to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2024 tarihinde Otelz isimli internet sitesi üzerinden İstanbul’daki Hilton Garden Inn oteline rezervasyon yapmak isterken kredi kartımdan 4.216,80 TL tutarında tek çekim ödeme alındı, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir rezervasyon oluşturulmadı ve sistem üzerinde de rezervasyon görünmü...
Nilada Konukevi olarak Çanakkale Bozcaada’daki işletmemiz için Zonline Ticaret ve Turizm aş ile çalışmaktayız. 2024 Temmuz ayında ve 2025 yılının Mayıs, Temmuz ve Kasım aylarında bu firma aracılığıyla toplam 7 adet konaklama gerçekleşmiş, tüm konaklamaların faturaları kesilmiş ve toplamda 72.425 TL ...
Otelz.com / Zonline Ticaret AŞ ile aramızda süregelen iş birliğimiz kapsamında, işletmemizin sistemlerinde gözüken cari kayıtlara göre 41.513 TL alacağımız bulunmaktadır. 2025 yılı sonundan bu yana bu alacakla ilgili ne mutabakat yapabiliyor ne de herhangi bir muhataba ulaşabiliyoruz. Bireysel müşt...
Yaklaşık 9 aydır Otelz.com (Zonline Ticaret ve Turizm A.Ş.) üzerinden kestiğimiz tüm faturalar zamanında ve eksiksiz olmasına rağmen, Antikhan Pansiyon Ayvalık/Balıkesir tesisi için tarafımıza yapılması gereken acente ödemeleri sistemli şekilde ertelenmekte ve toplam 45.495,08 TL alacağımız hâlâ öde...
22 Eylül 2025 tarihinde spor organizasyonumuz için TÜRSAB 7882 Belge Numaralı Otelz.com (Zonline Ticaret ve Turizm Anonim Şirketi) üzerinden 5588436 rezervasyon numarası ile İkiz Otel / Alanya’da 2 oda ayırttım ve ödemeyi kredi kartı ile 7.932,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ayrıca, otele girişte ödem...
Bitlis'te işletme sahibiyim. 2025 Ocak ayından beri Otel Z, yani Zonline Ticaret A.Ş.'den alacağımızı alamıyoruz. Lütfen yetkililer konuyla ilgilensin...
Ankara maddi Otel olarak, Otelz.com yani firma ismi Zonline Ticaret ve Turizm a. Ş. Acentası ile online olarak konaklama sektöründe yıllardır çalışmaktayız. Bu acente firması ile anlaşma şartlarımız ise müşteriden parayı tahsil eder, daha sonrasında check-in tarihinde komisyon tutarını kesinti yapıp...
İstanbul Kadıköy’de hizmet veren bir otel işletmecisiyim. Otelz.com, yani firma ismi Zonline Ticaret ve Turizm A.Ş. acentası, ödemelerimizi yaklaşık 6 aydır yapmıyor. Uzun zamandır ödeme sorunu ile ilgili çok fazla iletişim sağladık. Misafirlerin konaklaması bittiği gün sona ermeden faturaları kesiy...
Otelz.com Zonline Ticaret ve Turizm a. Ş. 'den alacağımız komisyon ücretini aylar geçmesine rağmen alamadık. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk, hala yanıt yok. Defalarca aramamıza rağmen tek yaptıkları muhasebeye yönlendirip, oradan da finansa yönlendirdik demelerini dinlemek. Güvenip otel rezervas...
Son zamanlarda bütün turizm sektöründe bulunan otel, apart, tatil beldesi işletmelerinin korkulu rüyası olan Otelz.com (Zonline Ticaret ve Turizm A.Ş) isimli online kanal üzerinden satış yapan acente, tesislerin ödemelerini yapmadığı gibi, üzerine ayrıca kanunsuz bir şekilde (platform listeleme, teş...
Le Marde Otel olarak, Otelz.com yani firma ismi Zonline Ticaret ve Turizm a. Ş. Acentası ile online olarak konaklama sektöründe yıllardır çalışmaktayız. Bu acente firması ile anlaşma şartlarımız ise müşteriden parayı tahsil eder, daha sonrasında check-in tarihinde komisyon tutarını kesinti yapıp tar...
Sinada otel olarak, Otelz.com yani firma ismi Zonline Ticaret ve Turizm a. Ş acentası ile online olarak konaklama sektöründe yaklaşık 2.5 yıldır çalışmaktayız. Bu acente firması ile anlaşma şartlarımız ise müşteriden parayı tahsil eder, daha sonrasında check-in tarihinde komisyon tutarını kesinti ya...
Merhaba, Biz Simge Otel Old City olarak Otelz.com (Zonline Ticaret ve Turizm a. S ) isimli işletme ile online olarak çalışmaktayız. 2024 yılı içerisinde rezervasyon ödemelerinin hiçbiri yapılmadı. Konu ile ilgili aradığımızda 'finansa iletiyorum' diyerek oyalıyorlar ve ödemeyi yapmıyorlar. Y******...
Otelz.com ödemelerimizi yapmıyor...! Tarafımıza göndermiş olduğu onlarca "sanal kart tanımlı rezervasyon" için ödeme yapmıyor. Kendilerine mail atmamıza aramalarımıza rağmen herhangi bir dönüş yapmadılar. Ulaşamıyoruz hiçbir türlü... Otelimiz bu konuda çok mağdur oldu. Misafirlerden ödeme alıp otele...
"Ödeme için teşekkürler"
"Otelz, 23.09 tarihi ile geçmiş dönem borcunu ödedi. Ancak keşke şikayet etmeden önce ve bu kadar çok uğraştırmadan önce durumu düzeltselerdi. Teşekkürler..."
OTEL-Z firması uzun zamandır işletmemize online olan ödemeleri gerçekleştirmiyor. Okuduğumuz kadarı ila bizim gibi aynı şikayette olan oteller mevcut. Uzun zamandır belirttikleri tarihlerde ödeme yapılmıyor, sorduğumuzda ise Obilet firmasına mail atın deyip geçiştiriyorlar. Faturayı zonline ticaret ...
"Şikayetvar üzerinden Otelz.com bize ödememizi yaptı. İlgili arkadaşlara teşekkürlerimizi iletiyoruz."
Zonline Ticaret ve Turizm Anonim Şirketi'ne ait otelz.com'da otelimizin (Çınas Otel) kaydı bulunmaktadır. Zonline, 4641920213 vergi kimlik numaralı Ho...