Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor



Denizli’de ikamet eden, LPG’li Volkswagen Jetta 1.2 TSI Comfortline sahibiyim. Araç bakım ve onarımlarımı bugüne kadar düzenli olarak Denizli Batı yetkili servisine götürüyor, orijinal parça ve servis garantisiyle hizmet alıyordum. Araçta yaşadığım sorunları liste halinde ilettiğimde, yetkili servis...
Yaklaşık on gün önce Pet Merkezi isimli internet sitesinden 10 kg Pro Plan Sterilised Somon kedi maması satın aldım. Yıllardır aynı markanın aynı mamasını kullandığım için ürüne oldukça hâkimim; ancak gelen mamanın rengi çok daha koyu, kokusu farklıydı ve taneciklerin şekli bile bugüne kadar kulland...
17.12.2025 tarihinde Kıbrıs City Mall AVM içindeki Mert Optik’ten 20.400 TL ödeyerek bir gözlük satın aldık. Ürünü aldıktan sonra gözlük kılıfının orijinal olmadığını fark ettik. Kılıfın üzerindeki yazı karakteri, dikiş kalitesi ve kullanılan suni deri, orijinal bir ürün kılıfına göre son derece kal...
Modasportive üzerinden 13 Aralık’ta 2 çift spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimden yalnızca biri teslim edildi, diğer çift ise hâlâ elime ulaşmadı. Sorduğumda iki farklı kargo firmasıyla çalıştıklarını, eksik olan siparişimin DHL ile gönderildiğini öğrendim anca...

17 Aralık 2025 tarihinde Instagram’da “Cotton Brands” isimli sayfada gördüğüm bir ürünle ilgili bilgi almak için mesaj attım. Ürünün piyasa fiyatına göre çok daha düşük bir fiyata satıldığını görünce, orijinal olup olmadığını kibarca sordum. Buna karşılık olarak “Siz zaten cevabı biliyorsunuz, niye ...
JBL Tune 570bt kulaklığımı yaklaşık iki yıl bile olmadan önce İzmir Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Son 3 aydır kulaklığı orijinal şarj kablosu ile şarj etmeme rağmen şarj seviyesi sürekli yüzde 40’ta takılı kalıyor. Yüzde 40 seviyesinin üzerine çıkmadığı için de şarjı çok kıs...
11.05.2025 tarihinde Konya Vatan mağazasından yaklaşık 6.082 TL ödeyerek peşin tek çekimle Huawei Watch 5 akıllı saat satın aldım. Kısa süre sonra saatin ekranında sorunlar başladı ve ardından ekran tamamen gitti. Ürün garanti kapsamında olduğu için Vatan mağazası üzerinden servise gönderildi ve swa...

18.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak gerçek deri bir eldiven sattım. Ürünü kendi orijinal poşetiyle, eksiksiz ve ilanda belirttiğim şekilde “gerçek deri” beyanımla birlikte gönderdim. Alıcı, -Replika- başlığı adı altında ürünün gerçek deri olmadığını düşünüyorum çok ince ya...

Dyson v11 model süpürgemi yaklaşık iki hafta önce ücretli servis kapsamında tarafınıza gönderdim. Cihazı servise gönderirken, müşteri temsilcisinin açık şekilde belirttiği üzere filtre, ana gövde ve orijinal şarj aletiyle birlikte eksiksiz şekilde kutulayıp İstanbul/Esenyurt adresimden teslim edilme...

2024 yılı Aralık ayında Media Markt internet mağazasından Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken birkaç hafta önce arızalandı ve yetkili servise gönderdim. Servis, yaptığı inceleme sonucunda Türkiye depolarında yedek parça bulunmad...

18 Aralık’ta Gardrops üzerinden, daha önce de alışveriş yaptığım “Decantosa” isimli satıcıdan Eros Flame parfümü satın aldım. Satıcı, ürünü Sephora ve Boyner’de denediğini, kokusunun aynı olduğunu ancak orijinalliğinden tam emin olmadığını belirtmişti. Buna rağmen iyi niyetle güvenerek sipariş verdi...
Podmodturkey internet sitesi üzerinden Vozol Gear 10.000 model bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üzerindeki doğrulama kodunu okuttuğumda, ürünün sahte olduğu bilgisiyle karşılaştım. Orijinal diye satılan bir ürünün sahte çıkması beni oldukça mağdur etti. Bu alışveriş için toplam 1.728 TL...
10.12.2022 tarihinde Mersin Sayapark Media Markt şubesinden iPhone 14 Plus marka telefon satın aldım. Satın alırken 5.999 TL ödeyerek ek 1 yıllık garanti ve kasko paketi de yaptırdım. Bu paketi alırken bana teminat tutarı sınırı ya da cihazın muadil parçalarla tamir edileceğine dair hiçbir şekilde b...

Michael Kors MKT5146 model akıllı saatimi yaklaşık 3 aydır şarj edemediğim için kullanamıyorum. Saatin orijinal şarj aletini bulamadığım için Michael Kors/Saat & Saat ile iletişime geçtim ve bana orijinal olduğu söylenen bir şarj kablosu gönderildi. Ancak gelen kablo, saatle birlikte gelen kendi or...

Hepsiburada üzerinden Agarta marka bir diş macunu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık iki hafta boyunca dilimde ciddi şekilde yara ve hassasiyet oluştu. Dilimdeki bu şikayetler geçmeyince hastaneye başvurdum ve doktor dilimde tahriş olduğunu söyledi. Bu durum hem sağlık açısında...

Casper g911 model laptopumu ve şarj cihazını 25.11.2025 tarihinde Bayrampaşa Ali Fuat Başgil’de bulunan Casper Teknocom şubesine servise teslim ettim. 15.12.2025 tarihinde bilgisayarım servisten dönünce aynı şubeye giderek ürünü teslim aldım ancak bu kez şarj aletimin teslim edilemeyeceği, kendileri...
Pazarama.com üzerinden Toshiba dynabook l755 1 mh uyumlu bir bilgisayar şarj aleti satın aldım. Ürün bedeli olarak 661 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sistemlerinde ürünüm “kargoya verildi” olarak görünüyordu ancak kargo takibine tıkladığımda “kargo numarası bulunamadı” uyarısı aldım. Bir hata olabili...

Hatemoğlu’nun kendi internet sitesinden eşime hediye olarak bir ceket satın aldım. Siparişimi pazartesi günü verdim ve ürün çarşamba günü, yani dün elime ulaştı. Ceketi 8.700 TL ödeyerek aldım; ancak ürün bana geldiğinde üzerindeki orijinal etiket fiyatının 7.900 TL olduğunu gördüm. Hâlâ Hatemoğlu’n...

Yazıcıservisim.com üzerinden HP 704-CN692A orijinal siyah kartuş almak isterken, satış sayfasında ürünün “kargo dahil” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak alışverişi ilerlettiğimde, sisteme 200 TL kargo ücreti eklendi ve toplam tutar 790,54 TL olarak karşıma çıktı. İlanda kargo dahil ibaresi olması...

18.12.2025 tarihinde extrabet.com üzerinden önce 550 TL, ardından da yönlendirmeleri üzerine 1450 TL olmak üzere toplam 2000 TL yatırım yaptım. Site uzun süredir bildiğim ve orijinal olduğunu düşündüğüm bir siteydi, yıllardır bu tarz sitelerde oyun oynarım, şifre hatası veya kural ihlali gibi bir du...
orijinal