Yetkili Satıcı Rozetiyle Aldığım Üründe Orijinallik Sorunu Ve İade Sürecinde Haksız Açma İddiası



Kasım 2025’te Ankara İzmir Caddesi’ndeki Watsons şubesinden Siveno roll‑on aldım. Daha önce de Siveno’nun iki farklı rol...l‑on ürününü sorunsuz şekilde kullanmıştım; bu üçüncü ürünüm. Ancak bu aldığım ürünü kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık bir haftadır ciddi kaşıntı yapıyor ve ter kokusunu önle
Getir platformu üzerinden İstanbul Şişli Bomonti’de bulunan Bomonti Pet Shop’tan Royal Canin açık sterilize kedi maması ...siparişi verdim. Kedim yıllardır aynı markanın mamasını kullanıyor, bu zamana kadar ne tuvaletinde kötü bir koku oluyordu ne de aşırı su tüketimi vardı. Ayrıca normalde çok iştahlı

Media Markt Trump şubesinden cumartesi akşamı Dyson Airstrait pembe seramik rengini hediye değişimi ile aldım. Ürüne zat...en yüksek bedeller ödenen bir cihaz olmasına rağmen, bu ürünün kutusunun ayrıca satılıyor olması ve satış sırasında bunun bana hiç belirtilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığı

2024 yılı 9 Haziran tarihinde Instagram reklamı üzerinden gördüğüm Termos Türkiye isimli firmanın kendi web sitesindeki ...yönlendirmelerle Labubu oyuncak siparişi verdim. Daha sonra 20 Temmuz günü firma ile ürün değişikliği yaparak yeni siparişi bu tarih üzerinden oluşturduk. Orijinallik garantisi ve

28.12.2025 tarihinde Antalya Özdilek Kozmetik’ten kasada “alışverişe göre indirimli ürün” olarak sunulan bir Neutrogena ...krem satın aldım. Ürünün fiyatı diğer Neutrogena ürünlerine göre oldukça düşük olduğu için içime şüphe düştü ve sonrasında barkod okuma uygulamaları üzerinden kontrol etmek istedim

Dyson’dan almış olduğum Dyson v11 Absolute süpürgemi batarya sorunu nedeniyle yaklaşık 02.11.2025 tarihinde kullanamaz h...ale geldim. Bataryanın artık şarj tutmaması üzerine Dyson ile iletişime geçtim ve orijinal bataryayı satın almak istediğimi belirttim. Ancak tarafıma, bataryanın ellerinde olmadığı

Daha önce eczaneden aldığım Dim Complex takviye gıda ürününü stoklarda bulamadığım için, yetkili satıcı olarak göründüğü... için Reçete.com üzerinden sipariş verdim. Ancak gelen ürünün rengi, ambalaj sertliği, koruma bandının rengi ve kapağı daha önce kullandığım ürünle tamamen farklıydı. Aynı durum yi




4 Kasım tarihinde Boyner mağazasına giderek beğendiğim bir ayakkabıyı denedim, fakat numarası olmadığı için mağaza üzeri...nden “Seç Gelsin” ile sipariş verildi. Ödeme işlemi tamamlandı ve tarafıma HTS4694830 numaralı Seç Gelsin talebine ait, B016 kodlu bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Elime ulaşan ay

7 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 484 346 836 4 numaralı siparişimle Samsung marka şarj aleti satın aldım. Ür...ünü orijinal olduğunu düşünerek aldım, ancak kısa süre içinde arızalandı ve garanti kapsamında olması için Samsung yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis, şarj aletinin oriji

Alsancak’taki bir eczaneden 1 gün önce Bioderma Sensibio Gel Moussant yüz temizleme jelini 990 TL ödeyerek satın aldım. ...Daha önce de aynı ürünü kullanmış ve memnun kalmıştım, bu nedenle yeniden aldım. Ancak bu şişede büyük bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünün kokusu nemli, küf benzeri ve son dere


24 Aralık 2025'de Atasun Optik Bakırköy Carousel AVM şubesinden Rayban rb 3565 jack 002/48 model numarasız gözlük satın ...aldım. Ürün için 8.600 TL ödedim. Daha sonra güvenilir ve orijinallik garantisi veren internet sitelerinde aynı model gözlüğün 2.149 TL ile 4.600 TL arasında satıldığını gördüm. D
Dyson V15 süpürgemin genel süpürme aparatı tekeri kırıldığı için 1 Aralık 2025 tarihinde internette “Dyson yetkili servi...s” araması yaptığımda karşıma ilk çıkan Terma Bilişim ile iletişime geçtim. İlk başta çok ilgili görünüp ücretsiz kargo ve sürekli aramalarla güven verici davrandılar. Garantim dev

24 Aralık tarihinde Eczane Hane adlı internet sitesinden piyasa koşullarına göre daha uygun olduğu için Lex 5 mg isimli ...ilacı sipariş ettim. Ödemeyi Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde, toplam 1.049,00 TL olarak gerçekleştirdim. Kargo paketinin gönderici kısmında “Fest Danışmanlık Sultangazi/İstanb
Dyson marka Dyson Animal Türbin DC model süpürgem için, eski süpürgeyi indirimle yenileme kapsamında 02.12.2025 tarihind...e çağrı merkezi üzerinden kayıt açtırdım. Bu işlem için süpürgemi, kargoyu da kendilerinin yönlendirmesiyle orijinal servislerine gönderdim ve kargonun teslim edildiğine dair kayıt

Trendyol satıcı paneli üzerinden satış yaparken hesabım 06.10.2025 tarihinde “orijinallik şüphesi” gerekçesiyle kapatıld...ı. Oysa tüm ürünlerim faturalıydı ve zaten bu ürünler Trendyol’un kendi açtığı ilanlar üzerinden benim hesabıma tanımlanarak satışa sunulmuştu. Hesabım kapatıldıktan sonra içeride

21.06.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Adidas mağazasından bir çift Adidas ayakkabı satın aldım. Ayakkabı...yı alalı yaklaşık altı ay olmasına rağmen toplamda en fazla iki ay kadar giydim. Buna rağmen ayakkabının iç topuk arka kısmında belirgin deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede




"Şikayet vara teşekkür ederim"


N11 üzerinden Patili Ada adlı satıcıdan Purina Pro Plan Sterilized Somonlu kısırlaştırılmış yetişkin kedi maması 10 kg ü...rünü, 203619228137 sipariş numarası ile 2.790 TL ödeyerek 21 Aralık’ta satın aldım. Ürün sayfasında 22 Aralık olarak görünen teslimat tarihine rağmen mama üç gün boyunca gönderilme


Trendyol üzerinden kısa süre önce Würth benzin enjeksiyon temizleyicisi sipariş ettim. Ürünlerle ilgili yaptığım incelem...ede, bazı şişelerin üzerinde “roz” ibaresi yer alırken, bazılarında bu ibarenin hiç bulunmadığını gördüm. Aynı isimle satılan ürünlerin ambalaj ve yazılarında böyle bir fark olması

Nutraxin marka D3K2 ürününden iki adet satın aldım. Ürünler bugün Hepsiburada üzerinden tarafıma ulaştı. Kutuların üzeri...nde herhangi bir koruyucu jelatin ambalaj bulunmuyor ve asıl şüphe uyandıran nokta, iki kutunun da üzerindeki orijinallik sorgulama kodu ve barkod numaralarının birebir aynı olması




