Philips 5500 Lattego Kahve Makinesinde Gres Yağı Eksikliği
Nisan ayı sonunda Ankara Ankamall Vatan mağazasından Philips 5500 lattego kahve makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu evde açtığımda içinden çıkması gereken gres yağının hiç yer almadığını gördüm.
Ürün faturam ve garanti belgem şu an elimde. Satın aldığım ürünün yanında eksiksiz olarak teslim edilmesi gereken bu yağın gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Philips 5500 lattego kahve makinem için kutuda bulunması gereken orijinal gres yağının en kısa sürede adresime ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Bengisu Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bengisu Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Çok ilgili bir firma ve müşteri hizmetleriydi. Soruna yönelik hemen tarafıma ulaşım sağlandı ve yetkinlikle sorunum çözüldü. Firmaya ve müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. İyi ki Philips tercih etmişim.












