to read complaints and reviews, or file yours. 
Ailece ikinci kez konakladığımız Kıyıköy Resort’ta 14–15 Şubat tarihlerinde arkadaşlarımızla birlikte toplam iki double oda için rezervasyon yaptırdık ve 1 gece konakladık. Ne yazık ki bu gelişimizde otelin genel durumu hem bizim için hem de misafir ettiğimiz arkadaşlarımız için büyük hayal kırıklığ...
19-22 Mart tarihleri için Göreme’de bulunan Antique Terrace Suites oteline Agoda üzerinden 10.685,08 TL tutarında, ücreti peşin tahsil edilen bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum Agoda sisteminde hâlâ onaylı ve aktif olarak görünmesine rağmen, otel tarafından Agoda üzerinden bana mesaj gönderilerek...
Hotels.com üzerinden 12.03.2026 tarihinde bir otel rezervasyonu yaptım. Toplam ödeme tutarı sistemde 6.800,08 TL olarak görünmesine rağmen, Yapı Kredi kartımdan 7.035,31 TL çekim yapıldı. Aradaki farkın neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Rezervasyon numaram 72072073158...
İzmir Çeşme'de bulunan Rooms Smart Luxury & Beach otele geçen yaz internet üzerinden gördüğümüz fotoğraflara ve yapılan açıklamalara güvenerek rezervasyon yaptırdık ve ücretini önceden ödedik. Ancak otele vardığımızda gördüklerimiz ile internette paylaşılan görüntüler arasında büyük bir fark vardı. ...
Dinamik Otel Sarıkamış için 1.02.2026–4.02.2026 tarihleri arasındaki konaklama için toplam 41.900 TL’yi kredi kartı ile ödedik. Rezervasyonu özellikle iadeli paket olarak aldık ancak otele hiçbir şekilde giriş yapmadığımız ve konaklamadığımız halde iademiz yapılmadı. İptal sonrası defalarca, 10’dan...
"Hotels asla iletişime geçmedi onlara kalsa mağduriyetimiz asla giderilmeyecekti ama otel sorumluları sağ olsun çok yardımcı oldular ücreti geri gönderdiler"
11 Mart 2026 akşamı saat 22.00 suları için Otelz üzerinden İstanbul White Corner Hotel adına, Ahmet Ö**** ismiyle 5624829 numaralı bir rezervasyon oluşturdum ve 2.583,82 TL tahsil edildi. Otele gittiğimde ise otel görevlileri, Otelz üzerinden ödemeyi çekemediklerini söyleyerek beni otele kesinlikle ...
Aralık ayında Tatilbudur üzerinden Sun Beach Hill Otel için 23–24.06.2026 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde 2 gecelik bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon esnasında, insani durumlar nedeniyle tarihte birkaç günlük değişiklik gerekirse yardımcı olup olamayacaklarını özellikle sordum, bana “Olu...
15 ve 17 Ağustos tarihlerinde iki aile için Vav Tatil Köyü’ne telefonla rezervasyon yaptırdım. 15 Ağustos’ta 12.500 TL, 17 Ağustos’ta ise 10.000 TL olmak üzere toplam 22.500 TL ödemeyi İş Bankası üzerinden havale ile Sami A*** adına gönderdim. Rezervasyon sonrasında tesise gittiğimizde suların olmad...
30 Ocak 2026 tarihinde, Bodrum’da faaliyet gösterdiğini iddia eden Tatil Karnavalı isimli acente ve acente yetkilisi İ** B** tarafından profesyonel bir yöntemle aldatıldım. Antalya The Land Of Legends Kingdom Otel için 4–7 Mayıs 2026 tarihleri arasında, 3 odalık rezervasyon yaptırdım. Her oda için 1...
"Tatil Sepeti yöneticileri müşteri ilişkileri muhteşem profesyonel bir yaklaşımla problemi çözdüler çok hızlılardı çok ilgililerlerdi kendilerine çok çok teşekkür ediyorum her şey istediğim gibi çözüldü. Tekrar çok çok teşekkür ediyorum"
"Beyza hanım sorunumu çok çok kısa bir sürede çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
Obilet üzerinden Ankara’daki Peracity Otel için 13–15 Mart tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu dün oluşturdum, ancak bugün ...
"Sorunumu hemen o anda çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Agoda üzerinden Darkhill Otel için 18.03.2026 tarihine bir rezervasyon yaptım; ancak aslında 11.03.2026 tarihinde konaklama yapmam gerekiyordu ve tarihi yanlış seçtiğimi otele geldiğimde fark ettim. Otele durumu anlattığımda, Agoda tarafından talep oluşturulursa kendilerinin tarih değişikliğine onay...
1 Ekim 2025 tarihinde Jolly Tur 'u telefonla arayarak Kıbrıs Deniz Kızı Otel için 19-22.03.2026 tarihleri arasında 2 yetişkin ve 1 çocuk olarak Yarım Pansiyon şeklinde bir rezervasyon oluşturdum ve bunun için kredi kartım ile 25.725-tl ödeme yaptım. Bu sırada İptal Sigortası yaptırmak istediğimi söy...
11 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 45 dakikadır müşteri temsilcinize bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadığım için bu şikayeti buradan yazma gereği duydum. Enuygun üzerinden, 18 Ocak tarihinde, İstanbul – Dubai arası 18 Mart gidiş, 24 Mart dönüş olacak şekilde, gidişim Anadolu Je...
Stayforlong sitesi üzerinden Cebeciler Otel Trabzon için 14.03.2026 – 17.03.2026 tarihleri arasında kendi adıma rezervasyon yaptım. Ancak işlem sonrasında aynı oda için sistemde iki ayrı rezervasyon oluştuğunu fark ettim. Oluşan rezervasyonlar şu şekildedir: 1) Rezervasyon numarası: 5HPB3Q – Güven...
09.03.2026 tarihinde saat 22:50 civarında Obilet üzerinden “Ankara – Otel Sema” adına iki kişilik oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında otel başlığında sadece “paylaşımlı oda” ifadesi vardı, ancak açıklamalarda kesinlikle başkalarıyla aynı odada kalacağımız, ortak uyku alanı olacağı açık ve...
Kurşunlu’daki İpeksoy Thermal Otele 28 Şubat’ta 20–22 Mart 2026 tarihleri için, S*** G***adına, otelin kendi telefon numarasını arayarak saat 22.00 sularında bir erkek görevliyle görüştüm ve 2 kişi için 2 gecelik rezervasyon yaptırdım. Ödemeyi otele geldiğimizde yapabileceğimiz, toplam ücretin de 12...
27 Şubat 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden 72071594594553 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ancak 2 Mart’ta rezervasyonum otel tarafından iptal edildi ve iptalin onaylandığına dair tarafıma bir e-posta gönderildi. İptal onayına rağmen 9 gündür bankama herhangi bir iade yansımadı. Bankamla görüştü...
Turlasana.com üzerinden 13–15 Şubat 2026 tarihleri arasında Bursa’da konaklamalı bir otel turu satın aldım. Ödemeyi 7 Şubat 2026 tarihinde toplam 9.500 TL olarak EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Daha sonra turu iptal ettiklerini mesajla, WhatsApp üzerinden bildirdiler ve para iadesinin 3 ile 10 g...
6–8 Mart 2026 tarihlerinde Afyon’daki Akrones Otel’de 2 gece konakladım. Otel görsel olarak lüks ve yeni olabilir ancak yaşadığım süreç, bu otelin hizmet anlayışı ve müşteri memnuniyetini önemsemediğini açık şekilde gösterdi. Özellikle yemek ve genel hizmet kalitesi, bölgedeki daha eski otellere kıy...
Tanınan Rezervasyonun İadesi hakkında Şikayet İlgili Kurum/Platform: Agoda.com / Agoda Uygulaması Rezervasyon No: 1705175696 Otel Adı: Kriti Hotel Antalya Toplam Tutar: 2.987,16 TL Açıklama: 06.03.2026 tarihinde Agoda üzerinden, 20.03.2026 giriş ve 22.03.2026 çıkış tarihli Kriti Hotel Antalya rez...
Son Şikayetler