to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden İstanbul’da Asil Kosova Hotel adına 06.03.2026–09.03.2026 tarihleri arasında konaklama için 3891,91 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Rezervasyonu yaptığım anda iptal seçeneği olmadığı özellikle belirtildi, ancak otele giriş yaptığımda karşılaştığım manzara ile bu durum kesinlikle kabul edilebilir değildi.
Verilen oda son derece pis, eskiydi ve benden önce çıkan müşteriden sonra herhangi bir temizlik ya da düzenleme yapılmamış gibiydi. Odanın durumu üzerine oda değişikliği istedim, bu kez de rutubet sorunu olan başka bir odaya geçirdiler. Ayrıca otelin merkezi konumda olduğu söylenmişti, ancak bu bilginin de gerçeği yansıtmadığını gördüm.
Yaşadığım sorunları resepsiyona ilettiğimde, resepsiyon görevlileri yabancı olduğu için derdimi tam olarak anlatamadım ve “Biz bir şey yapamıyoruz” şeklinde yetersiz bir cevap aldım. Agoda’nın müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulamadığım için, yaşadığım mağduriyeti kimseyle doğru düzgün paylaşamıyorum.
Bu şartlarda otelde kalmak istemiyorum ve rezervasyonumu iptal ederek, ödediğim 3891,91 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini acil olarak talep ediyorum.
Agoda.com üzerinden yaptığım 6214289** numaralı rezervasyonla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27/01/2026 tarihinde İstanbul’da bulunan Ezkar Bathonea Art İstanbul adlı otele giriş yapmaya çalıştım, ancak giriş esnasında sorun yaşandığı için rezervasyonumu iptal etmek istedik. Otel yetkilileri...
28 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden İstanbul’daki Golden Dream Otel’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım ve yaklaşık 6.800 TL’lik ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımda, otel rezervasyonumun iptal edildiğini söyledi ve tekrar ödeme almadan konaklamama izin vermedi...
9-10 Ekim tarihleri için Agoda üzerinden VH Premier AS Tirana Hotel’de otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında ödeme alınmayacağı belirtilmesine rağmen, banka kartımdan 476,97 TL çekildi. Daha sonra Google’da otelle ilgili yaptığım araştırmalarda birçok kişinin bu otelde konaklama sırasında ...
24.01.2026 tarihinde saat 19.15’te Agoda üzerinden Dosso Dossi Hotels için 3.869,99 TL tutarında, kredi kartı ile bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum “1691800126” numarasıyla onaylandı. Aynı gün saat 22.10 civarında sistem üzerinden yanlışlıkla iptal işlemi yaptım. Ardından iptal ve değişiklik yap...
Yorumlar