to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otel Rezervasyonunun 8.645 TL İadesi Gecikiyor
30.06.2026 tarihinde Otelz üzerinden İkiz Pansiyon için 02.07.2026–04.07.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu aynı gün, yaklaşık 2 saat içinde iptal etmeme rağmen 8.645 TL tutarındaki ödemenin iadesi bugüne kadar hesabıma geçmedi.
Ödemeyi QNB üzerinden kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 5642049’dur. İade süreciyle ilgili bilgi almak için hem telefonla defalarca müşteri hizmetlerini aradım hem de e‑posta gönderdim ancak telefonlara cevap verilmedi ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
İptal edilen bu rezervasyona ait 8.645 TL’lik iade tutarının gecikmeksizin tarafıma yatırılmasını ve iade işleminin tamamlandığına dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
