücretsiz iptal hakkım varken 5 Temmuz tar
28.04.2026 tarihinde İstanbul’daki Port Bosphorus Otel için Otelz.com üzerinden 9.057 TL tutarında rezervasyon yaptım. D...aha sonra Otelz.com ile karşılıklı mutabık kalarak rezervasyonun iptal edileceği ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Aradan aylar geçmesine rağmen bu iade tarafıma hala yapılm
Otelz uygulaması üzerinden Antalya Alanya’daki Yaman Life Otel için 04 Temmuz giriş, 08 Temmuz çıkış olacak şekilde 5639...998 numaralı bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu 16 Haziran 2026 tarihinde saat 21.59 sularında, 9.687,27 TL tutarında kredi kartı ile online olarak ödedim ve ödeme sonrası rez
Otelz uygulaması üzerinden Antalya Kemer’deki Isabel Otel için 11 Temmuz giriş, 12 Temmuz çıkış olacak şekilde bir rezer...vasyon yaptım ve 5642966 numaralı bu rezervasyonun ücretini 1.562,97 TL tutarında kredi kartı ile online olarak ödedim. İşlemin ardından rezervasyon teyidi için doğrudan oteli arad
"Kredi kartı harcama itirazında bulundum. Yaklaşık 2 ay sürdü ama tüm paramı geri aldım. Otelden tutanak tutturup, otele yaptığım ikinci ödeme faturası ce rezervasyon bilgileri ile bankaya harcama itirazı yaptım. Sonunda paramı geri aldım."
3 Mayıs Pazartesi günü Sinop’tan Ankara’daki tedavim için geldiğimde, Otelz.com üzerinden Dafne Otel Ankara’ya 3.359,42 ...TL tutarında, kredi kartıyla ön ödemeli rezervasyon yaptım. Ödemeyi otele gelmeden önce kartımdan çektim ve rezervasyonum onaylandı. Otele giriş için gittiğimde ise Dafne Otel gör
30.06.2026 tarihinde Otelz üzerinden İkiz Pansiyon için 02.07.2026–04.07.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu ...yaptım. Rezervasyonu aynı gün, yaklaşık 2 saat içinde iptal etmeme rağmen 8.645 TL tutarındaki ödemenin iadesi bugüne kadar hesabıma geçmedi. Ödemeyi QNB üzerinden kartımla gerçek
02/07/2026 tarihinde kredi kartımla Otelz Cüzdan hesabıma 13.710 TL yükledim. Ancak bu tutarla sistem üzerinden hiçbir ş...ekilde rezervasyon yapamıyorum ve Otelz Cüzdan bakiyemi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunun ardından hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem de canlı destek üzerind
01.07.2026 tarihinde Otelz üzerinden Antalya Kemer’de bulunan Docs Otel içi...n 26 Ağustos–31 Ağustos 2026 tarihleri arasında, 5 gece konaklamalı bir rez
30.06.2026 tarihinde Otelz hesabımdaki cüzdana otel rezervasyonu işlemlerimde kullanmak üzere kredi kartıyla 110.000 TL ...yükledim. Ancak bu tutarla ne rezervasyon yapabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum. Dün uygulama üzerinden rezervasyon yapmayı denediğimde işlem gerçekleştiremedim, bugün de p
29 Haziran’da Otelz.com üzerinden Dikcati Şile Pansiyon için 3 gecelik, toplam yaklaşık 11.000 TL tutarında bir rezervas...yon yaptım. Aynı gün, ücretsiz iptal hakkımı kullanarak rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyon numaram 5641888’dir. Ücretsiz iptal koşulu kapsamında ödemenin tamamının kredi kart
26 Haziran 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Otelz üzerinden Antalya Keme...r’de bulunan La Muer City Hotel için bir rezervasyon oluşturdum. Sistem üze
27 Haziran tarihinde Aura Otel için N***** K**** adına, 1 gecelik konaklama amacıyla Otelz üzerinden rezervasyon yaptım.... Toplam 6.700 TL ödemeyi kredi kartımla ve z Param üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme Otelz tarafından tahsil edilmesine rağmen, otele gittiğimde otel sahibi Otelz’den hiçbir şekilde
Otelz üzerinden puanı 9 olan, mükemmele yakın görünen Kayra Hotel Ankara için bir misafirimiz adına 23.06.2026–26.06.202...6 tarihleri arasında, kahvaltı dahil olmak üzere toplam 5.700 TL’lik rezervasyon yaptık. Ancak misafirimiz, otelin şartları nedeniyle sadece 1 gece kalabildi ve otelden ayrılmak zo
Otelz üzerinden puanı 9 olan, mükemmele yakın görünen Kayra Hotel Ankara için bir misafirimiz adına 23.06.2026–26.06.202...6 tarihleri arasında, kahvaltı dahil olmak üzere toplam 5.700 TL’lik rezervasyon yaptık. Ancak misafirimiz, otelin şartları nedeniyle sadece 1 gece kalabildi ve otelden ayrılmak zo
Otelz üzerinden Ariel Otel Alaçatı için rezervasyon yaparken 3.773 TL tutarında ön ödeme yaptım. Daha sonra 27 Haziran t...arihinde rezervasyonumu iptal ettim ve tutar Otelz cüzdanıma yüklendi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu parayı kartıma aktaramıyorum ve hala hesabıma iade
