Media Markt’ta Dyson Airstrait Kutu Ücretlendirmesi Bilgi Eksikliği

Media Markt Trump şubesinden cumartesi akşamı Dyson Airstrait pembe seramik rengini hediye değişimi ile aldım. Ürüne zaten yüksek bedeller ödenen bir cihaz olmasına rağmen, bu ürünün kutusunun ayrıca satılıyor olması ve satış sırasında bunun bana hiç belirtilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Mağazada incelediğim diğer modellerde kutu verilirken, bu üründe kutunun verilmemesi ve bunun için ekstra ücret talep edilmesi mantıklı ve kabul edilebilir gelmiyor. Ürüne yüksek bir ücret ödenmişken, kutusu için tekrar para istenmesini doğru bulmuyorum.
Dyson markasından, Media Markt Trump mağazasından aldığım Dyson Airstrait ürünümün orijinal kutusunun tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Hediye değişimi sırasında bana fiş/değişim belgesi verilmiş olup, talep edildiği takdirde mağazaya veya ilgili birime ibraz edebilirim.

Halen bir dönüş alamadım maalesef.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey











