Bioderma Sensibio Gel Moussant’ta Süre Çelişkisi, Kötü Koku Ve Köpürmeme

Alsancak’taki bir eczaneden 1 gün önce Bioderma Sensibio Gel Moussant yüz temizleme jelini 990 TL ödeyerek satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullanmış ve memnun kalmıştım, bu nedenle yeniden aldım. Ancak bu şişede büyük bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürünün kokusu nemli, küf benzeri ve son derece rahatsız edici. Yapısı neredeyse su gibi, hiç köpürmüyor ve cildi temizleme, özellikle de makyajı çıkarma konusunda hiçbir etki göstermiyor. Daha önce kullandığım aynı ürün böyle değildi, bu yüzden bu şişede bir problem olmasından endişe ediyorum.

Şişe üzerinde son kullanma tarihi 06/28 ve lot: 15552 olarak görünüyor. Ancak barkodu internet üzerinden kontrol ettiğimde ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğuna dair bilgiyle karşılaştım. Bu çelişki ve ürünün kokusu ile yapısındaki anormallik nedeniyle ürünün orijinalliği ve güvenliği konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum.

Ürünün acilen incelenmesini, üretim ve son kullanma tarihiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve gerekirse ürünün değiştirilmesini veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.