to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson marka Dyson Animal Türbin DC model süpürgem için, eski süpürgeyi indirimle yenileme kapsamında 02.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden kayıt açtırdım. Bu işlem için süpürgemi, kargoyu da kendilerinin yönlendirmesiyle orijinal servislerine gönderdim ve kargonun teslim edildiğine dair kayıtlarım mevcut.
Aradan 25 gün geçmesine rağmen ne süpürgem elime ulaştı ne de indirimli yeni süpürgeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca çağrı merkezini aradım, her seferinde “size geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen kimse beni aramadı ve 25 gündür süpürgesiz kaldım.
Dyson’ın, bu kadar uzun süredir çözülemeyen bu süreçle ilgili acil olarak benimle iletişime geçmesini, talep ettiğim model süpürgeyi söz verdikleri üzere indirimli olarak almamın sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Garantisi devam eden Dyson V12 model süpürgemi 13/12/2024 tarihinde garantiye gitmesi için kargoya verdim. 16/12/2024 tarihinde Dyson garanti merkezine ulaşmış süpürgem, bugün 09/01/2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Çok acil ihtiyaçlarım olmasına rağmen 1 aya yakındır mağdur olduk. 2 ...
Dyson marka süpürgemin borusunda yaşadığım arıza nedeniyle Dyson’a değişim talebiyle başvuruda bulundum. Yapılan inceleme sonrasında tarafıma sadece süpürge borusunun değişimi için 41564454 numaralı Dyson Wand siparişi 02.12.2025 tarihinde oluşturuldu. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağme...
Dyson marka süpürgemin bozulması nedeniyle servis hizmeti almak için Dyson ile iletişime geçtim. Ürünüm henüz ellerine ulaşmadan benden 5.600 TL ücret tahsil edildi. Ardından servis ekibi gelip ürünü teslim aldı. Ancak o günden itibaren ürünüm bir türlü elime ulaşmadı ve süreç tam anlamıyla bir kabu...
11/03/2024 tarihinde Dyson markasına ait kablolu bir süpürge siparişi verdim. Online siteden 13/03/2024 tarihinde, yani dün, arayarak çağrı merkezinize adres güncellemesi yaptım. Tarafınızdan herhangi bir dönüş olmadığı için SMS mesajı bekledim. Linkin gönderileceği söylenmişti ancak bu da gerçekleş...
Yorumlar