Abonelik İptalinden Sonra Haksız Faturalar Ve Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Oris Telekom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyordum, 1 Temmuz 2026 t...arihi itibarıyla aboneliğimi sonlandırarak başka bir internet sağlayıcısına
Oris Telekom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyordum, 1 Temmuz 2026 t...arihi itibarıyla aboneliğimi sonlandırarak başka bir internet sağlayıcısına
"Teşekkürler"
Oris Telekom Alfa İletişim üzerinden 2019 yılında 100 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum sırasında b...ana sadece modem teslim edildi, kutunun içinde ont cihazı bulunmuyordu ve kurulum bu şekilde yapıldı. Herhangi bir ont cihazı kurulmadı ya da tarafıma zimmetlenmedi. 2026 yılı Tem
Oris Telekom’dan aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 3–4 aydır ciddi sorun yaşıyorum. 100 Mbps olarak satılan bir... pakete üye oldum ancak interneti açtırdığımdan beri hız hiçbir zaman düzgün olmadı. Evime gelen hız çoğu zaman 30 Mbps bile olmuyor, yaptığım son hız testinde ise indirme hızı 6,7
2025 yılından beri Hatay’daki adresimde Oris Telekom üzerinden Alfa İletişim aracılığıyla 16 Mbps internet hizmeti kulla...nıyordum. Yaklaşık bir yıl boyunca bağlantıda sürekli yüklenme ve hız sorunları yaşadım ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Yaşadığım p
Oris Telekom üzerinden 35 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem internet kalitesi çok düşük hem de a...boneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum fakat bir sonuca ulaşamıyorum. İnternet sık sık kopuyor, hız çok yetersiz ve vaat edilen hizmeti alamıyorum. İptal için defalarca çağrı
Oris Telekom Alfa İletişim üzerinden aldığım internet aboneliğiyle ilgili 3 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ön ödemesin...i yaptığım internet hizmetini neredeyse her ayın yarısında, yaklaşık 15 gün boyunca kullanamıyorum. İnternetim sık sık tamamen kesiliyor ve ücretini ödediğim hizmetten faydalanamıy
Oris Telekom’dan aldığım sabit internet hizmeti için üç ay indirimli kampanyaya dahil oldum. Ancak daha ikinci aydan iti...baren hem indirimden hiçbir şekilde fayda göremedim hem de faturama açma kapama ücreti yansıtılmaya başlandı. Faturam yaklaşık 400 TL olması gerekirken açma kapama ücretleriyle bir
Yaklaşık 2 yıldır Alfa Oris üzerinden sınırsız 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir internet hızım çok ...düşük, bağlantı sürekli kopuyor ve doğru düzgün faydalanamıyorum. Bu nedenle yaklaşık 2 yıldır da mecburen kendi cep telefonumun mobil hattından internet harcaması yapmak zorunda k
Konya’da Oris Telekom’dan 1 Ağustos’ta yaklaşık 100 Mbps hızında internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurudan sonra 1...0 gün boyunca ne kurulum için gelen oldu ne de aranıp herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine 11 Ağustos’ta iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda
Oris üzerinden sabit internet hizmetine yaklaşık 10 gün önce geçiş yaptım. Geçiş mesajım geldi ve kullanıcı adı–şifre bi...lgim iletildi ancak bağlantım hâlâ aktif edilmedi, interneti kullanamıyorum. Türk Telekom ekipleri kurulum için yönlendirildi, ancak Türk Telekom tarafının, firmayla ilgili bir sor

Ben Mehmet S******, İskenderun’da Oris Telekom’dan internet hizmeti almaktayım. 17 Mayıs’tan bu yana ev internetimizde h...iç veri akışı olmamasına rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hala gideri
Orıs Telekom’dan internet hizmeti almama rağmen yaklaşık 5 Ağustos’tan beri evimde internetim yok. Bu süreçte defalarca ...müşteri hizmetlerini aradım, ancak aldığım cevaplar hem yetersiz hem de çelişkili oldu. Fiber altyapı durumunu sorduğumda bile “bilmiyoruz” denilerek geçiştiriliyorum, neredeyse so
Oris Telekom internet aboneliğimi başka bir servis sağlayıcıya taşımama rağmen, neredeyse hiç kullanmadığım dönem için b...ana tam aylık fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. 7 Temmuz – 7 Ağustos tarihlerini kapsayan bir fatura yansıtıldı, oysa bu süre içinde internet hizmetini yalnızca 5 gün kullandım
Oris Telekom Alfa İletişim üzerinden yaklaşık 5–6 aydır internet aboneliği kullanıyorum. Temmuz ayına ait faturamı incel...ediğimde, tarafıma 200 TL tutarında “açma-kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Gecikmeden dolayı hattım kapandıktan sonra faturamı ödedim ve hemen ardından bu 200 TL’lik açma-kapa
Oris Telekom aboneliğimi 26 Temmuz tarihinde iptal ettirmek için başvuruda bulundum ve modemi de taraflarına kargo ile g...önderdim. Buna rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın iptal işlemi yapılmadı ve hattım için faturalandırma devam etti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin en geç
Oris Telekom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım ve VDSL hizmeti aldığım, fiber modem kullanmadığım özellikle bel...irtilerek işlem yapıldı. Buna rağmen haziran ayı faturam 559 TL olması gerekirken 609 TL olarak düzenlendi. Fatura detayını incelediğimde, tarafıma fiber modem kira bedeli yansıtı
Alfa İletişim Oris Telekom ev interneti 8505359605 numaralı abonesiyim. Daha önce Şok Net kullanıcısıydım, telefonla ara...narak haberim olmadan Oris isimli başka bir operatöre taşındım ve bu geçişten beri ev internetimden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Geçişten bu yana internet neredeyse hiç çekmiy
Alfanet Oris Telekom’dan aldığım fiber internet aboneliğim sona erdiği için modem ve ont cihazını iade etmem gerektiği s...öylendi. Ben de her iki cihazı da birlikte, aynı kargo paketiyle firmaya gönderdim. Cihazlar 29 Temmuz tarihinde ellerine ulaştı. Daha sonra tarafıma yalnızca ont cihazının teslim
Temmuz 2025'te Mersin Erdemli Tömük bölgesinde Alfa İletişim üzerinden faturasız sabit internet başvurusu yaptım. Fatura...sız hat talep etmeme rağmen adıma, oturmadığım bir evde hiç kullanmadığım internet için fatura düzenlenmiş ve borç çıkarılmış. Bu süreçte tarafıma Alfa İletişim/SokNet/ORIS Teleko
Oris Telekom ev interneti aboneliğim, fatura ödememizin gecikmesi nedeniyle... 29 Temmuz tarihinde kesildi. Ancak 30 Temmuz’da ödemeyi yapmamıza rağmen ü

Oris Telekom üzerinden Türk Telekom altyapısını kullanan sabit fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 20.07.2026 Pazartesi... günü saat 17:30 civarında sokaktaki bazı binalarda yapılan yıkım çalışmaları nedeniyle altyapı kablolarının zarar görmesi sonucu internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 10
Alfa Oris internet aboneliğimde web sayfaları üzerinden ödeme yapmak istediğimde sürekli sistemsel hata aldığım için öde...memi gerçekleştiremedim. Bu nedenle son ödeme tarihi geçti ve hattıma kısıtlama uygulandı. Bugün saat 14.30 civarında farklı bir yöntemle kredi kartı ile ödememi yaptık, ancak buna
Oris Telekom abonesiyim ve 03 Haziran 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Fiber altyapı dönüşümü için b...aşvuru yaptığım günden beri sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir şekilde aktif hizmete kavuşamadım. Başta fiber altyapı kablo çekimini kendilerinin yapacağını söylediler, bu kablo