Dyson V11 Batarya Temini Gecikmesi Ve Mağduriyet

Dyson’dan almış olduğum Dyson v11 Absolute süpürgemi batarya sorunu nedeniyle yaklaşık 02.11.2025 tarihinde kullanamaz hale geldim. Bataryanın artık şarj tutmaması üzerine Dyson ile iletişime geçtim ve orijinal bataryayı satın almak istediğimi belirttim. Ancak tarafıma, bataryanın ellerinde olmadığı ve geleceği yönünde bilgi verildi.

Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne batarya temin edildi ne de net bir dönüş yapıldı. O kadar para vererek aldığım süpürgeyi iki aydır evde kullanamıyorum, temizlik yapamıyorum ve mağdur durumda bırakıldım. Türkiye’de bu kadar temel bir yedek parçanın bu kadar uzun süre temin edilememesini anlamakta zorlanıyorum.

Dyson’dan, E****** I*** adına açılan kayıt kapsamında, orijinal Dyson v11 Absolute bataryasını en kısa sürede temin ederek satın alabilmem için yardımcı olmalarını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.