to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden Amsterdam’da Armada Hotel’de konaklamak için 7–10 Mart tarihleri arasında rezervasyon yaptırdık. Oda seçeneklerinde bodrum katı, penceresiz odalar da vardı ve özellikle böyle bir odada kalmak istemediğimiz için ekstra ücret ödeyip 18 m² büyüklüğünde, kanal manzaralı bir oda seçtik. B...
"Otel bugün bize bir jest yaparak daha iyi bir oda ve paket hediye ettiler bütün ailemize kendilerine çok teşekkür ederim gerçekten çok hoşlar çok inceler bir kez daha doğru tercih 🙏🏻🙏🏻"
19–22 Mart tarihleri arasında Elite World Grand Sapanca’da avlu manzaralı, toplam 4 odalık bir konaklama için rezervasyon yaptırmak istedim. Daha otel...
23 Mayıs – 26 Mayıs tarihleri için İngiltere’deki Hub Londra Otel’e Booking üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon bedeli 12 GBP olarak görünüyordu ve güncel kurla hesapladığımda kartımdan yaklaşık 18.978 TL çekilmesi gerekiyordu. Ancak 5 Mart tarihinde kartımdan 19.700 TL çekim yapıldığını gördü...
"Müşteri hizmetleri bugün sorunumu çözdü teşekkürler."
Tatilsepeti üzerinden Fethiye Ölüdeniz’de bir otelde 4 aile, 5 gecelik konaklama için 22 Ağustos giriş, 27 Ağustos çıkış olacak şekilde rezervasyon ya...
Rixos Sungate otelde 19–23 Mart 2026 tarihleri için bayram döneminde konaklama rezervasyonum bulunmasına rağmen, otelde yapılacak konserler için benden ekstra ücret talep edilmesi karşısında büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce pek çok otelde konaklamama rağmen, otel içindeki ko...
"Setur firmasının ilgisin den dolayı çok teşekkür ederim. Şikayet yazım firmaya düştükten sonra benimle iletişime geçip yanlışlığı düzeltmek için çok net ve çözüm odaklı bir tavır sergilediler. Sorunumun bu kadar hızlı ve net çözüleceği hiç aklıma gelmemişti. İlgisinden dolayı Emre Beye çok teşekkür ederim sorunumu hızlı bir şekilde çözmüş ve rezervasyonumu istediğim otele tekrar yapmıştır. İlgilerinden dolayı Setur ve emre BEY'e teşekkürlerimi sunuyorum. İyi ve keyifli çalışmalar dilerim...”"
26 Şubat 2026 tarihinde Robinson Çamyuva oteline rezervasyon yaptırmak istedim. Otelin numarasını bularak doğrudan aradım, beni rezervasyon departmanı...
Agoda üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki fez inn otele 07.03.2026 tarihinde saat 18.20 civarında rezervasyon yaptım. Aslında 08.03.2026 tarihini seçmem gerekirken, dalgınlıkla 07.03.2026 tarihini seçmişim. Rezervasyonumu kredi kartı ile 2006 TL ödeyerek tamamladım. Hatanın farkına varır varmaz tari...
"Bugün itibariyle otel tarafınca rezervasyonum onaylanmıştır. Herhangi bir sıkıntım yoktur şu anda. 🙏"
05.03.2026 tarihinde tatilsepeti müşteri hizmetlerini arayarak Crystal Family oteline otel rezervasyonu yaptırdım. Görüşme sonrası mailime rezervasyon onay linki gönderildi, linke tıklayarak onay verdim ve hemen ardından bankamdan 29.589,99 TL tutarında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Yani ödeme a...
Yıllardır tüm tatillerimde tercih ettiğim Jolly üzerinden bu kez yaşadığım süreç beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. 7 Mart tarihinde Jolly uygulaması üzerinden Royal Seginus otelini 19-22 Mart tarihleri için inceledim. Uygulamada 3 gece için fiyat 30.420 TL olarak görünüyordu. Uygul...
Etstur üzerinden 19-22 Mart 2026 tarihleri arasında, İzmir çıkışlı Sharm El Sheikh paket turu için kendim, eşim ve 5 yaşındaki kızım için toplam 86.239 TL tutarında ödemeyi 06.12.2025 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ortadoğu’da yaşanan savaş ve bölgedeki güvenlik endişeleri nedeniyle 01.0...
Pazarama Tatil üzerinden 11971226 rezervasyon kodu ile bir otele rezervasyon yaptırdım. Ancak otele ait hizmet hiç sunulmadığı gibi, rezervasyonun sahte olduğu ortaya çıktı ve konaklama gerçekleştiremedim. Farklı mağduriyetlerim oraya çıktı. Bu durum üzerine Pazarama Tatil müşteri hizmetleriyle gör...
"Sorunu kısa sürede çözüme ulaştırdıkları için Obilet ekibine ve özellikle temsilci Sema Hanım'a ilgisinden ve desteğinden dolayı teşekkür ederim."
2 Şubat tarihinde Obilet üzerinden 7–8 Mart tarihleri için Kıbrıs Park Palace Otel’e rezervasyon yaptırdım. 7 Mart’ta otele giriş yapmak için gittiğim...
Booking.com üzerinden 13–16 Mayıs tarihleri için Rodos’ta Eleni Rooms adlı otele rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu 17 Şubat tarihinde iptal ettim ve...
"İlayda hanım olmasaydı ben asla bir kez daha kullanmazdım"
"Geçte olsa hallettiler"
Obilet üzerinden Bursa’da bulunan Alpaş Otel’e 14 Mart tarihi için bir rezervasyon yaptım. Daha sonra tarihi değiştirip 7 Mart’a almak istediğim için ...
Obilet mobil uygulaması üzerinden 1–2 Mart tarihleri için 984 TL tutarında otel rezervasyonu yapmak istedim. İlk ödeme denememde uygulama hata verdi ve işlem başarısız göründü, ancak buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan ücret çekildi. Ardından aynı rezervasyonu tekrar denediğimde bu kez işlem onayla...
"Teşekkür ederim, onay e-postasını buldum."
Zenhotels üzerinden 9–15 Mart tarihleri arasında İstanbul Fatih’te bulunan Blue Tuana Otel Eski Şehir için bir oda rezervasyonu yaptım. Ödemenin tamam...
Ben Kuşadası Ant Sokak’ta hizmet veren Nesclass Otel’in işletmecisiyim. Aynı isimle daha önce Kuşadası Turizm Sokak’ta işlettiğim eski tesisim şu anda kapalı olmasına rağmen, Planet of Hotels üzerinde hâlâ eski otele ait görseller ve bilgiler yayınlanmaktadır. Uygulamada görünen fotoğraflar ve konum...
ETS Tur’un web sitesi üzerinden 6 Nisan tarihli bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon bedeli olan 78.000 TL’yi banka kartımla tek çekim olarak ödedim. Daha sonra gidemeyeceğim için rezervasyonumu iptal ettim ancak 25 Şubat’tan bu yana tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Rezervasyon numaram 115...
Agoda üzerinden İstanbul’da Asil Kosova Hotel adına 06.03.2026–09.03.2026 tarihleri arasında konaklama için 3891,91 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Rezervasyonu yaptığım anda iptal seçeneği olmadığı özellikle belirtildi, ancak otele giriş yaptığımda karşılaştığım manz...
Agoda üzerinden 1698482938 rezervasyon numarası ile Girne’de bulunan Lord’s Palace Hotel SPA Casino için 7 Mart giriş, 9 Mart çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdık ve bu işlem için 20.369,81 TL ödeme gerçekleştirdik. Seyahat öncesinde oteli arayıp herhangi bir belge gerekip gerekmediğini sordu...
Son Şikayetler