to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda üzerinden Amsterdam’da Armada Hotel’de konaklamak için 7–10 Mart tarihleri arasında rezervasyon yaptırdık. Oda seçeneklerinde bodrum katı, penceresiz odalar da vardı ve özellikle böyle bir odada kalmak istemediğimiz için ekstra ücret ödeyip 18 m² büyüklüğünde, kanal manzaralı bir oda seçtik. Bu rezervasyon için toplam 16.117 TL ödedik, onay numaramız 1703083356’dır.
Otele check‑in için gittiğimizde buna rağmen bize bodrum kattaki odayı verdiler. İtiraz edince bu kez çatı katında, son derece dar, iki kişinin ayakta bile zor durduğu, içinden iki büyük kalas geçen, kullanımı neredeyse imkansız bir oda verildi. Odanın içinde yaşamak çok zor olduğu için oda değişikliği talep ettiğimizde, resepsiyon görevlileri sistemlerinde rezervasyonumuzun bodrum katı oda olarak göründüğünü, bu nedenle hiçbir şey yapamayacaklarını ve sorunu Agoda ile çözmemiz gerektiğini söylediler.
Agoda uygulaması üzerinden destek almaya çalışmamıza rağmen dönüş alamadık, adeta ulaşılmaz bir platformla karşı karşıya kaldık. Hem otele hem Agoda’ya güvenerek ekstra ücret ödeyip daha iyi bir oda satın aldığımız halde, şu an çok daha düşük standartta, konforlu olmayan bir odada kalmak zorunda bırakılıyoruz ve ortada mağduriyetimizle ilgilenen kimse yok.
Oda değişikliği sağlanamıyorsa, ödediğimiz ücretin iadesini ve aynı tarihler için benzer standartlarda başka bir otel rezervasyonu yapılmasını talep ediyorum. Hem otelin hem de Agoda’nın bu yanlışlık ve mağduriyet için acil olarak çözüm üretmesini bekliyorum.
Agoda uygulaması üzerinden 19–21 Aralık tarihleri için İstanbul’da bir otelde, toplam 1.900 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Ödemeyi uygulama üzerinden kartımla gerçekleştirdim ve rezervasyon numaram 607959547’dir. Rezervasyonu yaklaşık iki gün önce yaptım, bugün ise otel benimle iletişime geçerek s...
14 Ekim tarihinde Agoda üzerinden Vertu Hotel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında Agoda hesabımdan bir miktar provizyon alındı, rezervasyon tarihi geldiğinde ise ücret kartımdan çekildi. Otele giriş yapmak için gittiğimde, otelin el değiştirdiğini ve Agoda üzerinden girdiğim kart bilgisiy...
21.10.2025 tarihinde Agoda üzerinden Hotel No37, Kaş, Antalya, Türkiye için 25.10.2025 giriş ve 29.10.2025 çıkış tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Özellikle deniz manzaralı ve daha yüksek fiyatlı bir oda tercih ettim ve toplamda 19.657,14 TL ödeme yaptım. Rezervasyon numaram: 1661127661. A...
Agoda.com üzerinden Leonardo Royal Hotel Amsterdam'da konaklamak için 22-26 Temmuz tarihleri arasında rezervasyon yapmak isterken, rezervasyonumun 15-19 Temmuz tarihleri arasında oluşturulduğunu sonradan fark ettim. Bu yanlışlık bana hiçbir şekilde bildirilmedi, ayrıca sistemden veya Agoda'dan bu du...
22 Haziran giriş, 24 Haziran çıkış olacak şekilde agoda sitesinden Belçika ibis aalst centrum otel'e rezervasyon yaptırdık. Fakat agoda sitesinde bulunan oda resimleri ile bize sunulan odanın alakası bile yoktu. Oda çatı odasıydı ve yarısı tavandı, hiçbir yerde priz yoktu, laptoplarımızı kullanamadı...
Yorumlar