Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Otel Rezervasyonunun 8.645 TL İadesi Gecikiyor

Halil
Otelz
170

30.06.2026 tarihinde Otelz üzerinden İkiz Pansiyon için 02.07.2026–04.07.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu aynı gün, yaklaşık 2 saat içinde iptal etmeme rağmen 8.645 TL tutarındaki ödemenin iadesi bugüne kadar hesabıma geçmedi.

Ödemeyi QNB üzerinden kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 5642049’dur. İade süreciyle ilgili bilgi almak için hem telefonla defalarca müşteri hizmetlerini aradım hem de e‑posta gönderdim ancak telefonlara cevap verilmedi ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

İptal edilen bu rezervasyona ait 8.645 TL’lik iade tutarının gecikmeksizin tarafıma yatırılmasını ve iade işleminin tamamlandığına dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Otelz'ün 7.420,50 TL İade Gecikmesi

Maher
Otelz
340

"Yaklaşık 100 gün süren iletişim ve bekleyişin ardından sonunda para iademi IBAN üzerinden aldım. Süreç gerçekten çok uzun sürdü ve iadenin bu kadar gecikmesi nedeniyle oldukça zor bir süreç yaşadım. Ancak sonuç olarak param tarafıma geri ödendi. Sonunda sorunun çözülmesi ve paramın iade edilmesi için teşekkür ederim."

1 Yorum

Ödenen Otel Rezervasyonunun İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Berke
Otelz
1.151

Otelz üzerinden Royal Panorama Suites için 24.02.2026–28.02.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım ve 16 ...

3 Destek

İptal Edilen Otel Rezervasyonunun İadesi 20 Gün Boyunca Gelmedi

Önder
Otelz
1.080

24.02.2026 tarihinde Otelz.com üzerinden yaptığım seyahati iptal ettim. Rezervasyon numaram 5622858. İptal sırasında, üc...

1 Destek2 Yorum