full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 70

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %12

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %10

    Çözülen Şikayet Oranı

profile-icon Bacel Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce

Geçen hafta içi d Resort Ayvalık için Odamax üzerinden rezervasyon gerçekleştirdim. Eşim, ben ve 2 yaşında oğlumuz için herkesin yapacağı gibi 2 yetişkin 1 çocuk seçeneği yaparak uygun odayı filtrelemesini gerçekleştirdik. Doğal olarak ikon olarak 2+1 olarak görünen odayı seçtim ve 5850 TL gibi bir ...Devamını oku

Odamax üzerinden Çeşme Alaçatı' da bulunan apaz otele yapmış olduğum rezervasyon yaklaşık 3 saat sonra iptal edildi. Odamax otelin ücretini kartımdan çekmesine rağmen ve iptal ya da değişiklik yapılamaz mailini tarafıma gönderdikten sonra, SMS ile rezervasyonumun iptalini tarafıma bildirdi.  Alaçat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 15 gündür ücret iadesi yok otel var mı bilmiyorum sözde yetkilisi görüştüğümüz kişiler ETS' ye onlarda odamax'a geri verecek diyorlar. Otel aksaç otel Ayvalık'da böyle otel '"var mı artık emin değilim olmayan otel satılmış da olabilir "' odamax' la aralarında oyaladılar. Sonuçta baktığımız ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sorumluları çok saygısız. A** bey tehdit eder gibi otelinizi kapatıyorum deyip telefonu suratınıza kapatacak kadar laubali. kesinlikle bir daha çalışmayı düşünmediğim ve tavsiye etmediğim şirket. Hatalarını düzeltmek yerine sayfayı kapatmalarına çok şaşırdık.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3/6 Eylül tarihleri arasında odamax.com üzerinden Foça'da bir otelden rezervasyon yaptırdım, beni 4 gün sonra arayıp fiyatta bir yanlışlık olmuş rezervasyonu iptal ediyoruz dediler. Nasıl olur, oraya bir fiyat yazılmış nasıl iptal edersiniz dediğimde biz aracıyız sadece otelin bize ilettiği bilgiyi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kapadokya'da Turquaz cave Otele ODM-GVGRNG kodu ile rezervasyonumuzu çağrı merkezinizi arayarak ve teyit ederek yaptık. Ancak otele gittiğimizde otelin kapalı olduğunu gördük ve hiçbir şekilde otel yetkililerine ulaşamadık. Sözde Türkiye'nin en güvenilir seyahat sitesi olduğunuzu söylüyorsunuz. Bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.06.2020 - 22.06.2020 tarihleri arasında Sunis Hotel Su Antalya için yaptığım ODM-QWRB3I kodlu rezervasyona istinaden oteli erken check-in için aramamda otelin 01.07.2020 tarihine kadar kapalı olduğunu öğrendim. Ben aramasam İstanbul'dan Antalya'ya gittiğimde kapalı otelle karşılaşacaktım. Odamax ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Odamax web sitesi aracılığı ile limak Lara Deluxe otelinden 3 kişilik yer aldım. Otele giriş için 6 günümüz var odamax bizi arayarak ve Covid 19 u bahane ederek limak otelinin rezervasyonunuzu kabul etmediğini iletti ve iptal ettiler. Otel açık olmayacağını tüm odalarını satınca mı belirtiyor bu ter...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Haziran için Kapadokya'da Hilton oteline rezervasyon yaptık ancak oteli aradığımızda Temmuz sonuna kadar kapalı olduklarını söylediler. Güvenilir bir site değil, oteli aramamış olsaydık ortada kalacaktık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Mart 2020 tarihinde 14:30 da ODM-NGFDT6 rezervasyon numaralı otel rezervasyonda konaklama için otele gelmek üzereyken oda teyidi için otelle görüştüğümde Covid-19 sebebiyle tedbir amaçlı otelin kapatıldığı bilgisini aldım 19 Mart 2020 tarihinde rezervasyon yaptırdım ve otele gidene dek 21 mart 20...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Mart Kuşadası'ndan oda aldım 1215 Tl para ödedim fiyatı şu an 990 TL oldu bende dedim erken rezervasyon dediniz indirimli aldım anlık promosyon diyorlar. Aslında devletin indirimi oldu o yüzden demiyorlar siz bu tutarı ödediniz diyorlar tüketici hakkına başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.03.2020 -21.03.2020 tarihlerinde odamax uygulamasından otel rezervasyonu yaptırdım uygulama üzerinden rezervasyon yapıldı. Yalnız kart bilgilerimi girmeme rağmen ödeme alınmadı. Daha sonrasında ETS Tur yetkilileri aradı odamax sitesi bizim bünyemizde bir sitemiz size ETS Tur'dan yardımcı olalım d...Devamını oku

  • - Görüntüleme