Elite World Hotels

12–13 Aralık tarihlerinde eşimin doğum günü için Elite World Sapanca’da iki gece konakladık. Ne yazık ki otelin hijyen ve genel hizmet kalitesi ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamıyordu. Dışarıdaki mağara havuza çıkarken kullanılan bornozların bulunduğu alan hem yetersiz hem de çok düzensizdi. Ha...

27–30 Ekim tarihleri arasında Elit World Sapanca Otel’de konakladım. 27–29 Ekim arasında bir odada, 29–30 Ekim arasında ise başka bir odada kaldım. Çıkış günü, 29’u ile 30’u arasında kaldığımız odada siyah Skechers marka, tabanı özel yaptırılmış ve yaklaşık 13.000 TL değerindeki ayakkabımı unuttuk. ...

Elite World Grand Sapanca Oteli'nin web sitesi üzerinden bugün, Ocak 2026 dönemi için bir rezervasyon oluşturdum. Rezervasyonum onaylandı ve konfirmasyon numarası olarak 1027564924 tarafıma iletildi. Rezervasyon aşamasında kredi kartı bilgilerimi de sisteme girdim ve ödemeyi otele giriş esnasında ya...

13-16 Kasım tarihleri arasında Elite World Sapanca’da 4037 numaralı odada konakladık. Otelin kapasitesinin üzerinde misafir kabul etmesi nedeniyle özellikle yemek saatlerinde boş masa bulmakta büyük zorluk yaşadık. Açık havuz ve SPA alanlarında da yoğunluk fazlaydı, insanlar dip dibe vakit geçirmek ...

14 Kasım 2025 tarihinde Elite World Sapanca otelinize saat 12:20’de giriş yaptım. Yanımda 6 yaşında ve 11 aylık iki çocuğum olmasına rağmen, 3009 numaralı oda için tam 3 saat boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildim. Benden sonra gelen misafirlerin bile odalarına hemen alındığını gördüm. Ben E...

8 Kasım – 10 Kasım 2025 tarihleri arasında Elite World Sapanca Otel’de 3 oda tutarak ailemle birlikte konakladık. Otel, kapasitesinin çok üzerinde müşteri alıyordu ve hizmet kalitesi son derece düşüktü. Garsonlar müşterilere "abi", "abla" diye hitap ediyor, "Kids Club nerede?" diye sorduğumuzda ise ...

15 Ekim 2025 tarihinde iş nedeniyle Van Elit World Otel’de, 8. Katta 807 numaralı odada konakladım ve 16 Ekim 2025’te çıkış yaptım. Çıkış yaptığım günün akşamında orijinal Samsung z Flip 5 şarj cihazımı (adaptör ve kablo) odada unuttuğumu fark ettim. Hemen oteli telefonla aradım, odanın kontrol edil...

10 Kasım 2025 tarihinde Elite World Grand Sapanca otelinde konaklamaya başladım. Otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi sorunlarla karşılaştık. Giriş işlemlerimiz için yaklaşık 30 dakika bekletildik ve kendi bavullarımızı kendimiz taşımak zorunda kaldık. Odamıza geçtiğimizde ise tuvalet ve bany...

7-9 Kasım 2025 tarihlerinde Elit World Van Otel’de iki gece konakladık. İlk olarak 1721 numaralı odada lavabo tıkalıydı, lamba ışığı yanmıyordu ve talep ettiğimiz ütü masası bakımsız, yamulmuş şekilde getirildi. Bu sorunları resepsiyona ilettik ve oda değişikliği yapıldı. Ancak yeni geçtiğimiz 1724 ...

26 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte Elite World Grand Sapanca’da 1 gece konakladık. Akşam yemeğinden sonra duş aldıktan sonra odamızın yarısına kadar su bastı. Durumu resepsiyona bildirdiğimde bunun genel bir sorun olduğunu, hemen hemen tüm odalarda yaşandığını ve sadece temizlik ekibi göndererek...

13 Ekim - 15 Ekim 2025 tarihleri arasında Sapanca Elit World Grand Hotels’de 5019 numaralı odada konakladım. Otelden çıkış yaptığım gün, odada kalan çizmelerimi talep ettim; ancak otel yetkilileri çizmelerimin bulunamadığını ve olmadığını belirttiler. Konuyla ilgili olarak otelle iletişime geçtiğim...

5 Ekim 2025 tarihinde Elite World Van Otel’de 2 gece konaklama yaptım. Çıkış işlemleri sırasında, mini bar kullanımı nedeniyle 2 meyve suyu ve 2 çikolata için toplamda 1890 TL ek ücret talep edildi. Bu ücretin tarafımıza önceden bildirilmemesi ve miktarın oldukça yüksek olması bizi fazlasıyla rahats...

14-19 Eylül 2025 tarihleri arasında Elite World Resort Silifke’de 2010 numaralı odada 5 gece konakladık ve yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Otele girişte vale görevini yapmak yerine sigara içiyor, sadece eliyle “şuraya park et” diye işaret ediyordu. Odamızda telefon çalışmıyordu...

+4

Ben standart oda talep ettim, ancak otelde yer olmadığı belirtilerek bana zorunlu olarak Deluxe oda satıldı. Fakat otele giriş yaptığımda, Deluxe oda yerine standart oda verildi. 1-3 Ekim 2025 tarihlerinde Elite World Basınekspres Otel’de ON37094B PNR koduyla iki gece konakladım. Rezervasyonumda öze...

8 Eylül 2025 tarihinde 23 bayan arkadaş olarak Elit World Resort Otel Silifke’de 4016 numaralı odada 6 gün konakladık. Otele girişimizden çıkışımıza kadar birçok sorun yaşadık. 4. Katta sıcak su problemi vardı, duş almak için arkadaşımızın odasına gitmek zorunda kaldık. Restoranda yemek çeşitleri ço...

20.09.2025 - 22.09.2025 tarihleri arasında Setur üzerinden yaptığım (Voucher No: 1524683) rezervasyon ile Elite World Sapanca'da ailemle birlikte konakladım. İlk gün her şey gayet güzeldi. Ancak ikinci akşam açık büfe restoranda çeşitli yemeklerden ve özellikle San Sebastian tatlısından yedikten yak...

29.08.2025 – 30.08.2025 tarihleri arasında eşim Mihriban Ö***** ile birlikte Elite World Van Oteli'nde konakladık. Elite World Otelleri ile Türk Hava Yolları arasında yürütülen iş birliği kapsamında, konaklama sonrası mil ve statü mili kazanımı sağlanacağı açıkça belirtilmişti. Bu taahhüt dikkate al...

Elite World Village Polonezköy’de 16 Ağustos 2025 tarihinde kır bahçesi “Natural Side” bölümünde gerçekleştirdiğimiz düğün organizasyonumuz tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Düğünden önceki hazırlık sürecinde bile sürekli sorunlar yaşadık, bize hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, aksine zorlandık ve...

İşim gereği her ay Van iline seyahat ediyor ve Elite World Van Otel’de konaklıyorum. Uçak saatleri genellikle çok erken olduğu için otele sabah erken saatlerde giriş yapmak zorunda kalıyorum. Haziran ayı ve 28 Ağustos tarihinde, önceden bildirmeme rağmen erken girişim sağlanmadı ve mağdur edildim. H...

23 Temmuz’da Utatil aracılığıyla Elite World Village Polonezköy İstanbul otelinde yaptırdığımız rezervasyonu iptal ettik. İptal sonrası ücretimizin iade edileceği söylendi ve IBAN bilgimiz istendi, hemen paylaştık. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen 9500₺ tutarındaki ücretimiz hala iade edilmedi. ...

Elite World Otel – Babamızın Ani Ölümünde Bile Ödemenin Tamamını İade Etmiyor Hayatımızın en acı günlerinden birinde, Elite World Otel’in tavrı bizi derinden yaraladı. 9 Eylül tarihinde kına organizasyonu için sözleşme imzalayıp 98.888 TL tutarındaki ödemenin tamamını yaptık. Ancak organizasyon ta...